物业公司安全工作计划 4页

20** 年是我公司发展蓄势的一年， 结合当前新的物业管理形势， *** 物业公司 在 20** 年总体工作指导思想是以提高经济效益为中心，以服务业主为关注焦点， 以整合资源，优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升服务水准；转变经营观 念，调整发展方式，全面提升 ** 物业的服务品质和发展质量，实现公司科学、健 康、持续发展。 一、工作总体思路 20** 年的工作思路和目标是 “注重一个转变， 确保两个稳定， 完成三个突破， 实现四个延伸” 。 （一）注重“一个转变” ，即经营思路的转变。 20** 年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不 仅为整个物业管理行业提出新的发展方向， 同时也为我们企业工作提出新的准则。 因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营 思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向 转变，实现公司可持续性发展。 （二）确保“两个稳定” ，即确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队 伍的稳定。 项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发 生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。 20** 年我们仍将把安全运营工作 列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营 的稳定。 确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。 公司多年的文化积淀， 铸就了 xx 物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光 大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使 用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。 （三）完成“三个突破” ，即第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要 有新突破；第三、成本管理要有新突破； 创新是公司发展的永恒主题， 突破是创新的基础。 xx 物业经过十余年的发展， 积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此， 20** 年我们要紧 密结合公司发展战略需求， 结合当前物业管理行业新形势， 研究我们的管理工作， 研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。 （四）实现“四个延伸”既第一、 “精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；第 二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备管理向健康型管理延 伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。 1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标， 20** 年我 们要进一步细化服务环节， 完善服务流程， 规范服务行为， 把我们现已推行的 “精 细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸；提升我们的服务品质和服务水准。 2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。 20** 年，公司要在建立健全科 学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加 速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向 专业能力的延伸； 3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态， 20** 年公司要加大 重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水 平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸； 4、20** 年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益最大 化为工作目标， 正确处理规模和效益两者之间的关系， 理性拓展企业的管理规模， 合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。 二、20** 年七大重点工作 1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服 务” ，促进“零缺陷”管理的工作进程。 2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的 综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合 素质适应新形势发展需要。 3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有 效控制、减少和杜绝各类事故的发生。 4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改 造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。 5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构 和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。 6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核， 继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。 7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环 节的损失，实现企业新的增收、创收。