电工个人自我工作总结 3页

电工个人自我工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工 作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提 高认识， 明确方向， 以便进一步做好工作， 并把这些用文字表述出来， 就叫做工作总结。下面是电工个人自我工作总结，请参考！ 回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 截止到 12 月份， 我村足额完成供电量， 电费回收达到了月月结零， 安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚 信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。 一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖 罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落 实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项 安全活动， 在安全上重视调查研究到施工现场了解实情， 解决实际问 题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于 配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修 和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率 100%，针对 实际工作抓重点， 查隐患， 查事故苗头和不安全因素 ___ 清除安全死 角。 一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服 好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户 实行承诺服务，坚持全天 24 小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡 老人不方便的客户坚持上 ___ ，把”心连心”工程落到实处。只要接 到报修电话就立即上门检修， 一般事故立即修， 特殊事故说明情况作 好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个 月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。 在实际工作中更是积极主动，今年 8—9 月份，在北京举行举世瞩目 的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保 电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设 备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在 今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况， 保证了农户生产用电。 用辛勤的汗水和热情的服务， 换来了客户满意。 总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以 最快的速度去帮助客户排忧解难 , 抄、核、收是我们工作的重点，直 接牵涉到我们的经济效益， 在工作中， 我们实事求是， 每月按时抄表， 不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不 少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任 落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里 去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每 月电费的按时回收结零。 全年无投诉案件， 使农村用电管理走向规范 化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。 尽管在 20** 年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在 的问题和不足， 在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提 高，工作纪律要进一步加强。 优质服务诚信服务的意识需要进一步加 强。 以上是我个人，有什么不足之处，敬请领导批评指正！ 模板 , 内容仅供参考