经理试用期转正工作总结【实用】 4页

几个月的实习时间很快就要结束了，关于销售经理试用期转正的工作总结怎么写呢？下 面是由 经理试用期转正工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 光阴似箭，转眼间，加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段 时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过 的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供 了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且 时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们 对我的关照和帮助。 现将这三个月的具体工作情况总结： 在此， 我深刻的体会到了 xx 这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度， 共同以一颗积 极向上的心态来迎接每一天的挑战， 也正是这个时刻提醒着我自己， 要把每一天的工作做好。 其实， 每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同， 只是在细节上稍有区别而以， 所以， 我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一 些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个 大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。 我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当 事业对待，做 己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真 的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每 个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和 各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益 也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。 在 xx，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作， 每天必做的工作是点击关键 词，更新 b2b 站信息， 熟悉相关产品信息。 与此同时也在完善每个 站上我们的供应信息， 加 一些新的产品信息进去， 让 站产品信息丰富起来， 这样被关注的机会也就增多。 同时也在协 助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维 护。 两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么 重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一 位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项， 耐心的跟进和维护好所有客户。 在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚 持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦 虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三 是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提 高自己。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完 成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失 败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作 的更好，生活的更精彩。 自从 x 月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现： （1）公司的销售额从 5 月份的 100 万左右到 6 月份的 万左右到 7 月份的近 300 万左右， 从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下 滑的势态； （2）从经销商数量来看， 深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来， 东莞比较有实 力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比 较大的经销商， 从我司的拿货一般局限于 xx 之类的产品， 其余的几乎很少拿货， 而以上产品 几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言。 从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题： 第一、销售额和利润的问题 我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到 改善；其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险 的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会 产生巨额亏损？ 从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部 的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何 人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价 格，来抢占客户 。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价 或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的 空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高， 利润就越低，也可以说是亏损越来越大。 第二、有关客户的管理和控制的问题 一流企业做规则， 二流企业做品牌， 三流企业做市场。 对于 xx 市场， 包括除高力和华创 之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些 不入流的小经销而言， 为了在做市场而生存， 他们的目的就是为了追逐利益的最大化。 因此， 没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户， 因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举 例来说：在七月份的销售量中， “天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而 “天力” 的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和 inco 系列产品为主， 而这些产品价格远低于高 力和华创的同时， “天力” 几乎都要求开具增值税发票， 而我们自信认为有一定优势的重庆铬 酐（黑桶） ，“天力”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司 （当时我们公司的售货价为含税价 16.3 元 /kg ），而华创调整为含税价为 16.00 元 /kg ，华创 的价格对于这些需求量比较大的又想做正规 （发票） 的小经销商而言， 是绝对具有诱惑力的， 更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如： 创高、盈东在深圳、 东莞具有一定实力的客户， 在大批量进货时， 尤其是需要发票的情况下， 仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势， 而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是： ①、1 吨半吨都会送货上门； ②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除 人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。 第三、有关产品线和优势产品的问题 纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是 xxx 系列产品为主， 其它只是小量销售， 即使以上主导产品也是主要以小量销售为主， 同时， 以七月份到 8 月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在： 1、货源配合不及时的问题： 小的经销商由于资金的限制， 一般都不愿意做比较大的库存， 因此， 他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力， 对他们来说可以起到一个仓储的作用， 要货的话可以随叫随到，但从 7 月 20 号以来，我们公司在主导产品（重庆铬酐、硫酸镍）一 直缺货， 做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。 由于我们公司反复缺货， 会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象； 2、产品价格的不稳定性： 化工类产品的的市场价格在一定程度上， 一般不会像金属那样 波动。我们公司自从 6 月份以来产品的价格一直都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例， 6 月份到 7 月 15 号前不含税售价为 14.8 元 /kg ，7 月 15 号到 7 月底不含税售价为 15.3 元 /kg ， 8 月 1 号至今增长至 15.7 元 /kg 。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销 了就涨价的印象。 3、产品的问题：记得我刚来公司的时候， x 总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样 的货。没错！这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产 品在哪里？我们究竟拿到了什么样的关键产品？我们目前认为好销的优势的，其实销售出去 都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售 依然无人问津，这些又说明了什么呢？ 综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司 没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。 同时在前期的发展过程 司没有逐渐形成自己核心 竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象如果不能解决， 我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今 天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题。 在三个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且 对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是 我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电 话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有 时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点 我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出 了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时 间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。 客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因 为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因 为我一去客户就知道我是谁。首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工 作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了 深入的认识， 包括产品销售、 退货缺货处理及对账回笼。 领导和同事还经常传授些经验给我， 并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到 了很大的帮助作用。其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可 欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介 绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时 我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们 公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些 项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带 足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人 员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下 我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、 深入学习公司产品知识， 充分利用厂家 将被 动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有 了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努 力成为一名合格的销售人员。