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- 2021-04-16 发布
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大学生实习个人总结
大学生实习个人总结
本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,
增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的潜力,以
便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经
济形势的变化下面小编和大家分享大学生实习个人总结材
料,提供参考,希望对你有所帮助,欢迎大家阅读。
一、实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为
了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社
会竞争中的经验,锻炼和提高我们的潜力,以便在以后毕业
后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,
并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允
许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一
步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际
工作潜力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的
一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的,感
觉找份好工作真的是不易。就在我们要放下的时候,看到了
川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板
不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行
交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作
失败的挫折后,我们自己对自己说,这次必须好好的做。
三、实习的资料
川菜府酒楼顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达
商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼
卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐
客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的
工作资料和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一
样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,
十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午
五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点
半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后
厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,务必有一人在
大厅,不值班的人能够到点就下班,而值班的人得等客人走
后才能休息,休息时大厅里也务必留一个人,这是我们的值
班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的
呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好
餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,
说到点菜,此刻一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然
我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。
点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上
好菜后如果不是很忙的话能够休息一下,然后客人用完餐后
买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致
就这样。
四、实习体会
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观
实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,
那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面,
实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一
些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事
不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学
习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了
世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,
在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天
才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济
越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要
学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其
他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,
表现自已。
短短 1 个月的工作过程使我受益匪浅。不仅仅让我开阔
了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会
一向处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,
我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善
自我。
近 1 个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下
面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你能够伪装你的面孔你的心,但绝不能
够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时,心里不可避免的
有些疑惑:不明白老板怎样样,就应去怎样做,要去干些什
么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼
神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了
缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我
养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声:早,
那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西
容易被我们忽略, 比如轻轻的一声问候,它却表达了对老
师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交
流沟通学习,我想,就应是我的真诚,换得了他们对我的信
任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来
后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,
再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣
的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生
意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两
种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员
应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等
客人看完菜单后再点菜。
第三是主动出击:当你能够选取的时候,把主动权握在
自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动
地帮老板做些力所能及的事,并会用心地寻找适宜的时间,
向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及
未来的工作,透过这些我就和老板及同事们走的很近,在实
习中,他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话,使
我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每
一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场
所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还
是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的
地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!记
得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少
不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持
续着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、
上司等等,关系复杂,得去应对从未应对过的一切。记得在
我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的
实际操作潜力与在校理论学习有必须的差距。 在这次实践
中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是
多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到
书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状
况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似
的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,
但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢这是社会与学
校脱轨了吗也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社
会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有
时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了
课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具
有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问
题,作为一名新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的
人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大
学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3 年大
学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,
要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及
的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格
的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在
学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社
会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学
习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一
份力量,我们就应在这天努力掌握专业知识,明天才能更好
地为社会服务。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程
中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知
识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,
茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己
学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,
这时才真正领悟到学无止境的含义。
千里之行,始于足下,这一个月短暂而又充实的实习,
我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,
是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上
工作岗位也有着很大帮忙,能够避免我毕业后的眼高手低现
象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人
礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认
真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时
间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是
我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在
工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做
人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的
一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学
生来说,需要学习的东西很多、很多;
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,他使我在实践
中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,
也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下
坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们带给了这次宝贵的
实习机会。
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