行政审批股工作总结 24页

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 行政审批股工作总结 篇一：行政审批工作总结 XX镇 XX年行政审批工作总结 XX 年， XX 镇人民政府在区委、区政府及相关部门的 领导下，以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府 为目标，切实转变政府职能，扎实推进行政审批制度改革各 项工作，取得了阶段性成果，为促进我镇经济和社会各项事 业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项， 全部在规定时间内合法办结。 一、推进行政审批制度改革的基本情况和取得的成效。 （一）提高思想认识，加强组织领导，为行政审批制 度改革的开展提供有力保证。行政审批制度改革工作进展得 如何，直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建 立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作，镇党委 政府领导高度重视，把它作为政府在新的历时条件下的一项 十分重要的工作来抓，多次召开会议，就加强行政审批制度 改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长，分管领导任 副组长，派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成 员的行政审批制度改革领导小组，下设办公室，配备专职工 作人员，同时随着政府职能的调整，对领导小组组成人员进 行调整，为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的 保证。 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 2文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . （二）加强服务意识，不断提高办事效率，逐步实现 政 府职能的转变。推行行政审批制度改革以来，各个单位 的服务意识进一步增强，工作方式、方法有了很大的转变， 主动敞开大门，征询老百姓的要求，虚心接受群众批评，认 真采纳群众建议。结合“一办三中心” ，推行一站式办公和 一条龙服务，不仅方便了群众办事，而且大大提高了工作效 率。 （三）行政审批监督制约机制正在形成。按照公开、 公平、 公正、 高效的原则， 规范程序， 简化环节， 加强监管， 明确责任，把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公 开了审批事项和程序。 行政审批事项的申请条件、 审批程序、 审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等， 全部公开上墙，实行全程透明服务，防止“暗箱操作” 。二 是规范了审批程序，减少审批环节。制定了操作性较强的审 批操作规程，简化了审批手续，改进了审批方式，提高了审 批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项，我们在不 违反《行政许可法》有关时限规定的前提下，本着高效的原 则，尽量缩短审批时限，在承诺的时间内限期办结。四是健 全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任 和义务，制定相应内部约束和监督措施的基础上，逐步完善 社会监督制度，形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 3文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法 规有明确规定的外，行政审批不再收取任何费用，坚持“收 支两条线”制度，严格执行有关规定。六是成立监督小组。 由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成 的监督小组，对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监 督，保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措 施，使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效 的规范。 （四）坚持以人为本，凝聚力和向心力得到进一步增 强。坚持一手抓工作， 一手抓队伍， 着力打造一支政治合格、 作风过硬、 业务精通、 纪律严明的队伍。 一是对窗口提出 “五 个更加”（思想更加解放，改革更加深入，服务更加提升， 措施更加有效，作风更加过硬）要求，深入开展行政审批工 作。如努力改进服务方式，为企业为群众提供预约服务、延 时服务等各项特色服务，受到了办事群众的好评。二是狠抓 干部素质提高。坚持每月例会学习制度，定期组织开展调查 研究，提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优， 开展群众最满意服务员评选，营造积极向上的氛围，努力提 升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动，比如开展 篮球比赛、主题座谈会等形式，增强政府与镇直单位，单位 与单位， 工作人员与工作人员之间的互相沟通、 理解和配合， 营造友好互动的和谐氛围。 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 4文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 二、存在的不足。 尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展，取得了一 些成效，但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是各个窗 口 之间发展不平衡，有的办事效率有待进一步提高。二是 单位领导的认识不一，配合和支持窗口人员工作的力度有的 做得还不够，有的在审批上授权还不够充分。三是监督制约 长效机制不够健全。 这些都有待在今后的工作中， 不断研究， 加以改进。 三、下一步工作设想。 （一）进一步提高思想认识。把行政审批制度改革切 实当作一项长远发展的历史重任来看待；当做转变政府职能， 改进机关作风，提高办事效率，建设责任政府、法治政府、 服务政府的有力保障来看待；结合党风廉政建设，进一步抓 好领导和工作人员的思想建设，杜绝政府全力个人化的思想 和行为。 （二）不断探索行政审批制度改革的有效方法。努力 打造政府服务新模式，尽快搭建行政审批制度改革工作平台， 给一线工作人员充分授权，实行办事全程“阳光操作” ，减 少审批环节，简化办事程序，切实转变政府职能，努力提高 服务效率，为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。 （三） 积极开展标准化服务窗口建设， 统一 “一站式” 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 5文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 服务标准。逐步规范中心各窗口基本配置，提供标准格式文 本样本和统一服务标准，在软硬件设施标准化的基础上，推 行审批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、办 件台帐等进行检查，对服务对象进行电话回访抽查，确保窗 口办件质量。对于尚未通过标准化验收的窗口，督促其 尽快完善。 （四）严格落实监督考核机制。充分发挥群众和社会 各方面的监督作用，广泛征求社会公众对政府部门的意见和 建议，全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量，勇 于接受社会监督，切实保障行政审批改革工作健康有序发展。 健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联 办制，将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来，畅通 审批渠道，确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。 （五）继续加强对各窗口工作人员的思想及业务素质 教育。通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想 统一到全力服务我镇经济，不断增强窗口工作人员自豪感和 使命感，以良好的心态和形象积极投身到工作中去。 XX镇人民政府 XX年 11 月 29 日 篇二：行政审批个人工作总结 行政审批个人工作自我总结在任职期间，我努力做好 职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 6文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 己 奉公， 严格按照相关法律、 法规认真受理和审批业务， 在工作中，不断探索、优化办事程序， 简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人 任职期间思想、学习、工作等方面的情 况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。 一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水 平 在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工 作的前提，结合今年局民主评议 政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习 政治理论知识的基础上，认真查找自己 在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身 工作实际，及时予以纠正，努力提高思 想政治素质和业务水平。 二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力 提高工作效率和服务质量 ( 一) 今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工 期紧张，局领导高度重视，为配合 “迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受 理”方式的同时，主动为建设单位提供 详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进 工程的进展情况，全力以赴做好“迎亚 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 7文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利 并得到了建设单位的肯定和支持。 ( 二) 受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较 紧张，导致有的企业完全搁置了项 目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不 办理报建手续的时候才来办理，这样在 一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科 室领导的指导和安排下，我们审批窗口 主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关 的报建程序、需准备的材料、报建工作 的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的 准备工作，为企业预先核算报建涉及的 费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工 程的建设工作。同时，在依法行政的情 况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项 目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得 以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均 取得了较好的效果。 ( 三 ) 为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后 把原设在局内受理的 4 个行政许可 事项和 8 个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。 面对大量新的工作任务，我们都认真、 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 8文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作 任务。