保险公司人员年终工作总结 5页

精品办公范文荟萃 保险公司人员年终工作总结 一年里公司在成长，你也在成长，特别是在保险公司上 班的，成长的速度可以说是飞快，所以相信在年终总结的时 候你肯定有很多感悟吧。今天 xx 就给大家带来，希望能帮 助到大家！ 1 转眼入司已经 xx 了，首先感谢公司给我这个成长工作 的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮 助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提 高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就 20xx 年来的工作，总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到 不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各 项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在 xx 车行出单，是一个直接面对客户， 需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举 止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公 司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车 行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户， 促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天 重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个 精品办公范文荟萃 保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度 来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统， 同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习， 不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处， 比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高， 关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月 异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知 识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系 统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验 教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工 作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 2 一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮 助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营 销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司 员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工 作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高了政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学 习、 主题教育、 职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动， 没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主 精品办公范文荟萃 动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上 都有所进步。 二、努力提高了业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学 习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业 务素质的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基 本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办 理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开 展宣传和促销。 三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作， 上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本 部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各 项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等 及其它中介业务等。 一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行 自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面 工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回 首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优 秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在 今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一 步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 3 精品办公范文荟萃 20xx 年，我加入到了 xx 保险公司，从事我不曾熟悉的 xx 保险工作。 一年来， 在公司领导的亲切关怀和其它主管的 热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提 供保险咨询服务， 在自己的业务岗位上， 做到了无违规行为， 和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的 各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。 一、严格执行了各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格 执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规 定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出 现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检 点，不参与賭博、购买非法彩等不良行为。 二、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作，上 班来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门 下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营 销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其 它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履 行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方 面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。 回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最 精品办公范文荟萃 优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和決心 在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进 一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。