最新【精华】年度销售工作计划集锦十篇 28页

【精华】年度销售工作计划集锦十篇 【精华】年度销售工作计划集锦十篇 时光飞逝，时间在慢慢推演，又迎来了一个全新的 起点，现在就让我们好好地规划一下吧。估计许多人是想得 很多，但不会写，以下是小编精心整理的年度销售工作计划 10 篇，希望对大家有所帮助。 年度销售工作计划 篇 1 在已过去的 20xx 年里，做 为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带 领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这 一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售 团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中 国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充 满了机遇和挑战。现制定 20xx 年房地产销售个人工作计划。 一、加强自身业务能力训练。在 20xx 年的房产销 售工作中， 我将加强自己在专业技能上的训练， 为实现 20xx 年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培 训，全面提高自身的专业素质。确保自己在 20xx 年的销售 工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。 二、密切关注国内经济及政策走向。 在新的一年中， 我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决 策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列 政策，对 20xx 年的市场到底会造成多大的影响，政府是否 还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现 20xx 年 的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。 三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方 案。我在 20xx 年的房产销售工作重点是 *** 公寓，我将仔细 分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品 的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务 目标及详细的执行方案。 四、 针对不同的销售产品， 确定不同的目标客户群， 研究实施切实有效的销售方法。我将结合 20xx 年的销售经 验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。 我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善 高效的销售方法。 五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。 我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及 时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工 作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确 保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提 高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的 可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的 专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相 关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升 到一个新的高度。 年度销售工作计划 篇 2 凡事预则立不预则废， 为了 下一年能创造更好的业绩，现做好计划如下： 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系， 在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳 定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰 富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1：每月要增加 1 个以上的新客户，还要有到个潜 在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上 的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做 好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的 客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查 阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低 三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮 助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实 力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好 的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才 能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识， 多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成 5000 台的 任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划，如果在实践中遇到 意外的情况，我会虚心向领导请教。 年度销售工作计划 篇 3 在竞争日趋激烈的时代， 商 家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上 力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺 的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售 业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面： 一、服装的陈列 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服 装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种 商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围， 以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾， 来获取更大的利润。 因此， 服装陈列也越来越受商家的注意， 成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如 何陈列商品，有以下几点建议： 1、叠装陈列 (1) 首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外 到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事 物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸 引、观察、购买等几个环节进行购物。 (2) 同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。 (3) 叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中 的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服 装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。 2、挂装陈列： (1) 每款服饰应同时连续挂 2 件以上，挂装应保持 整洁，无折痕。 (2) 挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅 到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由 明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈列： 二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感， 吸引人流进店。 在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争 中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专 卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件， 二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销 售量也必将随之提高。 二、提高服务质量： 服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收 入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首 先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢 得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求： (1) 保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工 作热情 ; (2) 善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量 ; 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多 探讨，才能不断增长业务技能 ; (3) 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰 富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 (4) 对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细 致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识， 上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式 方法。 (5) 善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结， 看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自 主严格要求自己。 2、客户维系要求： (1) 知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时， 满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是 维系客户所必要的条件。 (2) 建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客 户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客 户。 (3) 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系， 在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳 定与客户关系。 (4) 对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质 量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的 工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质 量，尽自己最大的努力做的更好。 三、具体工作计划 1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配 至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总 结工作得失 ; 2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短 信，让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客， 邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中 心，以服务客户为宗旨、 提高自身素质同时加强客户维系量。 当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是 面对竞争的利器。 年度销售工作计划 篇 4 回顾 20xx 年还存在的问题， 有以下 5 点： 1、仓库产品的实际数量跟 erp 数量还没能够完全 准确的对上数、 2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导 致给客户留下售后服务不到位的印象、 3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品， 4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格 还没洽谈好、 5、自己的能力跟素质不够高、 对于这 5 点存在问题， 将会在下一年计划尽快解决， 对于实际库存与 erp 账面库存的问题，我会采用” 一帐一人一事”的方法解决这个问题， 返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈， 尽快将这个问题落实解决！ 产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办 事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解 决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产 品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产 品还是较少的， 我会及时每月请点一遍， 如有积压库存产品， 我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售 人员协商，想办法清理掉这些产品、 产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公 司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间 知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品 的销量更好！ 对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余 时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提 高、素质也能够进一步提高！ 我的计划主要分为两大部分： 1）财务方面、 1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐， 2、XX 年年的应收账款把握的不是很好、这一年我 会把严，尽量的避免风险、 3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月 结、 4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做 好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下 来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件 不答应的话，我也会买一些书来自己自习！ 2）仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了 几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一 年， 1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品 等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到 了帐物一致。 2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存！