在工作中遇到实际问题我们都会 及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项 目和审批流程我们也及时向群众做好解 释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的 落实和开展。 三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作 ( 一) 劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作 中与市劳保办的密切沟通和协调， 目前此项工作开展得比较顺利。 ( 二) 审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与 区审批办保持着良好的沟通。所以， 对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合， 并力求做到最好，同时，遇到需要区 审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协 调，以保证工作的顺利开展。 ( 三 ) 做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上 级领导的最新工作指示和会议精神， 我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的 问题，我会及时组织同事进行讨论，共 同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题， 增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 9文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 事质量。 四、 认真听取群众反馈的意见， 不断改进工作方法 对 办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析 , 听取合理 的意见和建议并在工作中 予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领 导反映情况，寻求妥善的解决办法，不 断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。在上 级领导的正确指导和同事们的共同努 力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣 获区审批中心“优秀服务金奖” ，个人 也获“优秀服务之 星”称号。但是，我还有许多做得 不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平 仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强， 在今后的工作中，我将继续努力，不断 学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作 水平。篇二：行政审批科最新个人年度 总结范文 行政审批科工作岗位 = 个人原创，有效防止雷同，欢 迎下载 =转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的 一年，在×××（改成行政审批科岗 位所在的单位）行政审批科工作岗位上，我始终秉承 着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 10文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 努力做好行政审批科岗位的工作，并时刻严格要求自 己，摆正自己的工作位置和态度。在各 级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在行政审 批科工作岗位上积极进取、勤奋学习， 认真圆满地完成今年的行政审批科所有工作任务，履 行好×××（改成行政审批科岗位所在 的单位） 行政审批科工作岗位职责， 各方面表现优异， 得到了领导和同事们的一致肯定。现 将过去一年来在×××（改成行政审批科岗位所在的 单位）行政审批科工作岗位上的学习、 工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不 断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生 观、世界观，并用以指导自己在×××（改成 行政审批科岗位所在的单位）行政审批科岗位上学习、 工作实践活动。虽然身处在行政审批 科工作岗位，但我时刻关注国际时事和中 - 央最新的精 神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认 同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成行政审批科 岗位所在的单位）行政审批科工作岗位 上认真贯彻执行中 - 央的路线、方针、政 - 策，尽职尽 责，在行政审批科工作岗位上作出对国 家力所能及的贡献。 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 11文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 二、工作上加强学习， 不断提高工作效率 时代在发展， 社会在进步，信息技术日新月异。×××行政审批科工作岗 位相关工作也 需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方 法，以提高行政审批科岗位的服务水平 和服务效率。特别是学习行政审批科工作岗位相关法 律知识和相关最新政策。唯有如此，才 能提高×××行政审批科工作岗位的业务水平和个人 能力。定期学习×××行政审批科工作 岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××行 政审批科工作岗位工作经验，不断弥补 和改进自身在×××行政审批科工作岗位工作中的缺 点和不足，从而使自己整体工作素质都 得到较大的提高。 回顾过去一年来在 ** （改成行政审批科岗位所在的单 位） 行政 审批科工作岗位工作的点点滴滴， 无论在思想上， 还是工作学习上我都取得了很大的进 步，但也清醒地认识到自己在×××行政审批科工作 岗位相关工作中存在的不足之处。