关于办公室践行科学发展观调研报告 4页

关于办公室践行科学发展观调研报告 提高工作效能 做好“三为” 服务 -- 办公室学习实践活动调研报告 办公室作为决策服务的参谋助手， 是承上启下、 平衡左右、 沟通内外、 协调各方的枢纽部门，是地区执政体系的重要组成部分。因此，办公 室必须着力创新服务理念，提高“三为”服务（为领导服务，为基层 服务， 为群众服务） 能力，提升工作效能， 为建设服务型政府做贡献。 一、办公室工作现状及经验 近年来， 办公室紧紧围绕的中心工作， 完善思路，创新举措，团结奋进，扎实工作，服务水平不断提高、办 事能力明显增强，基本做到了领导满意，基层满意，办事群众满意。 各项工作均取得新成绩，主要表现在以下三个方面： 一是文字服务能力不断增强。办公室重视并抓好日常文字服务工 作，文稿上严格要求，力求做到把中央的方针政策、上级文件精神与 本地实际相结合，保证起草的文稿思想深、观点新、语言实、富有创 造性和指导性，力求出新品、出精品；坚持和完善逐级审核把关制度 和责任追究制度，根据不同文种，设计了规范的公文审批单，完善公 文运转程序，严格把关，保证公文的规范性、合法性和可行性，办文 质量和时效性有了明显提高。 畅通信息收集和报送渠道， 真实、 准确、 及时、全面地反映各方面的信息，切实为领导决策服好务。进一步提 高哈文翻译水平， 圆满完成了地区翻译系列职称评审工作， 顺利启动 三类语言文字达标工作。 20xx 年，办公室起草的工作报告、地委委 员（扩大）会议讲话等大型文字材料，均得到了领导肯定。全年办理 以、办公室名义发文 433 件，明传电报 270 件，编发政务信息 1207 期，信息报送位列全疆第 6。 二是办会能力逐步提高。 承办会议力求做到安排周密、 落实有力、 程序规范、服务到位，从会议通知、报名、会场布置到文件发放、会 场照应、场外警备等方面，统筹安排，精心组织，环环相扣，确保了 各类会议的成功召开，达到了预期效果。 20xx 年，承办完成了地区 三干会、第一次全体会议、 劳动力转移总结表彰大会、经济现场观摩 会等一系列大中型会议。同时，进一步规范了党组会、常务会等会议 办理流程。 三是协调和处理事务能力明显提高。办公室积极发挥综合协调职 能，按照高效、严谨、规范要求，明确工作职责，完善协调机制，切 实提高综合协调水平。 办公室高度重视接待工作， 树立接待也是生产 力的思想，在地委、的指导下，严格接待标准，强化接待服务，认真 负责的做好会务用车、 会议协调和食宿安排等工作， 特别是先后圆满 完成了一批 __ 及自治区、 自治州领导同志到 __ 地区视察的接待任务， 为争取上级项目、 资金和政策支持， 推动地区经济和社会发展起到了 积极的促进作用。 20xx 年共接待各地来宾 4562 人，其中 __ 领导 61 人。 二、存在的突出问题 虽然办公室各项工作取得了一些成绩， 也基本得到了领导、 基层、 群众的认可， 但也存在着一些突出问题， 制约着服务能力的进一步提 高。这些问题具体表现在： 一是职能建设需要进一步完善。还存在这职能不顺、职责不明的 现象，“三为”服务的作用发挥不理想。 二是队伍建设需要进一步加强。干部职工整体力量薄弱，业务能 力不强，知识不广，政策不准，头脑不活，措施不多，难以很好的发 挥参谋助手作用。 三是体制、制度建设需要进一步规范和健全。规范化、制度化与 高标准的工作需要差距较大，制约着工作效能和服务能力的提高。 四是服务意识需要进一步提高。未做到超前服务、主动服务，服 务的预见性、针对性有待增强，工作创新力度亟待加大。 三、对策和建议 办公室要围绕中心工作，发挥办公室承上启下、平衡左右、沟通 内外、协调各方的枢纽作用，服务大局，主动作为，以办公室“八大 体系” 建设为工作载体， 即建立办公室优质高效的办文办会服务体系、 为领导决策提供准确高效的信息报送体系、 为领导科学决策当好参谋 助手的决策参谋体系、 促进政府各项决策的贯彻落实的督查落实体系、 提高工作效率和工作水平的工作创新体系、 依法行政依法办事的法制 服务体系、 规范高效的行政保障体系、 应对和处置突发事件的应急管 理体系， 结合当前正在开展的科学发展观实践活动， 改变不符合办公 室科学发展的观念、方法和制度，努力使参谋助手、督促检查、综合 服务、后勤保障等各项工作措施更加科学、更加合理、更加有效，务 求在服务上体现先行、在运作上体现先行、在作风上体现先行、在能 力上体现先行，不断开创办公室工作的新局面。 首先，理清办公室职能。办公室的基本职责是搞好服务，所有工 作都要紧紧围绕的工作中心和工作重点来展开， 把提升办公室参谋助 手、督促检查、综合协调、后勤保障能力作为做好工作的主要抓手， 把提升工作效能， 提高服务水平和质量作为做好工作的主要途径， 加 强办公室各科室职能建设，提高服务领导、服务基层、服务群 内容仅供参考