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- 2021-04-17 发布
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双十一活动总结报告
当在今天终于收到双十一买的宝贝,觉得是时候来总结一下今年
的天猫双十一了。此次双十一从前期筹备,开始后的心里激励,一直
到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销,都做得足够到位,
让我们一起盘点此次双十一的精彩过程 !
前期筹备:
今年双十一的一个创举就是早在 10 月 15 号就开始预售,天猫官
方并没有给出对于此次预售的具体数据,可能是因为数据并不如 191
亿这么好看, 不过,预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指
导,对备货,系统,仓储的效率实现了很大程度的提升,当卖家能偶
清晰地知道热销产品, 更快和更有信心的筹备双十一时, 带来的巨大
效果将是无法量化的 ;
今年的双十一恰好是周末,单这一个条件就可以在同等情况下让
去年的销售额翻一翻。 购物的狂欢放在周末再合适不过了, 当整个周
末街上的人都明显减少时, 我们就应该知道, 多少人将近期的消费一
股脑的涌向了天猫 !
当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时,你就知道
这次天猫在广告上投入了多大的规模, 算上硬广和相关资源置换, 估
计天猫在此次双十一至少投入了 10 个亿的广告,
今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加,从派友在相关
帖子中提到的情况来看,今年支付宝预充值的比例应该是非常高的,
由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制, 更
是锁定了大部分想在此刻消费的人群,大大提高了支付成功率。
当 2 亿多用户涌向天猫,在 30 分钟左右的时间将 10 亿元人民币
通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时, 你就可以知道这次注定是一个创
造 ___ 时刻:
70 分钟 20 亿 ;
8 小时 16 分 50 亿 !
13 小时 18 分超过 100 亿 !
24 小时结束最终定格在, 191 亿。
其中,销售额破亿的商家有 3 家
5000 万以上销售额 18 家 ;
1000 万以上销售额 227 家 ;
500 万, 100 万 501 家, 2580 家。。。
当零点过后, 兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候,
当淘品牌, 传统品牌和国际品牌携手跳起江南 style 的时候, 可以认
为,我们已经走到了网络购物时代的深处, 新的商业力量将依靠网联
网崛起 !
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