旅游局XX年全县旅游工作总结 10页

旅游局 XX 年全县旅游工作总结 今年以来，我县旅游工作在县委、县政府和上级旅游部 门的正确领导和科学指导下，以“县域景区化”为发展目标， 以全域旅游示范县创建为主线，认真贯彻落实省委、省政府 《关于将旅游业培育成为重要支柱产业的意见》文件精神， 紧紧围绕全省旅游业发展大会和省、市旅游工作会议的要求， 密切结合县人代会、经济工作会确定的主要任务，明确目标， 真抓实干，稳步推进，全县旅游业呈现出加快发展的良好态 势。预计，XX 年全县接待游客 500 万人次，实现旅游综合收 入 26 亿元，同比分别增长 12%和 13%。 （一）以推动重点旅游项目建设为抓手，促进我县旅游 业发展提质增效。 今年是万佛湖成功创建国家 5A 级旅游景区的第一年， 一月份我县又被授予“安徽省旅游强县”称号。县委、县政 府为加快培育旅游支柱型产业，加大旅游扶贫工作力度，促 进旅游产业转型升级，做大做强旅游业，继续围绕“大目标、 大项目、大转变、大提升”的发展战略，继续采取县领导联 系重点旅游项目和项目建设“七个一”的工作机制，继续组 织实施了全县重点旅游项目建设。 一是加大万佛湖重点项目建设力度，提升 5A 景区品质。 投资 16 亿元，总长度 43 公里的万佛湖环湖旅游扶贫大道已 经于 2 月 12 日开工兴建，项目建设进展迅速，7 月底施工便 道已全线贯通。积极开展招商引资工作，丰大集团投资 30 亿元的万佛湖三江旅游度假区项目、安徽南聚产业投资公司 投资 5 亿元的金龙湾度假酒店项目、投资 1.5 亿元的李公麟 书画研究院等先后落户万佛湖，部分项目已经完成规划设计， 正在进行开工前的准备工作。 二是加快万佛山景区提升工程建设。万佛山旅游基础设 施项目已经完成了景区提升规划、飞龙潭景区详细规划以及 自然保护区范围调整工作；万佛山客运索道完成了平田至下 站房 12 千米 10 千伏高压供电线路架设，上、下站房及 15 个支架、上站房承台、立柱平台混凝土浇筑工程;旅游登山 步道、栈道、吊桥、游憩、安全设施、旅游公厕、停车场等 基础设施项目，目前已完成可研、立项、项目审批、详细规 划及施工图设计工作，已进入招投标程序，2018 年底建成竣 工。 三是提升其他景区品质，有序开发县域旅游资源，推进 乡村旅游发展，完善旅游基础设施建设。舒茶人民公社景区 已经通过 4A 景观质量评价，正在加快推进游客中心、停车 场、旅游厕所、旅游标识牌等旅游设施建设；千人桥鹏翔生 态园、普渡寺正在积极完善 A 级景区功能，筹划开展旅游景 区品牌创建工作；投资约 XX 多万元的河棚茶文化主题公园 已建成开放；总投资 500 万元的文翁纪念馆项目，完成了主 体工程建设；新四军四支队司令部旧址恢复、政治部重新布 展等工作正在推进。 四是加大旅游厕所建设力度，今年我县计划在景区和乡 村旅游点，按照国家标准拟建 2A 级旅游厕所 15 座，总投资 1200 多万元，目前大部分旅游厕所已经完成建设，少数旅游 厕所正在加紧建设。五是完善旅游扶贫村公共服务设施建设， 投资 2800 多万元，在全县 14 个乡村旅游扶贫重点村建设游 客中心、停车场、旅游厕所等设施，配套完善标识牌和导游 服务等“八个一”项目，目前“八个一”工程已全部启动， 其中：8 个村已完成村级规划编制工作；阙店乡转水湾村已 全面完成建设任务；河棚镇泉石村、高峰乡百花村、舒茶镇 山埠村建设进展较快，其他村均正在规划或建设当中。六是 按照市政府统一要求，积极推进大别山风景道旅游驿站、观 景平台、停车场等相关设施建设。 （二）以开展旅游宣传营销为突破，不断巩固和拓展旅 游客源市场。 一是继续把握中心，做好重点宣传促销。今年上半年， 紧紧围绕市政府部署的重点宣传促销任务，我县在认真开展 旅游市场调研的基础上，积极谋划，精心准备。根据市政府 的统一安排，8 月 7 日我县在合肥丰大国际酒店承办了“安 徽六安（合肥）旅游推介会”，并先后组团参加了市政府在 阜阳、南通、宿州、常熟、南京、嘉兴、重庆等地举办的旅 游推介会，展示 xx 小兰花、舒玉瓷器、橡栗粉丝等特色旅 游商品。 二是举办旅游宣传营销活动，扩大旅游品牌影响力。