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2021 烟草技术员工作计划 3 篇 【篇一】烟草技术员工作计划 2021 20XX 年的总体工作要求是：全面贯彻落实党的十 x 大和十 x 届 x 中全会精神， 深入贯彻落实科学发展观，按照国家局“严格规范、富有效率、充满活力”的总 体要求，坚定不移的推进“三大战略”，夯实管理基础，全面提升工作，始终坚 持“全省先进、国内一流”奋斗目标不动摇。主要工作目标是：销量保持平稳增 长，卷烟销量 26450 箱(较 XX 年计划数增长 3%);进一步控制费用水平;至少破获 1 个制售假烟网络;全年无腐败案件发生;无我方责任的重大安全事故。 (一)加强专卖管理，进一步履行职能，开创专卖管理工作新局面 1、牢固树立守土有责意识，保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。进 一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率，确保净化率 在 97%以上，持证率在 98%以上，持证零售户亮证率达 100%。以辖区卷烟市场 日常监管为基础，积极构建信息网络，多渠道收集“假、私、无证运输、回流、 渗透”等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息，采取“走出去、请进来”的方式， 组织稽查人员到破获大案有经验的单位进行学习、取经。加强对专卖管理人员责 任片区卷烟市场净化率的考核，给予一定的案件查处或提供有效信息的考核指标， 根据完成情况进行奖惩，力争在辖区内破获大案要案或网络案件。加强与区各职 能部门的联系与协作，提升应对暴力抗法事件的能力和处置效果，改善和优化烟 草专卖执法环境。加强对无证经营的联合查处和长效管理。加强对涉烟案件的追 刑力度。 2、规范执法行为，提高办事效率，让行政执法在阳光下运行。一是继续推 行政务公开，正式运行行政服务大厅，细化办事流程，规范服务态度，提供高效、 便民的服务。二是深入落实行政执法责任制，每月开展烟草专卖执法自查或评议 工作，规范烟草专卖执法行为，落实责任追究制度。三是加大烟草专卖法律法规 宣传力度，增强卷烟零售户守法经营意识，力求“从根本上遏制卷烟违法犯罪行 为”。主要方式以“致卷烟零售户一封信”加强普及性，以“培训班”方式加强 针对性，以市场检查、案件查办、零售许可证管理等加强长效性。通过听证程序， 实施《xx 市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划》。四是加强证件管理， 做好零售许可证的换发证工作，根据市局《20XX 年度换发烟草专卖零售许可证 实施方案》的要求，结合我区实际，认真组织开展我区零售许可证的延续换发工 作，提高烟草证“含金量”。 3、严格规范、强化落实，进一步提升内部监管工作水平。认真贯彻落实国 家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范(试行)》，按照县级局内部专卖 管理监督工作规范的要求，结合内管工作现场会的有关要求，认真开展好我区局 内管工作。20XX 年我区局要从思想认识上、队伍建设上、制度建设上、监管手 段上进行转变，使内管工作长期化、日常化、规范化、程序化。准确把握内部监 管各个环节，努力解决各岗位管什么，怎么管，实现由事后监管、集中整顿向全 过程监管、同步监管发现处理问题转变，努力营造“严格规范，人人有责，内部 监管，人人有关”的工作氛围。 (二)按照全市经济运行和调控的总体要求，认真落实经营市场理念，保持经 济持发展 1、关注区域经济形势变化，做好卷烟销售分析研究。全球金融危机给区内 消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现，经济总体环境必将有别与往年。我 们将时刻关注宏观经济走势，适时跟踪辖区内经济发展及消费品市场的变化，对 卷烟销售的外部经济环境加强分析、研究，更好地满足消费者需求，是摆在我们 面前亟待解决的问题。 