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  • 2021-04-16 发布

2019年公司销售经理年终个人工作总结工作总结

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2019 年公司销售经理年终个人工作总结工作总结 XX 年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的 长进,综合实力大大增强, 这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身 心的投入, 付出的心血和汗水的结果, 更重要的是集团公司有一支求 真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不 可磨灭的贡献。 通过半年的试用考察期, 能正式成为销售公司大家庭 的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投 入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 临近内年 终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己, 以使把工作做得更好, 自己也有信心和决心, 在新的一年内把工作做 得更出色。 截止 XX年年 12 月 31 日我负责的客户共有 28 家。下半年任务 为 XX吨,实际完成销量: ______吨,完成目标 ______%。全年销售金 额:______元 ( 其中含运费: ______元 ) ,回收资金: ______元,资金 回收率达到 ______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70%,了结 老帐,具体工作正在跟进中。 1) 管理公司客户 13 家, 每月发货量在 150t-250t 不等,在发货 和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。 上半年处理了公司客户投诉 4 件,基本学会了退货、换货的程序,今 后能独立操作和应对。 2) 每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行 每日汇报制。 3) 开展 crm 系统进行初始化工作。 4) 送样客户 60 家, 并做到及时跟踪和反馈试用情况, 但这些客 户都较小, 大部分是电话询问要样, 有的' 联系半年才有少量订单 ( 如 双良、科亮 ) ,可见开发比维系难度更大。成功开发新客户 40 家,但 点多量小,客户群采购也不稳定性。 5) 合研发部新产品开发寻找市场: gmt 纱、中碱 smc纱; 对变压 器及卫生洁具市场展开调查。 下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方 电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的 70%,为保证做好服务跟踪, 在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度 在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工 商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径 ; 在联系之前,应掌握 该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等, 同时掌握各种能够保证有效推荐的信息 ; 尽可能的接近买主,当面沟 通 ; 推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片 新客户累计 10 余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设 备 (7 吨) 、上海金日冷却设备 ( 累计发货近 50 吨) 开发成功,明年将 能保持稳持续定供货。 同时关注市场行情, 对新产品绝缘子用环氧玻 纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解, 完成详细的并将信 息反馈研发部, 为其提供基本的市场需求信息。 到广州参加第十一届 中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记 录、 信息收集、 总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备 工作,协助完成发放客户、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈 记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加 熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。 在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动, 即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。 (1) 热心 关注团委工作,被评为 XX年桐乡市市级优秀团员 ;(2) 有幸当选公司 中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人 ;(3) 协助公司其它部门 开展企业文化活动 ;(4) 凭借个人对写作的爱好, 担任销售公司 《巨石 报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完 成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。 回顾自己 XX年年的销售工作, 与客户沟通, 公司内部各部门协 调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱, 而缺乏和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造 成货款回收的延期 ; 在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够 重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不 足,多向杨经理等有丰富经验的老同志,为了吸取经验教训,使今后 的工作做得更好,进行以下几点反思: 【2019年公司销售经理年终个人工作总结 - 工作总结】 相关文章: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 模板 , 内容仅供参考