2020年度护理工作总结范文 13页

转眼，一年的时间又过去了，作为护理员工的总结是怎 样的，那么 2020 年度护理工作总结该怎样写呢?下面就是小 编给大家带来的2020年度护理工作总结范文，希望大家喜欢! 2020 年度护理工作总结一 20__年的到来寓意着年的工作将画上一个句号，在这一 年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理 部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出 如下总结： 一、基本工作情况 1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括 重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位 说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对 每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理 不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。 2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进 行三基三严培训考核。 3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、 护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保 医院利益。 4、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动 配合。 二、工作中存在的不足之处 1、工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题。 2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过， 一些基础理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步， 一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而 言都是陌生的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时去临 床一线深入学习。 三、下年度工作计划 为了把 20__年工作做的更加出色，并适应新形势下本职 工作的要求，现将 20__年工作打算如下： 1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好 的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。 2、积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完 善。 3、具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好， 要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很 强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在 平时的工作中不断的锻炼和提高自己。 4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布 置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在 我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工 作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传 播，不让办公室的形象在我这里受到损害。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大， 我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。由于现在 自己缺乏一定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存 在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与 修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争 取更大的进步! 2020 年度护理工作总结二 从学校进入到医院，来做实习的护理工作，我也是从这 次的实习之中感受到做好一名护士不是那么的容易，但是做 好了，也是非常的有成就感，自己也是喜欢这份护士工作， 也是会继续的努力去把护理工作给做好，对于这次实习期间 的一个护理工作，我也是要来做一个总结。 刚来的时候，我也是感受到想要做好，我需要学习的方 面有挺多的，老师也是手把手的教我，告诉我如何的去做好 护理，并且也是一些简单的工作让我先尝试，慢慢的入手， 感受护士的工作是怎么样来做的，经过一段时间的实践，我 也是渐渐的能做一些复杂的护理工作，也是没有犯什么错误， 我清楚我们护理的工作是关乎病人的健康和生命的，不能出 错，也是要严谨的去对待，所以我也是认真的按照老师的要 求去做工作，渐渐我也是得到了病人的肯定，开始也是比较 质疑我的，毕竟我只是一个实习生，他们也是担心我做不好， 也是会让病人难受，特别是像输液，打针，一些需要技巧的 工作，更是如此，如果不能找对血管，也是会让病人受罪的， 但是我也是之前在学校实操做好了，而且这次老师也是讲了 很多，让我看了很多，也是没有出什么问题，做的不错。 工作里头，我也是可以感受到，当我做好了事情，得到 病人的肯定，看到病人健康的出院，我也是感到骄傲的，这 是我的工作成果，也是我做好事情得到了的赞许，通过工作， 也是让我知道护士的工作，比较的辛苦，很多的事情要做， 而且要求也是比较的高，细节也是要去做好，面对病人的时 候也是会有一些质疑，一些需要我们耐心沟通，需要病人配 合来做的，但我也是认真的去对待，耐心的做好本职该做的， 渐渐的我也是在护理的工作之中，感受到自己的技巧，自己 的经验得到了增长，以前觉得生涩，不容易做好的事情，而 今也是可以顺利的做好，而且效率也是比较的高。 虽然还有很多的方面还有提升的空间，但是我也是感受 到自己和刚进入医院时候，是有很大的进步，同时也是要继 续的去努力，去让自己的经验更加的丰富，同时也是要把护 理的工作给做好，来提升自己，把自己不足的地方去弥补， 去处理好。通过实习，我也是相信以后我能继续的去把护理 的工作给做好，让自己成为一名更加出色的护理人员。 2020 年度护理工作总结三 在今年的眼科护理工作中，我学到了很多东西，现将我 一年来的工作总结如下。 一、门诊手术方面 认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器 械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障 门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。基本掌握 了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，认识到临床工 作的特殊性与必要性。 二、患者心理方面 患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点 做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里 紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射 技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。对待病人和蔼可亲， 态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在 此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思 考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全 意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 三、临床护理方面 在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性， 将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射， 半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力 和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板 腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到 了良好的社会声誉。今年仅新增项目开展一千余例，得到了 患者及临床医生的好评。 总的来说，通过上面的眼科工作总结，我也认识到自己 的不足，把眼科护理工作规范化，做到细致入微。加强业务 学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪 道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决 的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济 收入，希望以后在事业上更上一层楼。 2020 年度护理工作总结四 20__年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全 体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作 性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干， 带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作 任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩， 我现将 20__年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院 新形象 为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我 和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修 订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理 管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技 能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病 区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员 的工作主观能动性。 为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和 不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管 理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、 环境洁净度、不同治疗方法等，以此表达风险的高低，警示 护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在 医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全;如我 们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者 一目了然所属的区域;EICU 三元色的消毒用抹布分类使患者 周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上 级部门的肯定和表扬。 