主要 是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用 到×××行政审批科工作岗位的实际工 作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××行政审批 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 12文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 科工作岗位工作中，我一定会扬长避短， 克服不足、认真学习×××行政审批科工作岗位相关 知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国 梦努力奋斗。展望 新的一年，在以后的 ** （改成行政审批科岗位所在的 单位） 工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工 作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱 怨，做好行政审批科岗位的本职工作。同时也需要再 加强锻炼自身的行政审批科工作水平和 业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成 行政审批科岗位所在的单位）行政审批 科岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工 作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人， 争取为 ** （改成行政审批科岗位所在的单位）做出更 大的成绩。 篇三： XX年度行政服务中心个人工作总结 XX年度行政服务中心个人工作总结 光阴似箭， 这是我 来到行政服务中心工作的第二年了，在这一年当中我更加熟 悉了对业 务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式 与态度，除了认真地辅导办事群众填写 相关登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工 作日中完成办件并发证，同时对于办事 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 13文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 群众的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助 办事群众如何办理本部门其他业务该报 送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理 总结如下： 一、提高思想认识 XX 年是深入学习贯彻落实中共十七大精神，加快推进 全面建设小康社会的重要一年， 作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思 想要统一到县委、县政府的决策上来， 从而提高思想认识。同时深入体会十七大报告的深远 意义，胡锦涛总书记的报告高瞻远瞩， 内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的 开拓创新精神。不仅仅深入的学习，还 要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。 二、明确工作职责 结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使 命感是最重要的，加强服务意识， 强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到 以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐 心、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行 政服务品质，来达到提高人民群众的生活品 质。通过健全完善行政审批窗口职能，为我县经济发 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 14文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 展服务。履行窗口办事都实行公开、公 正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、 舒心。优质、高效的便民服务，使群众 办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社 会氛围。 同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复， 并且以便民、为民、服务于民做为自 己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难 为目标，明确了自己的工作职责。 三、增强业务知识，精益求精回想自己来到服务中心 工作已经是第二年了，从实际工作还是会存在一些小的差错 中我 深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是 要严格要求自己，从而充实自己的业务 知识更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评 “服务标兵”的荣誉称号，这都离不开 领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精 益求精。 四、 XX 年工作计划 XX年我要进一步解放思想， 更新观念，积极探索，提高工作的法制观念和水平，认真 贯彻执行《行政许可法》 、《森林法》等法律法规，为 创一流服务窗口，做出贡献。 1、按照 《行政许可法》 的要求， 进一步完善行政许可、 审批、收费各项管理制度，认真遵守中心的各项规章制度， 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 15文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 完善窗口制度建设和行风建设，简 化行政审批环节，规范工作程序，便民高效。 2、在工作中以人为本，牢固树立服务意识，虚心向兄 弟窗口先进单位、先进个人学习， 认真总结经验，查找不足，取长补短，增强主动为人 民服务的宗旨意识，把群众利益放在第 一位，不断提高自身的法律、业务、服务素质。 3、办理公共行政许可的同时， 宣传林业发展方针政策， 使窗口充分体现林业局新形象。林业局窗口刘明 XX 年 12 月 20 日篇四：行政审批工作总结 xx 镇 XX 年行政审批工作总结 XX 年， xx 镇人民政府在区委、区政府 及相关部门的领导下，以打造责任政府、法治政 府、 诚信政府、 服务政府为目标， 切实转变政府职能， 扎实推进行政审批制度改革各项工作， 取得了阶段性成果，为促进我镇经济和社会各项事业 的发展起到了积极的作用。