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- 2021-04-17 发布
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精品办公范文荟萃
办公室工作计划书范文 3 篇
作为办公室一员,制定工作计划,本文是办公室的工作
计划书范文,仅供参考。
办公室工作计划书范文一:
一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动
力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年
将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建
设目标为:
1、完善部门组织职能 ;
2、完成部门人员配备 ;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质 ;1 、将公司
发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,
此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业
发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手
册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培
训和工作培训,还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵
向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立
和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
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二、建立公司内部沟通机制
1。建立 ** 评议机制。行政部计划在第九年对公司部门
主管进行 ** 评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作
风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任
度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度
部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门
经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观
性。
2。行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员
工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考
核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也
可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月
晤谈员工不少于 5 人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈
掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进
行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3。其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经
理会议等传统行政部将继续保持和完善。
4。规范使用《工作协调单》,部门间的信息传递多用
口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不
清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。行政部
在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。
三、员工培训制度
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员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过
对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效
率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人
才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内
部人才开发力度。
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训 ; 以老带新培
训 ; 员工自我培训 ( 读书、工作总结等方式 ) 等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。
行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存
入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解
聘的依据之一。
4、提高部门工作质量要求 ;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司
各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的
工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公
司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部
门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个
岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以
便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、 继续绩效评价体系的完善工作, 并保证与薪资挂钩,
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从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为
了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励
员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,
持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责
任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企
业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完
善,并
持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员
的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工
用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工
作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个
持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的
沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因
此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好
绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政
管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,
日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其
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他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑
造; 建立公司内部沟通机制 ; 办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累
积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业
文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团
队精神和拼搏精神也非常明显。
办公室工作计划书范文二:
20xx 年是分公司收入指标剧增, 经营压力空前, 市场竞
争激烈的一年, 同时, 也是分公司市场大发展, 支撑体系优,
企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作
指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上
启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进
一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服
务质量, 为整体工作的顺利推进, 发挥积极的职能作用。 具
体的工作思路是:化解 4 个矛盾,发挥 6 项功能,抓实 6 个
细节,落实 5 项重点工作。
一、要切实解决好 4 个矛盾 一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体
现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切
服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚
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点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发
生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和
前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定
了其
工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员
的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常
规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主
动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突
发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不
乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领
导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超
前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两
个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、
政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务
工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤
工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞
好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看
成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,
把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半
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点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,
要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和
从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领
导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越
俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥 6 项职能,抓实 6 个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。
办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于
站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远
的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,
既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要
了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情
况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队
协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,
对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,
多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、
创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋
划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议
和工作预案, 发挥参谋和助手作用, 不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合
全局, 协调各方, 承内联外, 有自身的工作职责和工作规则。
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办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺
利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,
确保政令畅通。对
于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一
件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的
或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承
担起来, 做到机关工作不留空档, 保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能, 突出 “做得细” 。机关工作无小事,
办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细
致。
二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严
谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、
事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领
导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中
积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不
让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发
挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方
面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢
逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原
则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的
生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”。
二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严
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格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民
主集中制原则,坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能,
突出“讲程序”。
办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事
务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分
清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的
原则 , 以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、
工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。 六是发挥
督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、
创实效, 扎扎实实, 不慕虚荣, 不图虚名。 实事求是干工作,
实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意
见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一
个脚印,不作表面文章。 三、重点做好五项工作 :
一是要管带结合,抓好文书档案管理。
一方面注重提高分公司文书档案管理水平 ; 另一方面针
对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的
实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负
责文书档案工作并尽可能保持相对稳定 ;
二是积极开展人员整训 ; 三是实施靠近指导,采取现场
指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平 ; 四是开
展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。 二是建改并举,抓
好制度建设。确定 20xx 年为办公室的基础建设年,在各项
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制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求
意见的基础上, 汇编成册, 实现公司内部管理 “有法可依” 。
三是要奖罚并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交
通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基
本稳定。 四是要严格程序,抓好事务管理工作 ( 印章管理、
乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等 ) 。强调按原则,
走程序,防止出现漏洞。 五是要定标明责,抓好节支降耗
工作。 对机关办公用品的管理实施定额控制, 初步的想法是:
建立审批制度 ; 季度办公用品限额等措施。 以上是办公室
20xx 年初步工作思路,敬请领导指正。
办公室工作计划书范文三:
1、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范
围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,使办公室个
人工作计划都明细具体,督促全室人员全面完成任务 ; 根据
公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织
督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,
做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗
位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自
己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责
的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各
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部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度
起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协
助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制
定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职
责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、
年度工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟
写、 审核以公司名义制发的各种文稿, 审核部门外发的文稿。
严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部
信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执
行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反
馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司
主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主
线,编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地
方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、
专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政
策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务
提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根
据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署
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调研工作, 分析调研结果, 科学合理实事求实得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,
提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反馈
信息,解决出现的问题 ; 做好企划实施的总结工作,提高工
作效率。
9、搭建信息沟通平台,沟通总公司与分公司及办事处、
公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、
代理商之间信息交流的制度,建立信息员队伍,定期进行信
息反馈,起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的
作用。
10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大
公司通讯员队伍,培养一批通讯骨干精英,指导通讯员采用
用稿素材,扩大用稿范围,动员临床观察员收集专家意见、
稿件, 与公司有份量级的专家、 公司骨干约稿, 增强号召力。
突出中人月刊各版块风格,积极推动公司文化建设。积累经
验,积蓄力量,向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的
方向发展。
11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按
对口负责的原则,与各部门协商协调,整合资源,以最快的
速度解决市场需要及时解决的问题。
将问题的解决落实到人,重大问题排定时间表,按进度
跟踪。动态管理,及时沟通,做好记录。研究信息,发现问
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题与苗头,为领导决策提供依据性材料。
12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事
务的处理工作。具体事务大致为:食堂、车辆、物品采购与
管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值
班、来人接待、文档、基建协调等。
13、工作建议:设立督查部 ( 可暂由财务人员、办公室
人员兼任 ) ,制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、
细则等,开展督查工作。有力的督查,有利于提高员工的工
作效率及责任心,经济问题是重点督查的对象。督查部直接
对总经理或董事会负责。
14、具体工作 ( 食堂、车辆、物品采购与管理、会议组
织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、
文档、基建协调 ) :
总体目标: a、有范可依——制定、完善办公室各项具
体工作制度,规范工作流程,严格按制度和流程办事 ; 建设
健康和谐、紧张有序的工作环境 ;b 、建立民主、科学、合理
的办公室内部决策机制,逐步完善“企划—组织—实施—督
导—总结提高”内部执行机制。 c、节省经费办实事,为公
司各方面提供优质服务,完善办公室服务职能,强调树立服
务观念。 d、依据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣,开
发现有人员的更大的服务功能 ( 附加值 ) ,为公司发展提供更
大的支持。
精品办公范文荟萃
具体措施:
a、依据工作性质和各人能力,在现有工作安排和平衡
工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、
性质,各项工作规范、程序、要求,明确责任范围,制定奖
惩措施。
b、每一项工作上做到既充分听取办公室人员意见,又
大力贯彻公司工作规范要求,协助具体工作人员解决工作上
的问题和困难,创造条件完成公司下达的办公室各项工作任
务。
c、具体工作任务排定工作进度、品质要求,充分动员
发动,同时依进度、品质督查、催办、指导,积极办理、承
担责任。
d、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见,针
对出现的问题积极采取应对或补救措施。
e、重大问题 ( 如涉及公司全局、重大经济性、多部门协
作、跨公司协作等 ) 请示公司分管或主要领导,在取得领导、
协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的
负面效果。
f 、注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领
导主要真实的意图,力求正确贯彻实施其意图。
总结:办公室工作无论事务管理、人员管理、财物管理
都是一项细致的工作,来不得半点马虎 ; 办公室是公司的形
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象部门,是对外联系的窗口,是建立公司企业文化的重要环
节 ; 办公室大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需
要调动办公室人员的工作积极性,依靠团队的力量,克服困
难,为公司发展助推出力,提供最大力度的支持。