大学生清华同方寒假实践报告范文 5页

大学生清华同方寒假实践报告范文 ‎ ‎　　今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： -‎ ‎　　第一 真诚 ‎　　;‎ ‎　　你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等! ;‎ ‎　　踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。 -‎ ‎　　从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。 ;‎ ‎　　仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。‎ ‎　　;‎ ‎　　第二 沟通 ‎　　;‎ ‎　　要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。‎ ‎　　-‎ ‎　　通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。‎ ‎　　;‎ ‎　　在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。‎ ‎　　;‎ ‎　　第三 激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。‎ ‎　　;‎ ‎　　在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。‎ ‎　　在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。 ;‎ ‎　　通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。‎ ‎　　-‎ ‎　　后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：‎ ‎　　;‎ ‎　　1短:启动正常，‎ ‎　　-‎ ‎　　2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;‎ ‎　　-‎ ‎　　计算机蓝屏的原因有： -‎ ‎　　一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，‎ ‎　　;‎ ‎　　二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，‎ ‎　　-‎ ‎　　三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏， ;‎ ‎　　四、硬件散热引起的“蓝屏”故障; -‎ ‎　　计算机经常死机的原因有： -‎ ‎　　一、系统出现错误包括病毒所致， -‎ ‎　　二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，‎ ‎　　-‎ ‎　　三、显卡接触不良， -‎ ‎　　四、内存接触不良，‎ ‎　　;‎ ‎　　五、CPU风扇散热不良， -‎ ‎　　六、计算机的电源有问题， ;‎ ‎　　七、硬盘出现故障等; ;‎ ‎　　计算机黑屏的原因： -‎ ‎　　一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;‎ ‎　　;‎ ‎　　二、主板没有供电; -‎ ‎　　三、显卡接触不良或损坏; ;‎ ‎　　四、CPU 接触不良;‎ ‎　　-‎ ‎　　五、内存条接触不良;‎ ‎　　-‎ ‎　　六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。 ;‎ ‎　　因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。 ;‎ ‎　　但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。 ;‎ ‎　　这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。 ;‎ ‎　　师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。‎ ‎　　第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。‎ ‎　　;‎ ‎　　有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。‎ ‎　　;‎ ‎　　第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”‎ 这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。 -‎