2、牢固树立销量意识，全力巩固和扩大市场占有率。我们要利用信息采集 点以及部分优质客户开展消费调查，进一步了解消费人群的分布与消费者需求， 将市场调查与需求分析等工作延伸至消费者层面，准确把握市场，使卷烟供应有 的放矢。20XX 年销售指标为 26450 箱，比 XX 年增长 5%，我们要继续加大低档 卷烟的销售力度，深挖市场潜力，保持低档卷烟销售的适度增长，为全市卷烟销 售分忧解难。 3、充分把握市场动态，着力提升需求预测的准确性。随着“按客户订单组 织货源”工作的深入开展，将进一步提高对需求预测准确性的要求。通过充分分 析消费市场、分析零售客户需求、分析销量变化、分析品牌走势，加强对卷烟销 售市场的把握，提升需求预测特别是月度需求预测的准确性。 (三)按照网建工作新要求，完善基础资料，在品牌培育和创新服务方式上求 突破 1、夯实网建基础，继续做好客户零售业态维护工作。要在提高货源通知准 确率、强化基础信息维护、协助客户进行卷烟出样等方面的基础上，进一步加大 工作力度，实现基础服务工作规范化。处理好客户咨询和投诉，抓牢农村市场， 研究不同客户间的差异，积极关注农村中小客户的经营，制定帮扶措施，开展差 异化、个性化服务，形成和谐稳定的客我关系，以期拥有适销对路货源、密切合 作伙伴和可靠的市场终端，不断提高客户盈利水平，提升客户满意度，夯实网建 全面提升的基础。同时，要加大信息化使用空间，发挥电子商务在卷烟销售工作 中的重要作用。要根据市营销中心统一安排，在经济较发达的城镇尝试“网上订 货”服务项目，积极开拓网上订货的衍生功能，要方便客户订货，帮助客户管理， 进一步密切客我关系。 2、推动工商协同营销，充分发挥网建的优势和功能。坚持以品牌为纽带， 加强与工业企业的互动，推动工商协同营销，充分发挥网建的优势和功能，为工 业企业营造一个公平、公正、有序、适度的市场环境。着力研究和熟悉卷烟品牌， 了解卷烟生产的流程与工艺，增强卷烟生产方面的知识层面，为卷烟营销活动的 有效开展创造有利条件。细致分析品牌走势，加强对品牌培育的研究，细化到单 个品牌、规格的分析，找出供应、需求、销量之间的关系，准确把握各品牌在区 域市场中的走势，在保持结构稳步提升的同时，进一步提高品牌集中度。目前我 区营销部在销品牌 31 个，规格 64 个，其中只有 15 个属于国家局公布的全国重 点骨干牌号。XX 年，加强培育全国重点骨干品牌，加强“20+10”全国重点骨干 牌号宣传工作，引导消费，根据市场需求，进一步整合品牌资源，将所销售卷烟 品牌朝重点骨干牌号靠拢。 (四)注重科学合理规范，强化规章制度的落实，全面提升内部管理水平 1、按照现代企业管理模式，从领导力、分解力、执行力、约束力四个方面 入手，不断落实人企合一的发展理念。深入贯彻落实好党的十 x 大精神，把干部 职工思想进一步统一到科学发展上来，统一到“严格规范、富有效率、充满活力” 的重要要求上来，统一到加快推进“三大战略”的重要任务中来，统一到市局系 统新一轮的发展中来。继续抓领导班子建设，深入开展各类创建活动，不断改进 工作作风，把领导班子建设成为坚强、团结、高效的领导集体。继续抓好中层干 部队伍建设，做到高标准严要求，保证执行上级指示不走样、不打折，确保政令 畅通。继续抓好员工队伍建设，加强服务至上理念教育，规范经营服务制度，深 入开展“优质服务、承诺服务、增值服务”竞赛，提高专卖执法、卷烟经营服务 满意度，努力做到管理的科学化、规范化、标准化。继续加强岗位学习培训，高 度重视员工的素质提高和能力提升，既要注重“岗位成才”，围绕本职工作，加 强技能教育，提高职业水平，也要注重“全面发展”，建立内部岗位流通制，扩 大服务人员的业务知识面，使从业人员都能成为岗位上的“多面手”。根据“缺 什么，补什么”的原则实施培训，举办法律法规和业务技能等方面的培训，初级 专卖管理员技能等级合格率要达 100%，客户经理初级职称合格率要达 100%。 2、探索绩效考核新路子，细化内部各岗位责任和绩效考核方案。“四定”工 作结束后，市局新的考核制度、岗位流程未出台之前，我们浦口区局不等不靠， 结合现有的规章制度，细化操作流程，规范操作程序，从制订年度的工作计划， 具体到每月的计划，再细化到每一周计划的执行情况，形成书面工作计划执行进 步表。