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- 2021-04-10 发布
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置业顾问述职报告
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一、20XX年度工作总结
过去的 20XX年对我来说是一个不凡的岁月。就在这一年我完成
了一个华丽的转身, 从我熟悉的遵义保利未来城市到充满未知和挑战
的毕节招商花园城。 这一步其实有很多的艰辛。 这就标示着自己在真
正意义上的长大。
自从今年 6 月 18 号我加入到毕节招商花园城以来,我觉得这支
营销队伍, 有着坚定的为营销尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行
为,工作虽然繁琐和辛苦。 开始作为一名外场拓展人员工作确实有很
大的难度, 主要来自心理方面, 但在各位领导的帮助及细心指导下很
快就适应了。 不管遇到怎么样的风风雨雨, 我是不会停止前进的脚步
的。在 8 月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力量。从
9 月 22 日的开盘作战到现在的签约团队没有任何抱怨,没有任何借
口一直朝着共同的目标奋进。 我们团队是敢奋勇作战的团结队伍, 一
个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!
回顾这半年工作中的点点滴滴, 可以说自己在不知不觉中已经有
了很大的进步,从项目前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到
现在的签约期,系统的一路走过来,感触颇多。我觉得销售中最重要
的首先是对待工作的热情, 一直并且自始至终的保持下去, 我坚信经
营每一个客户都是在经营自己的人生, 每一次良好的热情的沟通, 会
让客户从心底里认同自己,认同公司,每一个客户都是朋友,在自己
未来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助; 其次要保持一个良
好的心态,在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,积
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极地态度最能反映出良好的价值观念。
虽然我是 20XX年入职,但要在一个陌生的地方开展工作、适应
新团队、新领导。背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更
少不了同事间的帮助。 都知道置业顾问的工作量大, 要学的也是无比
的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,
越来越喜欢这份工作。 以前常听说销售员之间为了比拼业绩, 争夺提
成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的
销售团队, 同事之间既有竞争更有帮助, 每次分歧总能在沟通中消除,
每次难题也常常在集思广益中化解。 正因为有这样一群同事, 我才能
在销售工作中迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有正
合这样浓厚的企业氛围和团队精神, 才给了我成长所需的养份。 所以,
从今年 9 月中旬又一次以置业顾问身份参与开盘到目前这段销售期
内,我总共销售 20XX多万的金额, 对于公司的销售任务能按时完成。
同时,在日常销售工作中, 我充分发挥善于思考的优点,通过对同事
的观察学习以及对经验的归纳, 总结出许多新的销售技巧和客户维护
方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识
和创意永远是无穷无尽的。
二、20XX年度工作规划
年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。回望参加飞鹰整个
过程,其中的快乐无穷,在接触到个类型销售高手之后,想法更是焕
然一新。在接下来不断的学习培训过程中,我希望可以快速成长,快
速成为一名合格的销售经理人。对于即将到来的一年,对生活,对工
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作,我有着太多的希望和梦想。虽然房地产严冬为过,从二贷的缩紧
到一、 二线城市的限购以及利率上调。 表面上看似乎有抑制房价上涨
的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,通过
在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居
民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,毕节楼市仍将保持坚挺。
理由有三:
首先: 房市的繁荣是和百姓的购房需求分不开的。 毕节作为四线
城市,还有大部分人没有自己的 " 安心小窝 ". 而结合毕节市的整体规
划----- 大力发展南部新区。 这标志着会有大部分城乡人员往市区涌,
而住房则是必须品。 随着时代的发展, 毕节的消费思想以及住房观念
也在悄然变化,购置高档物业(而项目自身配套完善) ,追求人居梦
想以及投资消费将成为主流。 大量的婚房需求也在近几年得到充分的
体现。 再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者
的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加, " 把
钱放银行不如投资不动产 ". 因此, 相当一部分刚性需求购房者的购房
心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。
另外:随着国二号文件,大力发展贵州,其中毕节作为全国第二
个示范区。 加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁, 可以很好的拉近毕
节和外界的距离。 这里得天独厚的气候和地理位置 (大量旅游景点如:
百里杜鹃) 也会吸引大量的外来人口定居和外来游客, 这会大大提高
本地居民的副收入。 这一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力
的支持。
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还有: 随着高铁即将建成。 大大拉近了毕节和遵义、 杭州、 成都、
重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的项目,以其配套完善、
交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。
在毕节其他项目的严冬季节我们创造了销售奇迹。 因此, 我认为
虽然严冬未过,但项目的春天即将到来。所以,在这充满希望的新一
年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真
专研,继续学习, 用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对
我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
目标: 1、销售业绩,商业 1.5 亿。高层 0.8 亿。
1、我将进一步加强各方面知识的学习,扎实工作,充分发挥个
人所长,为自己为公司再创佳绩作出应有的贡献。
三、对公司的期望或要求
2、服务是销售中最重要的一个环节,做好服务工作,便开启了
客户与我们之间的一道信任之窗。公司应坚持每月做客户满意度调
查,在此基础上可以设定服务明星,让得分最高的置业顾问,可以得
到适当的奖励, 也可以用服务明星奖来以示鼓励和表扬, 并可以制定
一定奖惩机制。
3、公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖
等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
4、在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也
让有才识的同仁展现自己。如创业规划、场景训练等。
5、在闲暇之际, 可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工,
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提升公司或楼盘的形象。
6、公司应该更加注重人才培训,素质培训等
以上谨作为个人意见,如有不妥之处望领导指正批评。
总结:把握命运,扬起自信的风帆。人生如若海苍茫。每人都把
舵手当,荡起波涛千层浪。要活洒脱当自强。改变,请从今天开始。