保安队长年终总结及计划 28页

篇一:《保安队长年终总结》 保安队长年终总结 篇一保安队长 >年终总结 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史， 2011 年即将过去， 2013 年即将 来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局 面。在 2013 年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下 我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很 多的大型接待活动建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味 > 运动会，还有山煤 廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现 了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多 想领导和同事学习和请教的必要性。 （一）、保卫方面 一、队伍建设及安全礼仪服务； 1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信， 要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过试用期，确保每位保 安员符合公司的要求， 现有保安 14 认， 7 人是退伍军人， 7 人是有责任心的青年， 是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。 2、对新入职保安员进行专业知识 > 培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发 性事件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。 3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来 访人员。在公司 > 规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能 力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。 4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置， 和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，通过在日常巡查 工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。 二、制度的建立与完善； 1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证， “不以规 矩，不成方圆。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了 一整套严格、 实用的制度， 对团队实行准军事化管理， 用制度来规范大家的行为， 用制度来保证工作任务的完成。 2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制 度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出 入检查登记制 度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完 善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保 安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。 3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的名为“管辖单位监管系统 的一个软件，资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切 个人信息，为安保工作提供了很大的帮助。 三、几次大型接待活动的保卫工作； 自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤 趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办 方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共 42 个兄弟公司，人多，车多，又 是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进 出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重。保卫科全体 人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情 况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。 （二）、消防方面 1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预 防为主的 > 安全生产方针，按照“谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作 的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消 防安全工作落到了实处。 2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织 消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工 作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培 训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练，有效 地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。 3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后，积极完善消 防资料，健全职责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录， 制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并 取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知 识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。 回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自 身的不足和差距。 2013 年将重点对以下几个方面开展工作； 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、 敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定 因素和苗头消灭在萌芽状态。 在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度， 保安人员 24 小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作 风纪律等 {保安队长年终总结及计划 }. 2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提 升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。 3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强 对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监 管，使之保持良好的运作状态 4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制 流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人 员安全 5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放 6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步 完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。 7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队 员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 篇二保安队长年终总结 光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城 半年来的工作， 可以说是成绩多多， 受益多多， 体会多多， 但存在的问题也不少。 为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队 > 工作总 结如下 一、关于上半年的工作 我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是 在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保 质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开 始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。 在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了 21 名学生队员；同时，我们还注 意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的 7 个人，增加到现在的 39 人，是刚开始时的 5 倍之多。在队伍建设上，我们把 “相马、 “赛马、 “驯马、 “养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员 综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的 训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知 识和技能， 使队员都能尽快掌握各项基本的本领， 达到上岗的要求。 队员上岗后， 我们还坚持每周 2 天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断 提高。 半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力， 能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证， “不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等 方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规 范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前 15 分钟到 岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综 合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 20 出头，血气方刚，这既 是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年 人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道 德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵 活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心， 典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如 我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基 础上， 展开 “人的价值在哪里？