因为 经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司 那边协商，避免缺货现象发生！ 3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发 生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向 他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够 配合我、共同把北京办事处做好！ 我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同 完成销售目标、 总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好！在 不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！ 年度销售工作计划 篇 5 一、市场开拓 根据目前的公司产品理念及价位，首先必须给产品 定好方位，一个好的方向才能确保公司产品的良性发展，前 面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变，红酒行业终端市 场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场，红酒连锁店的扩 张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚 ，必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情 况，我建议采取阶梯分散式开拓方法，所谓阶梯分散式开拓 方法，就是区域先样板店后分散店，以点带面的形式开拓市 场。 在开拓市场的过程中方向是第一要素， 方法是第二要素， 这二者不可分离，必须有力结合才开拓出适合公司发展的市 场。 二、产品销售 根据公司与店的具体情况制定年销售任务，月销售 任务， 再根据市场的具体情况进行分解。 分解到每月、 每周、 每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各 个门店，完成各个时段的销售任务，并在销售完成任务的基 础上，提高销售业绩。对与完不成的店面，要进行总结和及 时的调整。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开 展不同阶段各种促销活动，制定合理有效的奖罚制度及激励 方案 ( 此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺 季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动，强势 推进终端市场销售。 三、客户管理及维护 针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管 理及关系维护，对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户 档案，了解销售情况及实力情况，进行公司的企业文化和公 司产品知识理念的不定期有计划的传播，在旺季结束后和旺 季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负 责人的基本情况并建档进行定期拜访，相互沟通，制定销售 计划及促销方案。 四、品牌及产品推广 品牌及产品推广在 20xx 年度配合及执行公司的定 期品牌宣传及产品推广促销活动，促进品牌的知晓度，培养 品牌使用频率和品牌忠诚度， 通过电视、 杂志、 报纸、 网络、 户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动， 提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行 推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。 产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产 品推广和正常营业推广。 五、终端布置 终端销售渠道网点的建立普及会大量增加，根据此 种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工 作，积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设，进 行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列，可按公司统一 标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和 销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。 六、促销活动的策划及执行 促销活动的策划与执行主要是在销售中进行，提升 产品淡旺季的销售量，促进公司产品的市场占有率。第一严 格执行公司的销售促销活动，第二根据届时的市场情况和竞 争对手的销售促销活动，灵活策划调整一些销售促销活动。 主要思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品及市场资 源优势，突出活动重点的策划优势与劣势。 七、团队建设、团队管理工作计划 红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告 战、价格战、 渠道战等等， 但是他们忘记了企业运营的本质。 不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚， 那一切资源的操纵者始终是人 ! 红酒行业这些年一直追求服 务的差异化，那么一个好的销售团队更是必不可少，传统的 团队建设让很多企业精疲力竭，而且并没有发挥出团队的作 用，拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正 地决定企业的兴衰。 团队建设：好团队是能让每一位队员都有归属感， 而归属感的两大要素：一是要能在团队里面成长，二是能跟 随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑 到人力的合理利用，乱用不仅造成公司资源浪费，而且会影 响到团队的成长与凝聚力。 团队建立分四个阶段，第一阶段 : 选取销售核心人 员：区域经理、区域经理负责开拓市场，并负责市场服务。 第二阶段：团队管理，每一支团队都以区域经理为主，由区 域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的执行公司产 品的销售工作。第三阶段：团队培训分为公司培训与区域经 理培训两部分， 公司制定月度培训计划， 培训公司文化理念、 产品知识、专业知识、心态引导，销售经理每周负责培训销 售技巧及对手优劣势分析，增加团队凝聚力。第四阶段：团 队攻击力的形成，战利品来自一场又一场成功的战斗来获 得。 年度销售工作计划 篇 6 在将近一年的时间中， 经过 市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河 南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产 品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和 一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面， 但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对 个人销售工作计划分析如下： 下面是公司 xx 年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好 的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上， xx 产品 品牌众多， xx 天星由于比较早的进入河南市场， xx 产品价 格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些 做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是 今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户 访问记录有 xx 个，加上没有记录的概括为 xx 个，八个月 xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程 中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了 解客户的真正想法和意图 ; 对客户提出的某项建议不能做出 迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有 几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就 是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售 人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于 放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后 果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员 的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 市场分析 现在河南 xx 市场品牌很多，但主要也就是那几家 公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的 产品。 在价格上是卖得偏高的价位， 在本年销售产品过程中， 牵涉问题最多的就是产品的 . 价格。有几个因为价格而丢单 的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面 对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在 明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这 样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，因为 xx 市场首先从郑州开始的，所 以 XX 市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场 比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓 市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里 的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了， 加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更 好。 市场是良好的，形势是严峻的。在河南 xx 市场可 以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有 作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住 这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这 个市场。 20xx 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的 工作来做： 1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于 有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销 售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有 杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理 办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见 客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销 售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心， 提高销售人员的主人翁意识。 3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我 提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销 售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自 己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4）在地区市建立销售，服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好 的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好 的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金 上的浪费。 5）销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单 子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到 每月，每周，每日 ; 以每月，每周，每日的销售目标分解到 各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成 销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是 与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设 是分不开的。提高执行力的标准，建 立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与 工作环境是工作的关键。 以上是我对 20xx 年销售工作计划的一些不成熟的 建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 年度销售工作计划 篇 7 在新的一年里销售人员个 人工作计划如下： 首先 1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫， 现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩， XX 年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以 外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多 下功夫研究，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们 一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢 磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种 工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨 管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去 做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而 作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾 问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没 有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影 响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。 在 XX 年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个 流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： (1) 、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百 事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在 XX 年就有 一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因 素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公 司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看 我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提 高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多 客户也是想在 4s 店购车所以才会拿其他经销商的价格来威 胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们 的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、 售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性 ( 更好的使用 了解车辆 ) 、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切 相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时 也将成为我们的优势。 (2) 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提 高市场的占有率。 (3) 、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣 传，提高消费者的知名度和对车的认知度。 3、当好一个称 职的展厅经理， 做到销售部带队的作用， 做好公司的排头兵。 发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项 任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都 已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困 难，为公司的效益尽到最大的努力。 年度销售工作计划 篇 8 一、对销售工作的认识 1. 市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科 学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额 100 万元。 2. 适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并 定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟 进。 3. 注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评 估进行全程的关注与跟踪。 4. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对 待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的 市场份额。 5. 不断学习 行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更 好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供 商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行 分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6. 先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户 着想， 把客户当成自己的好朋友， 达到思想和情感上的交融。 7. 对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及 时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8. 努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部 门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天 至少打 30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户 从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长 可安排拜访客户。考虑 XX 市地广人多，交通涌堵，预约时 最好选择客户在相同或接近的地点。 2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需 求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣 的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商 投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上 的项目运作。 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注 重要未办理事项。 5. 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投 标、 深化设计、 备货执行、 验收等跟进， 并完成各阶段工作。 前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客 户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目 至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需 谨记，并及时跟进和回访。 前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计， 为工程商解决本专业的设计工作。 8. 投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件， 快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9. 投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标 后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作， 准备施工所需图纸 ( 设备安装图及管线图 ) 。 10. 争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付 款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求， 争取早日回款。 11. 货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安 排调试人员到现场调试。 12. 提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保 证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1. 定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好 的交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相 学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户， 都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且 同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部 份，让工作在更快乐的环境下进行。 2. 对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间 和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目 的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销 和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的 最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的 销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导 请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最 大的贡献。 年度销售工作计划 篇 9 尽管在上半年做了大量的 工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知 识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位，白酒销 售工作计划。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个 方面入手， 尽快提高自身业务能力， 做好各项工作， 确保 300 万元销售任务的完成，并向 350 万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面 ( 尤其 是白酒营销方面 ) 的知识，学习一些成功营销案例和前沿的 营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经 常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员 请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到 人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 ** 市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过 流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要 进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。 在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比 较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他 企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数 据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作 为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。 了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及 整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整 营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销售工作 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时， 充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销 商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他 在气头上， 就是想发火， 那就让他发， 此时再委屈也要忍受。 等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火 不应该发， 让他心里感到内疚。 遇到经销商不能理解的事情， 一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多 种方法控制事态的发展。 电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中 给予更多的批评指正、指导和支持。 年度销售工作计划 篇 10 时光荏苒， 20xx 年很快就 要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千⋯⋯回首望 望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段 不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台， 令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的 素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个 阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白 到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷 心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应 手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台 阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以 律己，较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专 业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开 始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努 力，收取同行之间的信息和积累市场经验；转眼 20xx 即逝， 不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快 2 年了。 这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗 位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度 虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积 极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持 与关心，现将这一年是以来的工作总结如下： 一、存在的缺失： 1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不 及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应， 令业绩位能达到最佳状态。 2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有 不少差距， 专柜的纪律管理执行力不够， 影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得 到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问 题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。 二、部门工作总结 客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些 做法也有很大问题，主要表现在： 1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈， 一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时 得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转 新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程 中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了 解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出 迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。 三、明年计划 1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好 的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根 本。 2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。 3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标 分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并 在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加 紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期 的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗 暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不 能只限于自身周围的小圈子，要着眼于 *局，着眼于今后的 发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工 作经验，共同进步。