年度考核个人的工作总结 7页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 年度考核个人的工作总结 年度考核个人的工作总结范文 1 在工作的这段时间里，我觉得我 已经能够胜任前台这份工作岗位。 这里的工作环境我很适应； 制度要 求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。 既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。 况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让 我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长， 一些操作流程还不太熟悉， 也没有这方面的工作经验。 工作上还有很 多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几 点： 一、对前台工作重要性的认识。 尽管前台工作没有象公司业务、 营销、财务等部门对公司发展所作 的贡献大、直接， 但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在 的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工 作， 都是公司整体组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而 努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点” 。因为对客 户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第 一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时， 公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了 对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 快件） 。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。— ———接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、 耐心细致、 温馨提示等等。 提高效率方面， 讲自己如何注重办事麻利、 高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满 意。 三、加强礼仪知识学习。 要做好服务工作， 光有良好的意识还不够， 还必须学习相关的专业 知识， 避免好心办坏事。 如业余时间认真学习礼仪知识， 公共关系学。 了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口 气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的发展状况和各部门的工作内容， 有了这些知识储备， 一 方面能及时准确地回答客户的问题， 准确地转接电话。 如果知识某个 部门没人，会提醒来电方， 并简要说明可能什么时间有人，或者在力 所能及的范围内， 简要回答客户的问题， 同时也能抓住适当机会为公 司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象， 不仅要注意自身的形象， 还要保持良好 的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 年度考核个人的工作总结范文 2 按照教体局通知要求， 结合实际， 对我校全体教师进行了年度工作考核，现将我校 20xx 年度考核工作 总结如下： 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 一、认真学习，加强领导。 我校接到《通知》后，及时组织召开了全体教职工会议进行传达学 习， 部署贯彻落实。同时成立了由冯守浩同志任组长的考核领导小组， 全面负责我校年度考核各项工作，研究解决和处理出现的各种问题， 确保了考核工作的顺利进行。 二、周密部署，积极做好准备工作。 按照考核要求， 我校组织召开了教职工考核动员会议， 就年度工作 考核做了全面部署，并对文件精神进行了传达学习， 使大家领会掌握 考核的依据、内容、方法和要求。考核领导小组要求全体教干教师， 充分认识到考核的重要意义， 并结合各自的岗位职责认真撰写个人工 作总结，精心准备。按照要求，我校及时做好填写上报《山东省事业 单位工作人员年度考核登记表》 、《山东省事业单位工作人员年度考核 情况统计表》 ，制定年度考核评议表等各项准备工作，为保证年度考 核工作的顺利进行打好基础。 三、规范程序，严格组织实施。 我校按照 《通知》 要求组织进行了全体教职工 20xx 年度工作考核， 结合各自的工作职责，就思想状况、履行岗位职责、完成目标任务的 情况、 取得的成绩和今后的努力方向等方面进行了总结。 在进行的民 主评议中， 我校以无记名投票方式对每一名教职工在德、 能、勤、绩、 廉五个方面， 分优秀、 合格、 基本合格、 不合格等次进行了民主测评。 考核领导小组根据民主评议情况， 确定出优秀等次人员 7 名，合格等 次人员 45 名，未定等次人员 2 名。并按照要求，对考核结果进行了 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 7 公示。 通过此次考核， 进一步充分激发了我校教职工的工作积极性， 提高 了工作效率。 为增强我校教职工队伍的生机与活力， 建设高素质的教 职工队伍提供了有力的组织保障，促进了我校各项工作的顺利开展。 年度考核个人的工作总结范文 3 本学期，结合本校的实际条件和 学生的实际情况， 本人勤勤恳恳， 兢兢业业， 使工作有计划， 有组织， 有步骤地开展。立足现在， 放眼未来，为使今后的工作取得更大的进 步，现对本学期工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经 验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。 （一）师德方面：加强修养，塑造“师德”我始终认为作为一名教 师应把“师德” 放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之 本。“学高为师，身正为范” ，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一 天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚 持给学生一个好的师范， 希望从我这里走出去的都是合格的学生， 都 是一个个大写的 `“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是 使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提 高自己水平。 今后我将继续加强师德方面的修养， 力争在这一方面有 更大的提高。 （二）认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及 学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，对教学过程的程 序及时间安排都作了详细的安排， 并认真写好教案。 每一节课我都做 到“有备而来” ，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 7 作出课后反思总结，并认真搜集每课书的知识要点，归纳总结。 （三）增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准 确化，生动化，做到线索清晰，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别 注意调动学生的积极性，让学生多动手，从而加深理解掌握知识。加 强师生交流， 充分体现学生的主动作用， 让学生学得容易， 学得轻松， 学得愉快。 （四）认真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次 性。 为了做到这点， 我常常上去搜集资料， 对各种辅助资料进行筛选， 力求每一次练习都起到最大的效果。 同时对学生的作业批改及时、 认 真，分析并记录学生的作业情况， 将他们在作业过程中出现的问题作 出分类总结， 进行透切地分析评讲， 并针对有关情况及时改进教学方 法，做到有的放矢。经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无 论成绩高低， 都体现了我在这学期的教学成果。 我明白到这并不是最 重要的，重要的是在本学期后如何自我提高， 如何共同提高学生的数 学水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，争取 更上一层楼。 金无足赤，人无完人” ，我在各项工作中难免有不足之处，例如数 学兴趣小组开展的面还不够广等。 但我始终相信成功源于勤奋， 在今 后的教育教学工作中，我将改正不足之处，将更加严格要求自己，不 断反省自己教学中的得与失， 努力提高自己的专业素质。 为美好明天 而奋斗。 年度考核个人的工作总结范文 4 在同事们的热情帮助和大力支持 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 7 下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的 各项规章制度和工作纪律， 不断提高自己的服务质量和工作效率， 较 好的完成了领导交办的各项工作任务。 现将我这一年的工作情况总结 如下： 一、努力学习，不断提高自身素质 我认真学习公司的各项规章制度， 学习各种交通法律法规和驾驶方 面的知识，使自已的自身素质有了很大的提高。 二、钻研技术，安全行驶 认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立“安 全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安 全出车，文明驾驶。 三、严格自律，努力做好本职工作 严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不 无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安 排，自觉维护公司和个人形象。 四、爱护车辆，勤俭节约 认真做到车辆的“三检” 、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整 洁，确保不滴不漏，勤俭节约。 通过这一年的学习与实践， 使自己有了很大提高， 但是与领导和同 事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨 慎，努力学习， 以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多 的力量。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 7