今年办理各 类审批和服务事项，全部在规定时间内合法办结。 一、推进行政审批制度改革的基本情况和取得的成效。 （一）提高思想认识，加强组织领导，为行政审批制 度改革的开展提供有力保证。行政 审批制度改革工作进展得如何，直接关系到政府只能 转变、社会主义市场经济体制建立等一 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 16文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 系列重大目标能否实现。为了做好这项工作，镇党委 政府领导高度重视，把它作为政府在新 的历时条件下的一项十分重要的工作来抓，多次召开 会议，就加强行政审批制度改革工作进 行研究部署。成立了由镇长任组长，分管领导任副组 长，派出所、财政所、计生所、建设站 等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组，下 设办公室，配备专职工作人员，同时随 着政府职能的调整，对领导小组组成人员进行调整， 为行政审批制度改革工作的顺利开展提 供了有力的保证。 （二）加强服务意识，不断提高办事效率，逐步实现 政 府职能的转变。推行行政审批制度改革以来，各个单位 的服务意识进一步增强，工作方 式、方法有了很大的转变，主动敞开大门，征询老百 姓的要求，虚心接受群众批评，认真采 纳群众建议。结合“一办三中心” ，推行一站式办公和 一条龙服务，不仅方便了群众办事，而 且大大提高了工作效率。 （三）行政审批监督制约机制正在形成。按照公开、 公平、公正、高效的原则，规范程 序，简化环节，加强监管，明确责任，把行政审批纳 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 17文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 入规范化、制度化的轨道。一是公开了 审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程 序、审批期限、收费依据及标准和审批 需要提交的全部材料等，全部公开上墙，实行全程透 明服务，防止“暗箱操作” 。二是规范了 审批程序，减少审批环节。制定了操作性较强的审批 操作规程，简化了审批手续，改进了审 批方式，提高了审批效率。三是规定审批时限。对每 一项审批事项，我们在不违反《行政许 可法》有关时限规定的前提下，本着高效的原则，尽 量缩短审批时限，在承诺的时间内限期 办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审 批人员的权限、责任和义务，制定相应 内部约束和监督措施的基础上，逐步完善社会监督制 度，形成了人大监督、舆论监督、群众 监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费 行为。除法律法规有明确规定的外，行 政审批不再收取任何费用， 坚持 “收支两条线” 制度， ( 来自 : 小龙文 档网 : 行政审批股工作总结 ) 严格执行有关 规定。六是成立监督小 组。 由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士 组成的监督小组，对每一个审批事项的 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 18文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 过程、环节和结果进行监督，保证审批工作“阳光” 进行。通过实行这些监督制约措施，使 行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效 的规范。 （四）坚持以人为本，凝聚力和向心力得到进一步增 强。坚持一手抓工作，一手抓队伍， 着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律 严明的队伍。一是对窗口提出“五个更 加”（思想更加解放，改革更加深入，服务更加提升， 措施更加有效，作风更加过硬）要求， 深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式，为企 业为群众提供预约服务、延时服务等各 项特色服务，受到了办事群众的好评。二是狠抓干部 素质提高。坚持每月例会学习制度，定 期组织开展调查研究，提高机关干部服务群众的能力 水平。鼓励创先争优，开展群众最满意 服务员评选，营造积极向上的氛围，努力提升工作人 员的综合素质。三是通过开展各种活动， 比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式，增强政府与 镇直单位，单位与单位，工作人员与工 作人员之间的互相沟通、理解和配合，营造友好互动 的和谐氛围。 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 19文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 二、存在的不足。 尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展，取得了一 些成效，但也存在一些不容忽视的 问题和不足。一是各个窗口 之间发展不平衡，有的 办事效率有待进一步提高。二是单位领导的认识不一，配合 和支 持窗口人员工作的力度有的做得还不够，有的在审批 上授权还不够充分。三是监督制约长效 机制不够健全。这些都有待在今后的工作中，不断研 究，加以改进。 三、下一步工作设想。 （一）进一步提高思想认识。把行政审批制度改革切 实当作一项长远发展的历史重任来 看待；当做转变政府职能，改进机关作风，提高办事 效率，建设责任政府、法治政府、服务 政府的有力保障来看待；结合党风廉政建设，进一步 抓好领导和工作人员的思想建设，杜绝 政府全力个人化的思想和行为。 （二）不断探索行政审批制度改革的有效方法。努力 打造政府服务新模式，尽快搭建行 政审批制度改革工作平台，给一线工作人员充分授权， 实行办事全程“阳光操作” ，减少审批 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 20文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 环节，简化办事程序，切实转变政府职能，努力提高 服务效率，为投资者和老百姓提供优质 高效便捷的服务。 （三） 积极开展标准化服务窗口建设， 统一 “一站式” 服务标准。