物业工程半年度工作总结 7页

物业工程半年度工作总结 一. 日常工作完成情况 1.20XX 年度共完成约 1485 项零维修工作 , 其中有公共区域，业 主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。 3.4 月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记 录和设备运行记录，把岗责落实到实处 4. 每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的 收取工作 5.A、B 栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约 30 元一套， 改造后节能灯成本约 10 元一支，改造数量约 160支。 6.A.B 栋走廊灯改造。原 36W一体化排管灯成本约 35 元一支， 改造后节能灯成本约 10 元一支，改造数量 325 支。 7. 协助商铺用电增容线路改造。 ( 如; 邮政银行、农商银行，二楼 202、210、219 华银公司 ) 9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸 . 减速 带。 10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排 洪防汛工作 11. 跟进小区遗留工程维修。 ( 修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等 ) 二. 施工改造 按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达 的各项施工任务，为公司节约成本。 1. 一楼安管部、工程部办公室装修。 2. 地下车库入口处路面倒水泥。 3. 观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。 4. 一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。 5.02 岗旁草坪改为铺设石子路。 三 . 设备设施的维修保养 2. 电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工 作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进 和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检 查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底 坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电 梯维护保养跟进监督工作，使银业国际 10 台电梯顺利通过质量技术 监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。 4. 中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进 行清洗。每月对一～三商铺 180 台盘管风机普查并对其中 12 台存在 不同问题的盘管风管进行了维修， 6 月份机房和天面冷却水管进行 除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。 6. 生活水泵房每日巡查 2 次，保证设备的安全运行，为业主创造 一个良好的居住环境。 7. 弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工 作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作 8. 易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个 别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁 阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电 梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要 求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到 心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来 xxx，无论从工作能力， 还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领 导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培 训 ( 《物业管理》与《电梯管理》 ) ，多次到其他小区 ( 维一星城、左 岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等 ) 参观学习， 使我们的工作能力提高很快，。从而，对我们的发展打下了良好的 基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面： 二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟 进 ( 水电、有线、煤气 ) 、设备维护 ( 空调 ) 等。办公室由 xxx 装饰公 司施工，在 8 月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规 化。 四、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑 窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内 水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的 问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行 解决或物业公司派人处理 ( 费用由房产公司支付 ) 。但也有不尽人意 的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地 方( 如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水 ) ，老是得不到解决，还有部分 施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。 五、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水 不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响 ( 楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等 ) 、业主 合理的赔偿 ( 工程遗留问题、水管跑水等 ) 。做到事事心中有数，及 时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题 上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调 事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。 六、 xxx 花园设备设施运行：电梯基本正常运行，三菱公司进行 二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节 电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施 还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值 守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月 份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五 楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正 常。 八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：冲击钻、手电 钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖 嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与 美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工 具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放 在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、 损毁由责任人按工具价值赔偿。 十、对部门员工进行合理化的管理：在了解员工的同时及时发现 他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习 惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励 ( 三名员工获得“服务之星” ) ，严惩工作三心二意的，必要时给与 辞退( 有三名员工 ) ，保持我们工程部的战斗力。 自 xx 年进入 xx 物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努 力学习，积极思考。伴随着 xxx 物业公司管理团队的不断壮大，做 为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后 勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工 程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时 时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来 xxx，无论从工作能力， 还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领 导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培 训 ( 《物业管理》与《电梯管理》 ) ，多次到其他小区 ( 维一星城、左 岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等 ) 参观学习， 使我们的工作能力提高很快，。从而，对我们的发展打下了良好的 基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面： 一、参与公司规章制度的制定与修改：《 xxx 物业公司工程部表 单、流程图》、《 xxx 物业公司工程部岗位职责》、《 xxx 物业公司 工程部管理方案》等，对公司其它规章制度 ( 《业主手册》、《装饰 装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》 等) 提出合理化建议。 二、物业公司办公室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟 进 ( 水电、有线、煤气 ) 、设备维护 ( 空调 ) 等。办公室由 xxx 装饰公 司施工，在 8 月份的时候搬进新居办公，使物业公司办公走向正规 化。 三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室 内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管 试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等 ; 给施工单位或 业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。 监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、 屋面跃层违章作业 (天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规 设立景点等 ) 、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解 释室内装修应注意的事项，对那些违反装修管理协议的业主和装修 公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金 (10 家左 右) 。 四、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑 窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内 水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的 问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行 解决或物业公司派人处理 ( 费用由房产公司支付 ) 。但也有不尽人意 的地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地 方( 如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水 ) ，老是得不到解决，还有部分 施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。 五、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水 不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响 ( 楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等 ) 、业主 合理的赔偿 ( 工程遗留问题、水管跑水等 ) 。做到事事心中有数，及 时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题 上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调 事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。 六、 xxx 花园设备设施运行：电梯基本正常运行，三菱公司进行 二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节 电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施 还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值 守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月 份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五 楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正 常。 七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进： 电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业 主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安 全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由 于房产公司配套设施安装后置原因，配电资料与建筑资料暂未收集 齐，不过在来年的工作中，我们会整理收集到位的。小区的生活水 泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联 动主机、消防水泵、配电设备 ( 变压器、高低压配电屏、控制屏 ) 、 排水设施 ( 化粪池、排水、污井、管道 ) 、给水设施 ( 自来水管网、阀 门、减压阀、水箱、管道 ) 等已基本到位，由于绿化、电力、消防配 套在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施 工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调 试与运行。 八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：冲击钻、手电 钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖 嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与 美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工 具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放 在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、 损毁由责任人按工具价值赔偿。 九、配合开发商的工作：上半年解决业主装修临时用水用电，为 肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理，地下室临时排水管理， 为各施工队 ( 建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来 水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等 ) 提供施工水电，得到 房产公司的一致好评。特别在临时水电上面，我们工程部人员夜以 继日地工作，确实保证了小区供水供电基本正常。 十、对部门员工进行合理化的管理：在了解员工的同时及时发现 他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习 惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励 ( 三名员工获得“服务之星” ) ，严惩工作三心二意的，必要时给与 辞退( 有三名员工 ) ，保持我们工程部的战斗力。 看了物业工程半年度工作总结的人还看了