1 月 8 日，在万佛湖景区举行 XX 年万佛湖百家旅行商采购大 会暨国家 5A 级旅游景区揭牌仪式，同时面向合肥及六安市 民开展迎新年免门票冬游活动，取得良好社会反响；4 月初， 张母桥车厢沟樱桃采摘体验基地举办樱桃采摘节；4 月 8 日， 为纪念毛主席视察舒茶 60 周年，我县举办“舒茶摄影大赛”； 4 月 15 日，第十届省直机关万佛湖环湖健身走活动万佛湖景 区圆满举行，1500 多名来自省直机关的干部职工参与本次活 动；4 月 15 日，在转水湾村举办 XXxx 转水湾首届香椿采摘 节开幕式；4 月 16 日，万佛山举办全县围棋大赛；4 月 25 日，在河棚茶文化主题公园举办第三届六安茶谷?兰花谷开 茶节开幕仪式；5 月 1 日至 31 日，鹏翔生态园举办海鲜美食 节；5 月 18 日-22 日，在万佛湖举办“XX 中国?万佛湖国际 水上扁带大师赛”，国际扁带发展联盟轮值主席为万佛湖景 区作为“中国首个水上扁带运动国际推广基地”授牌；7 月 4 日－7 日，在万佛湖举办 XX 年安徽省青少年“未来之星” 阳光体育大会六安分会场活动；9 月 8 日，在万佛湖举办第 四届“鑫泰杯”中国（xx·万佛湖）国际库钓大奖赛；10 月 1-8 日，在万佛湖举办“万佛山·万佛湖”杯首届旅游美食 文化节暨民间特色菜大赛，文化节期间举办了 xx 土特产品 展销、民间特色菜大赛、世界各地名小吃展和文艺表演等活 动，在民间特色菜大赛上，全县共有 65 家餐饮单位参加， 参赛厨师们现场掌勺颠锅，制作了三彩豆腐丸子、万佛山养 生笋丝、万佛湖鱼等多种特色菜品，由安徽省、合肥市、六 安市等餐饮协会组成的评委团现场进行品尝打分，最终得出 银奖 7 名，金奖 21 名，特金奖 7 名；10 月 8 日，在南港镇 过湾村举办“第三届富硒生态农业旅游文化节”；11 月 6 日， 由中共安徽省委宣传部、中共六安市委、六安市人民政府主 办，安徽演艺集团、安徽广播电视台、中共 xx 县委、xx 县 人民政府承办的“文艺扶贫携手小康”惠民演出活动在 xx 万佛湖景区举行。 三是利用多种方式开展有效宣传推介。为进一步加强旅 游客源市场开拓和培育，充分发挥旅行社的招徕作用，促进 全域旅游快速发展，我县出台了《xx 县旅游市场营销招徕奖 励办法》，奖励来舒旅游专列和大团队；xx 微旅游微信公众 号和 xx 旅游资讯网互为补充，在 xx 旅游品牌网络宣传中起 到了巨大的作用；南京至万佛湖旅游直通车、湖北武汉至万 佛湖的周末旅游直通车运营良好，3 月 8 日，我县接待了湖 北 3400 多人大团队来万佛湖景区游览；3 月 30 日上午，安 徽首部精准扶贫题材主旋律电影《香椿树》在阙店乡转水湾 村正式开机；4 月 22 日组队参加第三届合肥国际旅游商品博 览会，万佛湖牌有机鱼、xx 小兰花、阙红牌香椿牛肉酱等 xx 特色旅游商品在会展中广受欢迎；5 月 5 日-7 日，组织旅 游企业参加在合肥会展中心举办的第二届中国（安徽）国际 餐饮产业博览会；5 月 19 日组织企业参加省局在合肥举办的 “中国旅游日”活动；5 月 24 日，XX 红色基因传承工程— —纪念淠史杭开工六十周年系列文化活动暨“采风淠史杭” 大型采访采风团 51 位中央、省级媒体记者、艺术家聚焦万 佛湖景区；6 月 27 日，《魅力中国城》节目组导演团队到万 佛湖景区采风；8 月 28 日至 9 月 4 日，组团参加在包头举办 的“首届中国民族特色旅游商品大赛暨旅游商品展”；9 月 15 日，组团参加在合肥举办的中国安徽名优农产品暨农业产 业化交易会，万佛湖有机鱼荣膺 XX 中国安徽名优农产品金 奖；9 月 16 日，我县参加在黄山举办的“全省体育旅游发展 大会”，县旅游局作为全省县（区）旅游管理部门唯一代表 在会上作交流发言；9 月 21 日至 24 日，我县组团参加在北 京举行的第十五届中国国际农产品交易会，万佛湖有机鱼荣 膺 XX 最具影响力水产企业品牌；10 月 28 日，全国媒体及网 络大 V 安徽旅游采风行团赴我县万佛湖景区参观、考察；11 月 2 日，我县组团参加第二届中国休闲渔业高峰论坛暨全国 休闲渔业品牌发布活动，万佛湖海螺堰国际休闲垂钓基地被 农业部认定为“XX 年全国精品休闲渔业示范基地（全国休闲 渔业主题公园）”。 （三）以创建旅游品牌为着力点，全面提升县域旅游产 业品质。 