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  • 2021-04-17 发布

2020年个人工作总结范例

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‎2020年个人工作总结范例 ‎  2020年个人工作总结范文  我来到**铁通分公司,至今工作已经。在这些里,有过苦楚,有过欣喜,无论如何,感谢公司,让我在这里不断的改变,不断的领悟,不断的成长。‎ ‎  2020年2月至2020年5月我在公司实习,从什么都不知道到逐渐清晰,从那时开始接触AP、交换机、努力学习各种知识。2020年5月转正,转正后分至1组,和新同事一起搭档,不断的学习新知识和操作技能,增强自己的自信心,敢于大胆细心的去实践,不懂就问,相互学习,在小西门片区从事代维业务工作,主要负责市中心的WLAN业务维护,市中心共有AP数量416个,当时每天AP掉线20多个,10086投诉每天不下3个,经过我同事的努力,在不到一个月的时间内,把所负责的AP下线率控制为1.6%,40天把AP下线率控制在0.5%,随后并且连续两个星期无AP下线。AP下线率的降低,网络质量逐步提高,10086投诉也逐渐减少。在此期间,自己在理论和操作技能提升好多,由于铁通增加维护移动室分业务,经过不断学习,并掌握了室分相关理论,并在实际处理故障时锻炼自己的独立处理问题的能力。‎ ‎  通讯行业,是一个熟悉又崭新的世界,通信行业每天都在飞速发展,这就要要求我们与时俱进,要不停的更新自己,改变自己,要不断学习,要不断实践。积极参加公司培训,认真听解,并运用于实践中。在工作期间,每天都要学习工作各个方面的知识,包括巡检、处理故障、随工验收、最后到能独立完成领导交给的任务。我们每天所面临是不同的故障,面对的是不同的人群,只有不断学习新知识,掌握新本领,开阔新思路,才能牢牢抓住工作的主动权,才能更好地为用户服务,做好本职工作。‎ ‎  在具体工作中,我们应该注重个人仪容仪表,并严格要求自己的行为举止,给用户留下良好印象,与用户沟通进注重言语表达,从细节入手,设身处地为用户着想。服务意识”就体现在主动发现潜在故障,追求客户满意的一种职业态度,具体为“迅速反应,马上行动”的工作作风。不是因为规章制度,服务意识更多地表现为一种精神,一种乐于付出,以用户为重”的精神。‎ ‎  一个人之所以能够不断地进步,在于他能够不断地自我总结。事实上,每个人在做事的时候都要持有自我总结、自我修正的态度,并以不断的追求去实现自己美好的愿望。一个善于自我总结的人,往往能够发现自己的优点和缺点,并能够扬长避短,发挥自己的最大潜能;而一个不善于自我总结的人,则会一次又一次地犯同一些错误,不能很好地发挥自己的能力。在不断总结出成功的方法,由于客观及自身学习不够,工作中还存在一些问题。经过对公司的自维、代维业务的处理,掌握了其中的主要判断方法和处理方式,但是有些个别困难的故障有时还不能及时的判断和处理。在工作中我们偶尔会遇到这种困难的故障,这时我们不可能快速处理,这样会降低用户对我们的感知度,对公司带来损失。本人认为这个问题需要在今后多多加强技能知识强化、多多积累处理故障经验来弥补。‎ ‎  在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。‎ ‎  维护部门贯彻维护就是服务,维护就是经营的理念,将维护工作面向用户,贴近用户,贴近用户,积极配全分公司完成各项工程和维护任务,各项工作进展顺利。‎ ‎  人活到老,学到老。学习如逆水行舟,不进则退。只有不断的学习,加强的自己专业技能、专业素质,才能在工作中使自己轻松面对一切突如其来的故障,才能让公司对我们满意,让用户对我们放心。今后我将重点加强机房各设备组成与异常状态的学习。另外还要加强业务的学习,学习要学在别人前面。只有走在别人前面,才能不让自己跌倒!‎ ‎  2020社区工作者个人工作总结  201X年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来,在社区工作站的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:‎ ‎  一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心,工作上的帮助和生活上关怀,我能有今天,永远也不会忘记组织和领导对我的关爱,我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成,多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里20206户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了20206户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证,并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居东区居民办理房产证……。虽然有时感到身心有点疲惫,头上已有了几缕白发,但我的心情始终是舒畅的,每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当自己的努力起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说‘四十不惑’。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我个人信念的唯一选择。‎ ‎  总之,我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗,甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。‎