营销部年终述职报告范文 7页

营销部年终述职报告范文 　　营销部年终述职报告范文一 　　一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作 中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导 的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在 本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结： 　　(一)营销科工作事项 　　1、白坯销售状况：实际销售米数 2,440 万米,折合米数 3,265 万米,达成率 90.7%;销售金额 1.37 亿元，达成率 114.4%。 　　2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了 一定的成效，完成销售米数 36 万米，销售额 345 万元。 　　3、全年销售 15d、20d 布种合计米数 259 万米，折合米数 556 万米，销售额 1,960 万元，占总销售额的 14.3%。 　　4、XX 年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利 润空间，还超额 14.4%完成了销售额目标。 　　5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如 cnt231001 布种，能在第一时间了解 到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数 324 万米，折合米数 393 万米，销售金额 2,335 万元。 　　(以上数据为管理报表数据) 　　(二)生产计划科工作事项 　　6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 　　7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 　　8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 　　9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 　　10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对 新布种的推广进行管理。 　　二部门存在问题点回首 XX 年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如 下分析： 　　1、白坯销售数量只完成 90.7%，未 100%达成总部下达的目标。 　　2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止 XX 年 12 月 31 日全年 回款率只达 84%。 　　3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 　　三 明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导 多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。XX 年我们营销部全体成员将 同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作： 　　(一)营销科方面 　　1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合 3,600 万米，销售额 1.2 亿元;成品 销售 50 万米，销售额 500 万元。 　　2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对 15d、20d 布种的销售力度，计划销售米数折合 750 万米，销售额 2,500 万元。 　　3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少 3-6 个月超期款的产生。 　　4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小 组，提高各成员的主人翁意识。 　　5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做 好售后服务及市场信息的收集工作。 　　(二)生产计划科方面 　　6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 　　7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工 厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。 　　8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的 开发事项。 　　四对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 　　2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有 归属感。 　　五 备注回顾 XX 年是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展， 台华人的生活更加美好幸福! 　　营销部年终述职报告范文二 　　自本人 20XX 年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、 熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可， 从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自 己的工作做一简单小结如下： 　　一、工作总结： 　　(一)搞好电信市场调查与分析 　　我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信 息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场 调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外 电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统， 使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种 定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与 公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问 题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领 市场、实现集约化经营服务。 　　(二)制定正确、有效的市场营销策略 　　营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区， 树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极 性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现 代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技 术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。 　　(三)强化产品创新与完善 　　在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、 业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制， 进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。 　　㈣通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性， 并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列 的业务市场策划活动。 　　二、以后的工作计划： 　　(一)经营工作方面 　　要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营 销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础 上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的 产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收 入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性 的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。 　　(二)提升服务理念与服务水平 　　未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户， 在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品 的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高 企业核心竞争力。 　　同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的 一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增 强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达 到共赢的目标。 　　(三)自身素质方面 　　在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够 的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识 的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营 管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实 际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理 者。 　　营销部年终述职报告范文三 　　尊敬的各位领导、各位同事： 　　大家好! 　　20XX 年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年; 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我 给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他 们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 　　一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本 职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目 标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现 将一年来的个人工作述职如下： 　　1、苏北市场全年任务完成情况。 　　2010 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完成全 年指标 1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量 都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20XX 年新客户销售额有望有较大突破。 　　2、重新捋顺销售网络。 　　在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场 入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟 通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一 解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。 　　3、开发空白市场。 　　连、徐、宿地区三个地区 2009 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家， 空白县市过多，能正常销售的太少。20xx 年年初我对空白区域进行重新调研，结合 区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对 性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连锁超市 1 家。 　　4、组织今年的销售工作。 　　积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 2009 年增加 了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能 再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大 提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提 高一块。 　　5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月 完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售 任务做好下月销售计划。 　　6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这 些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有 价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 　　7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况 进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。 　　一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了 突破性的进展，但仍存在一些问题： 　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反 映不够迅速，使我们失去一部分市场。 　　2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比 较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过， 但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大， 对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面， 有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的 业务能力还需更快更好的提高。 　　3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随 意销售现象比较严重。 　　结合 20xx 年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸 20XX 年 1.5 亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展 20XX 的销售工作： 　　1、加强市场推广、宣传力度。 　　在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务 手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划， 制定并实施销售活动方案。 　　2、健全营销网络。 　　完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，20XX 年消 灭江苏省空白县市。 　　3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 　　20XX 年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实 现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的 优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 　　4、服从大局，团结协作。 　　在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项 工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时， 勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自 己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 　　20XX 年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争 20XX 年公司生活用纸销量 增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。