二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积 极性 我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收 集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等， 使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发 她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性;从而 使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家 属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮 护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为 他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。 同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的 评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质， 使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员 资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个 团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断 向上的奋斗目标; 同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本 人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行 榜，评选“业务能手”、“明星”。等方法进行综合考核，成绩 优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优 秀护士 9 人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整 个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争 当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质 护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技 术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势 要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新 技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业 技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身 心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关 键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作 之首; 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊 护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建 立了 20__-2011 年、20__-2015 年护士的培训手册，并印发到 人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划， 加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉 环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应 加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培 训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护 理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外 出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护 理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。 通过有组织、有计划的安排，今年举行的几次培训教育 都取得了圆满的成功，如 3 月 15-17 举办的首届“急救护理 短训班”，全院 36 人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救 人员资源库; 7 月 1 日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动， 认真解读和学习了新的法律，并采取了一系列保护护士利益 的措施。如：EICU 设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危 重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人;11 月我病区还 专门组织举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比 赛，通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专 家、主任以及周边护理前辈请教、、学习，不断充实提高自己 的业务素养、组织管理水平，沟通协调能力，认真学习、寻 找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展 人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力， 进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之 力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还 根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。 1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工 作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖。 2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为 我院荣获”文明医院”尽了力。 3、在 8 月 27-28 日在医院等级复审的预审中，急诊室圆 满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在 12 月 10 日举行的行业万人满意度检查中，我病区 达到了优秀。 光阴似箭，从去年 7 月份到急诊室担任护士长已有一年 多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面 严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大 胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引 导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的 工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病 人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 2020 年度护理工作总结五 本人自 20__年 4 月份担任血透室护士长以来，在医院领 导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持 帮助下，全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕 苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作 性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完 成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进 行。取得了满意的成绩，现将 20__年护理工作做如下总结： 一、全年护理工作量:血液透析例，血液灌流例，血液滤 过例，其中成功抢救药物中毒患者例，挽救了她们年轻的生 命。 二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代 表”精神，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患 沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思 想道德修养，认真开展自我批评。 三、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度， 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律， 护理人员分工明确。 四、注重提高护理人员业务素质。 科内购买了血液透析专业护理书，组织业务学习，组织 护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增 强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参 加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平! 五、加强了院内感染管理。 注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心， 以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员 医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求 护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度 调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表 扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见， 对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病 人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及 通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预 防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前 每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者 拍片，做 B 超、心电图，CT,核磁等检查，帮助病人办出入院 手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。 定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的一 致好评。 光阴似箭，从 4 月份上任护士长近一年的时间已经过去， 回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从 各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士 卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工 作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理 人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作， 也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 2020 年度护理工作总结范文相关文章： ★ 2020 年护理工作总结范文 ★ 2020 年度护理个人工作总结范文 ★ 2020 年护士年度工作总结范文 ★ 2020 年度护士长工作总结范文 ★ 2020 年护士年度工作总结优秀范文 ★ 2020 年终护理工作总结 ★ 2020 年 5 月护理工作总结范文 ★ 2020 护理年终工作总结 ★ 病区护理工作总结范文 2020 ★ 2020 年新护士工作总结范文