7 月 22 日，县委、县政府召开了创建国家全域旅游示范 区全县动员大会,会上下发了《中共 xx 县委 xx 县人民政府关于加快全域旅游发展的实施意见》（舒 发〔XX〕11 号）和《关于印发<xx 县创建国家全域旅游 示范区“四年行动计划”工作方案>的通知》（舒办发〔XX〕 31 号）等文件，正式拉开了创建国家全域旅游示范区帷幕。 一是争创舒茶人民公社为国家 4A 级旅游景区，目前已经成 立了争创工作领导组，制定了争创《工作方案》，各项创建 工作都在有序推进。二是推进万佛湖镇创建省旅游小镇工作， 已经制定创建《方案》，正在组织实施。三是筹划鹏翔生态 园创建 4A 景区、普渡寺创建 3A 景区，鹏翔生态酒店创四星 级酒店工作。四是与县农委联合开展全国休闲农业和乡村旅 游示范县创建工作，编制了《xx 县休闲农业和乡村旅游规划》， 完成了创建申报工作。五是积极开展省优秀旅游乡镇创建工 作，今年申报晓天镇、河棚镇、城关镇 3 个乡镇为“省优秀 旅游乡镇”。六是创建乡村旅游示范村，申报河棚镇泉石村， 阙店乡转湾村、三湾村、牛角冲村，万佛湖镇荷花村，桃溪 镇红光村，春秋乡胜利村等 7 个村为“乡村旅游示范村”。 七是创建星级农家乐，今年申报廖记农家庄园、玖珑农家鱼 庄、阙店乡万元农家乐、常园生态酒店等四家为四星级农家 乐。八是创建省研学旅行基地，今年桃溪现代农业示范园已 被省旅游局命名为第二批省研学旅行基地，鹏翔生态园正在 开展创建工作，已完成申报工作。九是积极创建新四军四支 队纪念馆、舒茶人民公社景区、胡底烈士纪念馆为省红色旅 游经典景区。 （四）强化旅游行业服务质量管理，树立 xx 旅游良好 形象。 1.绷紧安全生产弦，秩序整治常抓不懈。结合旅行社市 场秩序专项整治行动，贯彻省、市、县安全生产会议精神， 开展行业安全生产综合检查。3 月份我县开展了旅游市场秩 序综合整治春季行动；6 月开展了“安全生产月”和“安全 生产六安行”活动；6 月 27 日，XX 年度万佛湖水上应急救 援演练在我县国家 5A 级景区万佛湖举行，进一步检验和完 善了我县水上搜救应急预案，加强了水上搜救应急预案成员 单位配合协作，锻炼了水上应急队伍；8 月-10 月开展了为 期三个多月的“百日除患铸安”专项行动；国庆节前，开展 国庆中秋假日旅游市场秩序、旅游安全及文明旅游工作综合 督查。通过经常性的、一系列的对景区、星级酒店和旅行社 检查、督查、专项行动，进一步完善了旅游企业的安全制度， 消灭了安全隐患，强化了安全意识，规范了旅游市场秩序. 2.创新旅游管理和综合执法机制。一是成立旅游巡回法 庭，1 月 16 日，六安市首家旅游巡回法庭在万佛湖景区挂牌； 二是与县法院联合出台《关于我县旅游纠纷诉调对接的意 见》。通过这些机制的创新，初步建立了多元化解矛盾纠纷 机制，发挥法院和旅游部门职能作用，从而以优质高效便捷 的司法服务更好地服务旅游业健康发展。 3.坚持依法行政，依法治旅。坚持以宣传贯彻《旅游法》 为总抓手，以万佛湖成功创 5A 为契机，制定诚信承诺书， 规范农家乐服务与经营，加大旅游执法力度，维护旅游市场 秩序，定期开展旅游市场专项整治活动。在全县大力开展诚 信菜单推广工作，进一步规范了旅游企业的经营行为，不断 建立和完善诚信经营、诚信消费的旅游诚信体系，倡导诚信 自律，提升服务质量。XX 年，万佛湖旅游管理实业有限公司、 古月山庄度假村、蓬达旅行社、赛福宾馆、舒怡国际大酒店 等五家旅游企业被评为安徽旅游诚信品质企业。 4.开展技能大赛，提升旅游服务水平。7 月 31 日，赛福 宾馆举办第十一届员工技能大赛。10 月 1 日，我县在万佛湖 举办民间特色菜大赛。10 月 10-12 日，我县组织人员参加市 红色旅游演讲大赛，并取得了个人一等奖和三等奖的好成绩， 县旅游局同时获得大赛最佳组织奖。 5.开展文明旅游宣传活动。我县在万佛湖景区、城区等 地开展了以“文明旅游，你我同行”为主题的文明旅游志愿 服务活动。在活动中，志愿者们走进景区、车站、广场等人 员密集区域，向游客和市民发放了《文明旅游安全出行指南》、 《文明旅游倡议书》千余份，倡导游客和市民遵法规、守秩 序、讲卫生、爱护环境、文明出游。通过志愿者的引导宣传， 进一步增强了游客和市民文明旅游意识。