、 “怎样做一名政治合格、 业务过硬的保安队员？、 “我认为一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础 上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体 的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求不得隐瞒，及时上报，有错必 纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在 日常生活中， 我们的队伍中出现了 “三多三无的喜人局面。 即工作积极主动的多， 消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背 法的无。 二、半年工作的体会 半年来的工作、 学习和生活， 我们取得了很多的成绩， 也得到了锻炼和提高， 可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导， 在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信 心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求， 讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大 的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安 队出色完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州 国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就 要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面， 先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受 习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断 的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工 作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层 面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都 会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想 办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及 时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让 他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为 他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更 使全体队员都能感到 > 温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典 型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发 生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学 习，同时，引导他们多问几个“为什么？收到了事半功倍的效果。使大多数队员 对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工 作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的 创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教 向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队 员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距 和不足。突出表现在一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们 的工作方法还有待进一步的创新和改进； 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后 的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出 了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而 上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新， “两个大提升，最后实现“三个方 面的满意。 即在思想观念上再创新， 在工作质量上再创新， 在工作方法上再创新； 在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠 宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。 以上是我们保安队 20xx 年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳 请领导批评指正。 三是得益于全体队员的共同努力。 我们的队员大多数是来自部队和警官学校， 他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异， 顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他 们大家都能团结协作， 共同拼搏， 想方设法尽心尽力完成任务， 其精神实在感人。 上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较 出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队 员的智慧和汗水。 篇三保安队长年终总结 光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在 ** 国际珠宝城半 年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。 为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结 如下我们是今年 1 月 9 日开始值班的 {保安队长年终总结及计划 }. 光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在 ** 国际珠宝城半 年来的 篇二:《企业保安队长工作总结》 篇一 2010 年保安队年终总结 2010 年度源瀚公司保安队 年终工作总结暨明年工作计划 2010 年即将过去 ,新的一年就要到来 ,我们全体保安队在公司领导的关怀、指 导下，风风雨雨，一路走来。回想起来，有发自内心的快乐，也有许多的感慨； 有观点相左的争执，也有年轻人齐心协力的兄弟义气！还有兄弟们流的汗。为了 下一年更好的工作，现将本年度的工作总结如下 一、加强学习、提高队员的思想素养 保卫是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。我们必须秉承严肃认真的工 作态度，但同时也要灵活处理好与员工之间的关系。干好日常看似平淡的工作。 力争，在日常工作中不出或少出纰漏。 坚决完成公司领导交给我们的每一项任务， 做到让领导放心。为此，我从以下几点抓起 1、 一切以公司规章制度为核心。对于新来应聘的保安，要求 其提供相应的证件和相关证明；对新队员进行制度学习和业务 的培训。 2、 根据行政部会议精神，每天召开例行早会，及时传达上级 的精神和要求，纠正工作中存在的不足； 3、 利用吃饭和休息的时间同队员沟通，了解队员的思想动态， 让队员能积极、安心的工作。 二、 加强日常工作管理 1、 根据队员的特长，合理进行分工。 （如保安员是刚退伍的军人，我就让 他负责保安队的集训工作。 ） 2、 恢复了军训工作，对保安队的风气，队列队形有一定的改 善；在此期间，注重了团队的凝聚力，责任心，应急反应及 体能训练。 3、 加强员工和车辆进、出厂门登记、物品检查；对来访客人 做好登记和接待。 4、 通过建立健全登记表格和出门条制度，使门禁管控，更加 完善。 5、 配合舍监做好生活区安全管理工作。加强消防器材每月的 例行检查和登记工作；并对全厂所有消防器材进行编号定位， 划分区域，责任到人！ 6、 配合总务做好全厂环境卫生工作。 7、 积极配合公司举行重大活动，如每季度一次的消防演习。 8、 以提高生产为中心，配合厂务各部门，相互协调、加强安全 秩序，排除安全隐患。 三、存在的问题 1、队员们的自主意识，责任心不强，惰性太大。没有积极发挥自己的主观 能动性。 2、缺乏一定的生产安全专业基础知识。如在门岗上检查包裹， 却不认识什么是公司生产的，什么是员工自己的衣物。 3、安全意识，法律意识淡薄。有许多事情只知道被动接受、执行，而不知 道为什么要这样做。如此种种，许多队员自身的问题将是我们明年工作应注意的 重点！另外，在工作中也遇到了这样那样的矛盾和困难，需要向各位领导汇报， 以期寻求帮助。同时也拿出自己的一点小建议请各位指导 一、 基于保安在实施公司规定，对员工进行某些管控和干预时；有 的课长或主管不是对自己的下属进行批评、教育，而是过来说情。甚至振振 有词觉得理所当然。所以个人认为，保安队工作如果由传统的被动管控，不如主 动出击，釜底抽薪，从源头抓起。 （如定期做一些安全方面的《规章制度》等的宣 传； 请行政部对中层干部进行， 安全和 《公司章程》 的培训并以文件形式， 把《公 司规章制度》下发给各部门。 二、 公司各部门领导定期的碰头会，应该抽调各部门，负责具体工 作的人员，列席碰头会。便于及时传达公司的管理理念及意图。 三、 个人认为，公司的管理人员不应该只注重抓生产而忽略了其它 行政能力。公司的管理层是以树状分布，也应如此管理。行政部只是外围监 督、稽核。 四、 公司有活动中心，却一次像样的活动也没组织过，更别提员工 大会了。这样一笔宝贵财富就白白浪费了。员工大会或一些活动是一个公司 宣传管理理念的良好平台。一个好公司都会拥有一批忠诚的员工，而忠诚的员工 除了合理的薪资待遇， 还要让人感到能以公司为家。 或是提供了一个施展的平台， 让大家各展所长。 （这就需要从精神上让大家产生一定的凝聚力。 比如，我曾经在 首都一家五星级连锁酒店见到过他们的网上交流平台，让员工能自由发言，写下 自己的感想和意见建议。而公司领导也能及时了解员工的心理动态。 ） 以上几点只是个人愚见，要说是工作计划可能跑题了，只是在“源瀚”工作 几年所见所闻的一点感慨。敬请领导批评指正！ 回顾一年来所走的路 ,有感叹、也有欣慰。感叹的是行政部各位领导信任，使 本人担任了保安队副队长一职。 虽作了一些工作 ,但也有不尽人意的地方 ,还须努力 学习。欣慰的是我的队伍整体素质有所提高，在原有基础上，上了一个台阶；而 自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼 ,也成长了很多。 {保安队长年终 总结及计划 }. 新的一年意味着新的机遇、新的挑战，我坚信在公司领导英明决策下，源瀚 公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既住，带领 好全体队员全心全意的为公司贡献一份微薄之力。 二〇一〇年十二月九日篇二 2014 年保安队长年终总结 2014 年度个人工作总结 尊敬的各位领导 亲爱的同事们！ 时间在不经意中从指尖划过， 转眼间又是新的一年。 回顾 2014 年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级 赋予的各项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人员管控、业 务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现 将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如 下 一、 加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、 是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高，我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评， 促进了共同学习。