“十一”黄金周工作总结 3页

“十一”黄金周工作总结 xx 年的国庆假日旅游，楚雄也和全国一样呈现出旅游时间相对集 中、人流量大、游客出游方式多样、节庆活动内容丰富等特点。全州 各级假日旅游协调机构、 各有关部门、单位认真贯彻落实省假日旅游 协调领导小组的工作部署和要求，坚持以人为本，加强领导，落实责 任，采取措施，切实抓好旅游安全、游客接待、旅游投诉等各项工作， 实现了国庆假日 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 今年“十 一”黄金周旅游接待各项指标再创新高，假日消费持续火爆，到楚雄 旅游观光、休闲度假的游客大幅度增长，游客花费水平明显增加。据 统计，今年“十一”黄金周，全州接待游客为 49.5088 万人次，其中 过夜旅游者 19.5035 万人次，一日游游客 30.0053 万人次，旅游总收 入 13121.94 万元。与去年“十一”黄金周同期相比，旅游接待总人 数增长 28%，旅游总收入增长 53%;过夜游人次增长 23.7%，一日游人 次增长 33.63%;过夜游人均花费 307.8 元 ;一日游人均花费 237.25元。 今年“十一”黄金周期间，全州共接到一般性旅游投诉 8起，都得到 了妥善解决和答复，游客比较满意。现将“十一”黄金周假日旅游工 作如下 : 一、高度重视，精心组织，周密部署，全力做好“十一”黄金 周各项准备工作 州委、州人民政府高度重视“十一”论文参考黄金周假日旅游 工作，按照国家、 省假日办的要求，州假日协调领导小组及时下发了 《楚雄州假日旅游协调领导小组关于切实做好 xx 年“十一”黄金周 假日旅游工作 ___》(楚假日发〔 xx〕3 号文件 )，对全州“十一”黄 金周假日旅游工作作了具体安排和部署。 根据《楚雄州假日旅游协调 领导小组办公室工作职责和制度》 ，州旅游局成立了以局长为值班领 导的值班小组，具体负责“十一”黄金周期间游客数据统计分析、突 发事件处置、游客投诉受理等工作，并实行 24小时值班制度。州假 日旅游协调小组其他成员单位、十县 (市)旅游主管部门、旅游景区、 旅游宾馆饭店、旅行社等也成立了相应机构，落实了值班人员，形成 了假日旅游协调、管理综合的体系，确保做到政令畅通、信息互通、 协同行动。“十一”黄金周期间，写作网各县市、各涉及旅游活动的 部门恪尽职守，密切配合，周密布置，营造出一个欢乐、祥和、安全、 温馨的旅游大环境，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目 标。 二、强化旅游安全责任，实施督促检查，切实保障黄金周旅游 安全工作 安全有序是假日旅游工作的重要前提。今年以来，尤其是上半 年由于整个云南遭遇百年不遇的干旱年景， 使来云南旅游的游客数量 受到较大 ___，但随着下半年雨季的到来，旱情得到一定的缓解，消 费者积聚的旅游需求却在国庆集中得到了释放， 楚雄因此也迎来了今 年以来的第一个客流高峰。 为进一步强化假日旅游安全保障， 遏制涉 旅突发事件，在中秋国庆到来之际，全州各级假日旅游协调机构、旅 游行业各单位牢固树立没有安全就没有旅游、没有安全就没有效益、 没有安全就没有幸福的意识，论文网坚持“安全第一、预防为主、综 合治理”的工作方针，结合本地区本单位实际，加强部门协同，重点 对各旅游景区、旅行社、旅游汽车运输公司、宾馆酒店、食品卫生、 消防安全、交通道路、各种游乐场所和服务设施等进行了全面认真的 安全大检查，在节日客流高峰时段，州、县市旅游部门值班人员深入 主要旅游景区进行巡回检查， 随时了解和掌握游客接待和安全运行情 况，确保了国庆期间无涉旅安全事故的发生。 模板 ,内容仅供参考