逐步规范中心各窗口 基本配置，提供标准格式文本样本和统一服务标准， 在软硬件设施标准化的基础上，推行审 批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、 办件台帐等进行检查，对服务对象进行 电话回访抽查，确保窗口办件质量。对于尚未通过标 准化验收的窗口，督促其尽快完善。 （四）严格落实监督考核机制。充分发挥群众和社会 各方面的监督作用，广泛征求社会 公众对政府部门的意见和建议，全方位动态公开政府 部门的服务情况和服务质量，勇于接受 社会监督，切实保障行政审批改革工作健康有序发展。 健全和完善首问负责制、限时办结制、 投资代办制及联审联办制，将窗口工作与原单位的审 批环节有机联结起来，畅通审批渠道， 确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。 （五）继续加强对各窗口工作人员的思想及业务素质 教育。通过深入细致的思想政治工 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 21文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济， 不断增强窗口工作人员自豪感和使命感， 以良好的心态和形象积极投身到工作中去。 xx 镇人民 政府 XX年 11 月 29 日篇五：行政审批服务科最新个人年度 总结范文 行政审批服务科工作岗位 =个人原创，有效防止 雷同，欢迎下载 =转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回 眸过去的一年，在×××（改成行政审批服务 科岗位所在的单位）行政审批服务科工作岗位上，我 始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒” 的态度努力做好行政审批服务科岗位的工作，并时刻 严格要求自己，摆正自己的工作位置和 态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下， 我在行政审批服务科工作岗位上积极进 取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的行政审批服务 科所有工作任务，履行好×××（改成 行政审批服务科岗位所在的单位）行政审批服务科工 作岗位职责，各方面表现优异，得到了 领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在××× （改成行政审批服务科岗位所在的单位） 行政审批服务科工作岗位上的学习、工作情况作简要 总结如下：一、思想上严于律己，不断 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 22文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 提高自身修养 一年来， 我始终坚持正确的价值观、 人生观、 世界观， 并用以指导自己在×××（改成 行政审批服务科岗位所在的单位）行政审批服 务科岗 位上学习、工作实践活动。虽然身处在行政审批服务科工作 岗位，但我时刻关注 国际时事和中 - 央最新的精神，不断提高对自己故土家 园、民族和文化的归属感、认同感和尊 严感、荣誉感。在×××（改成行政审批服务科岗位 所在的单位）行政审批服务科工作岗位 上认真贯彻执行中 - 央的路线、方针、政 - 策，尽职尽 责，在行政审批服务科工作岗位上作出 对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习， 不断提高工作效率时代在发展， 社会在进步，信息技术日新月异。 ×××行政审批服务科工作岗位相关工作也需要与时 俱进，需要不断学习新知识、新技术、 篇三：行政服务股年度工作总结 XX股 XX年年终工作总结 走过了辉煌的XX，我们即将迈进崭新的一年，回首 XX，以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，全面贯彻 落实党的群众路线教育实践活动，对照习近平总书记提出的 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 23文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，开展对照 检查，认真贯彻实施《行政许可法》 ，以“便民、规范、高 效、廉洁”为原则，提高办事效率，不断创新办事机制，逐 步从单一的行政审批型向综合服务型转变，各项工作均取得 优异成绩，圆满的完成全年各项工作目标，现将一年来的工 作叙述如下： 一、认真贯彻实施《行政许可法》 ，按照县里提出的全 面推进依法行政的工作要求， 共完成取水许可审批事项 9 项， 接待群众来访 20 余次，没有行政投诉现象和违纪现象发生， 得到领导及群众的一致好评；完成省、市取水许可系统登录 工作及市效能办网上办公审批工作。所有审批项目都做到按 时限办结，办结率达 100%。 二、将审批项目及流程进一步整理、规范，报请上级 批准将原有 8 项行政许可审批项目进行分类整理为 7 项， 5 项行政许可项目、 2 项非行政许可项目，从受理到办结全由 窗 口办理，通过对每一个项目办理流程的清理和梳理，使 办事环节最简、申报材料最少、办理时限最短、办理流程最 优；规范档案、文件管理制度，克服以往档案管理不规范、 文件整理不到位现象；编制《为民服务指南》 ，每项业务制 作了业务流程图，有效的方便了办事群众； 为了更好地完成新一年度的各项工作任务， 制定以下 7 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 24文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 个目标： 一、是负责水利行政许可项目的集中受理和审批； ? 二、是负责提供与水利行政审批有关的政务信息咨询； ? 三、是协调相关科室做好许可项目的现场勘查和上报 事项的办理工作； ? 四、是组织行业内部联合事项的办理，承担其他部门 联合办理事项； ? 五、是简化办事程序，提高办事效率，高效办结入驻 大厅业务； ? 六、是优化网上办事， 提升服务时效， 运用网络优势； 优化网上审批，改进服务方式，提高效率效能，加大网上审 批力度，建立好审批服务的电子数据库； 七、是认真履行县行政服务中心考勤签到等项规章制 度，树立良好服务窗口形象，同时做好局和行政服务中心交 办的其他临时性工作；确保 XX 年度窗口各项目标任务圆满 完成。 ? 以上是我部门 XX年年终工作总结及 XX年工作目标，不 足之处，请领导和同志们批评指正。 XX股 XX年 12 月 16 日 ?