多层次召开月度办公会，班子成员每月召开行政办公会，各科室召开相应 的业务会及周例会等。积极探索末位淘汰制、待岗制，力求绩效考核方案的科学 性和操作性，解决“能者上、平者让、庸者下”的问题，增强全体员工的责任意 识和危机感，达到人岗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。 3、按照企业财、物管理要求，进一步强化财务预算的准确率和资产管理的 规范化。坚持标准、加强规范、提高水平，认真编制和执行财务预算计划，努力 降低成本费用率;要加强财务分析工作，认真分析各项费用的流向，继续寻求降 本增效的有效途经;按照市局(公司)要求，严格执行各项财经制度，健全完善内控 机制，规范工程项目、物资、服务等公务采购流程，做好物流费用和专卖管理费 用核算工作，推进费用管理的精细化，使操作流程更加规范有序。 4、加强党风廉政建设，提高拒腐防变的应变能力。20XX 年，继续以创“无 职务犯罪先进单位”为契机，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举的反腐倡廉战 略方针，加大推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设的力度。加 强干部党性锻炼和思想道德修养，以生动有效的教育方式做好廉政教育宣传，筑 牢拒腐防变的思想道德防线，力戒以权谋私，以烟谋私;加强民主集中制，进一 步推进党务、政务公开，强化行政办公会职能，扩大民主决策层面，提高决策的 有效性和可行性，利用办公自动化系统做好公示，接受群众监督;抓好政风和行 风建设，关注和解决群众反映的热点、难点问题，重点加强对大宗物资采购、卷 烟零售许可证审批、客户分类定级等重点环节的廉政监督管理。 5、加强企业文化建设，促使企业文化落地生根。深入学习实践科学发展观， 解放思想，更新观念，要用文化促进规范、用文化提高效率，用文化提升活力， 要把企业文化根植于我们员工的心中，做到“内化于心，外化于形，固化于制”， 也就是要把“两个至上”行业价值观、省局“三大战略”、市局(公司)“正心笃行， 追求至善”内化为道德准则，外化为言谈举止，固化为行为规范，落实在岗位职 责上，体现在工作过程中，要将企业文化落地生根与继续发扬浦口区局“团结、 奉献、务实”的优良传统相结合，敢于争先进位，甘于奉献，淡化物质金钱，更 注重精神领域收获的意识深入人心，始终做到知行合一，增强企业发展的软实力。 6、加强宣传报道工作，力争在全市系统排位靠前。宣传报道工作是企业工 作大局的重要组成部分，肩负着推进行业三个文明建设、构建和谐烟草的重要使 命。通讯员要在行业改革发展大潮中找准“调”、跟对“拍”、吹好“号”，使宣 传报道工作在统一干部职工的思想、鼓舞士气、交流工作经验、树立企业良好社 会形象等方面发挥重要作用。20XX 年，区局(营销部)将与各科室签订宣传报道责 任状，以争创“宣传报道先进单位”为目标，进一步加强组织领导，完善考核办 法，抓好队伍建设，从制度建设、业务培训、配套奖励等方面为通讯员创造更加 有利的条件。 7、加强安全管理工作，确保安全无事故。完善安全管理机制，落实各个环 节、各个岗位的安全责任，强化依法承担安全责任的意识。高度重视、全面落实 《安全保卫目标管理责任书》中的各项要求，坚持持续改进原则，做好预防工作， 组织安全培训教育，普及安全知识;进一步做好安全管理基础性工作，加强对办 公楼大楼特种设备的使用和维护;加强车辆管理，重点加强驾驶员的安全教育培 训工作;加强防火、防盗、防抢等预防性工作，强化安全管理和监督，完善职业 健康安全管理体系，提升安全管理水平，确保全年安全目标实现。 【篇二】烟草技术员工作计划 2021 20xx 年，随着党的十 x 届 x 中全会精神的贯彻落实，应该将学习内容贯穿到 工作中，强化业务能力，提高安全意识，确保全年各项工作目标任务圆满完成， 为此，对今后的工作作出如下安排。 一、进一步抓好卷烟的销售工作。深入市场，通过对客户反馈信息的收集和 分析，科学合理的把握好本店卷烟品牌结构，切实提高应对客户需求的能力，确 保目标任务有序完成。 