培养了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理 各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化 服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了 良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为 公司领导省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础！ 二、 加强军事训练、养成良好作风 由于我队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质， 进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本 格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调 动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路，二人成列规范一言一行 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其 立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、 残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜 三、 搞好安全措施积极配合服务单位工作 1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我队在本服务单位的又一个重 中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我队集合队伍情况每 晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配 备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完 成巡视工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查 次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单 位调整人员巡视受到各级领导好评。 四、 做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的 了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展， 影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。 2、 我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题 在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过 困难时期，把问题最小化的解决。 五、 2014 主要工作成绩 1、客户单位 0 投诉，表扬信一封 2、保安队员 0 投诉 3、执勤点消防类事 件 0 起 4、执勤点治安类事件 0 起 5、公司各项任务完成率 100% 六、 以上是我的年终总结。 其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全 身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他 人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的特 长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！ 此致 敬礼 汇报人； 二〇一四年十二月十二日篇三保安队长年终总结 总 尊敬的各位领导 结 亲爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转眼间又 是新的一年。回顾 2011 年的工作，在公司领导正确的指导 和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各 项工作安全顺利的圆满完成！其主要表现在，安全管理、人 员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几 个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况 和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如 下 一、 加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中 队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重 要的作用。 2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培 训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模 范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能 力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文 化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更 好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了 良好形象，受到服务单位领导及同事好 评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心， 还为保安队建设打下良好的基础！ 二、 加强军事训练、养成良好作风 由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军 事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、 军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨 彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融 洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个 小的生活细节 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭 肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二 人成列规范一言一行 3 不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不 整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处 理 4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接 待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦 的为外来和上访人员联系有关事宜三、 搞好安全措施积极配合服务单位工作 、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在 本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领 导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对 本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人 员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防 护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视 工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供 水供暖时期还加派了巡查 次数和时间确保大楼个个地 点安全隐患能够及时发现及时处理， 积极配合服务单 位 调整人员巡视受到各级领导好评。 四、 做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展 的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄 弟。 为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、 在想什么 和他们的爱好取 向等能够影响工作开展，影响工作积极性的 问题进行排查并一一解决。 2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流 交心。 把出现的问题在能力范围之内的尽力解决， 解决不了 的帮助其出谋划 策尽可能的帮助队员度过困难时期， 把问题 最小化的解决。 五、 以上是我的年总 结。 其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公 司领导大力关怀的全 身心的回报。 当然在工作中本人也存在 许多不足之处， 在以后的工作中我会学他 人之长补己之短进 一步的为保安事业贡献自己的力量！在现有基础上发挥我的 特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！ 此致 敬礼 {保安队长年终总结及计划 }. 汇报人 xxx 2011 年 12 月 28 日 篇三 :《保安队长年终总结》 篇一保安队长年终总结 光阴如梭， 一年的工作转瞬又将成为历史， 2011 年即将过去， 2013 年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战， 为了可以打开一个工作新局面。在 2013 年，更好地完成工作，扬长避短，现总 结如下 我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接 受了很多的大型接待活动建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有 山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分 体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和 主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。 （一）、 保卫方面 一、队伍建设及安全礼仪服务； 1、保安队伍的组建，入职条件必须是 政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要 强。入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求，现有保安 14 认， 7 人是退伍军人， 7 人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。 2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事 件的处理，应急能力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。 3、 加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员。 在公司规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利，加强语言沟通能力的培训， 培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。 4、在节日、庆典活动中， 协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始 善终。并受到公司领导的好评，通