二、深入开展卷烟精准营销工作。加强新引入品牌的宣传，引导社会消费， 努力提高品牌的市场影响力和接受度。 三、充分发挥出直营店的示范引领作用，提升零售终端的价值。充分发挥服 务贴近市场，贴近客户的特点，扎实做好客户的服务工作，加强客户的日常管理 和服务，充分挖掘零售终端的价值，有效提高终端在品牌培育的作用。 四、遵守内部监管机制。要在夯实思想的基础上，严格遵守内部监管体系， 严格落实责任，一着不让地完成好日常管理工作。梳理相关制度、业务流程和实 施细则，突出对重点环节和部位的监督检查，有效推动专卖工作的深入开展。 五、进一步加大上级文件的宣贯和实施力度。牢固掌握上级文件有关规定， 明确自身的管理职责和管理要求，并严格的贯彻执行，真正实现日常管理工作与 上级要求相结合。 在今年的工作中，我将认真工作，克服不足，以对工作、对事业高度负责的 精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名合格的烟草 销售人员，决不辜负组织和领导对我的期望。 【篇三】烟草技术员工作计划 2021 一、规范工作计划制定程序，使工作计划更具合理性和周密性。 首先是烟草公司对计划管理应形成一个专门的规章制度，要求员工对年、月 工作进行规划，特殊岗位如客户经理等可要求细化到周、日，并统一员工计划制 定格式：对工作目标内容、完成时间、如何开展和责任人等进行提前约定。 其次是员工要养成良好的制定计划习惯：年初制定年度工作计划，每月未制 定下月工作计划，每周未制定下周工作计划，每日工作结束后制定第二天工作计 划。年计划是对年度工作的设想方向和目标，月、周、日计划是具体操作的过程 和时间，通过逐步细化的计划（由年-月-周-日），在计划的制定过程中可以不断 调整、修正工作计划，使工作计划结合实际，更具可行性。 再次是员工工作计划的制定应通过部门审核方可实行。建议对计划审核实行 层层审核制，使计划更能结合上级工作思路：各部门员工的工作计划由部门主管 审核，部门主管的工作计划由分管领导审核，部门工作计划由综合管理科审核。 通过层层把关，使计划的制定与实际工作相结合。 二、增强员工工作计划的总结分析能力，促工作计划顺利执行。 员工工作计划制定了，但在工作计划的实际执行过程中，总会遇到这样那样 的问题，使工作计划不能如期落实。究其原因一个是员工计划的制定不够合理， 预见性不强，如不可能在一个月内完成的工作，员工把它列入月度工作计划，当 然无法在月度内完成。其次是员工在落实过程中由于安排工作不够紧凑，使计划 无法按期实现。再次是计划赶不上变化快，由于计划制定后与新出台的政策措施 或领导批示方针有变化，那么计划只能够搁浅重新制定。 可以说，总结是对已经做了的工作的归纳总结，也是对下一步如何合理制定 计划的思考。员工要学会对自己无法实现的计划进行总结分析，分析不能如期开 展或完成的真正原因，然后在分析的基础上吸取经验教训并加以改进。 三、加强员工工作计划的日常监督检查，提高工作计划执行力。 烟草公司实施计划管理的目标是掌握部门员工的工作重点，其本质是通过计 划来管理部门和员工，使各项工作在掌控范围内，有目的、有计划和有序的开展。 据笔者了解，烟草公司部分员工对工作计划的落实情况与否不是很重视，认 为工作完成了就行了，就算超期一点但领导没有异议，何必非要按计划时间完成 呢。这种情况至少给我们透露了两种信息：一种是员工的思想态度不重视的问题。 另一种是部门主管的宽容默许才使计划管理形式化，因此，笔者认为，要从根据 上改变员工的思想状态，提高工作计划的执行力，要从两个方面进行：一是部门 领导要从思想上重视工作计划的执行力，要求部门主管要把对员工工作计划的检 查落实列入个人工作计划，并严格落实，从而促使员工在思想上重视工作计划的 制定和执行。二是由考核部门每月对部门主管、员工工作计划执行情况进行考核， 把计划执行情况与工作绩效进行挂勾。 显然可见，烟草公司员工工作计划的执行质量与员工的计划制定能力、总结 分析能力和考核环境是有密切联系的，更重要的是员工要从中形成一种自觉的习 惯意识，只有这样，才能不断提高员工工作计划执行力，使每项工作计划落实到 实处。