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- 2021-04-17 发布
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内科护理年终总结
20** 年,在护理部的领导下, 根据护理部工作计划目标,
大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下:
一 加强护理安全管理
有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问
题,分析整改。
( 一) 查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双
人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对
流程,查对缺陷较前明显减少。
( 二) 交接班制度执行情况
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描
述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一
班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持
续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,
责任护士不能主动接分管病人, 不主动自我介绍, 了解病情,
卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床
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单元再交班等问题, 通过培训交接班规范、 跟班检查和指导,
床边交接班较前规范。
三 分级护理制度执行情况
( 一) 分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是
化疗病人, 交接班不认真检查液体输入情况、 局部皮肤情况,
不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。病情观察内容不
清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,
病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹
围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差
等问题, 通过明确责任护士、 责任组长职责, 跟班检查指导,
分级护理制度执行情况较前规范。
( 二 ) 完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演
练,提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒
的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据
本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了 2 例
过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按
预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案
有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
( 三 ) 定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分
析,认真整改。
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二 持续改进护理质量
各项护理质量考核达标。
( 一) 护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要
求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方
法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写
质量较前提高。
( 二) 抢救物品药物管理:抢救车改为封条式管理,规范
了封条的粘贴、交接、检查的方法。
( 三 ) 护士长的管理:对年轻护士长进行了各种记录本的
书写培训,规范了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高
了护士长的管理能力。
( 四 ) 加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视
病情变化时压疮评分的动态观察,除难免压疮外,院内压疮
发生率为 0。
( 五 ) 基础护理质量:通过规范入院评估,交接班时的评
估,及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否
整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护
理单,责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱,交代护
士写在治疗护理单上有计划地实施,及时检查、督促,基础
护理质量较前提高。
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( 六 ) 危重症护理质量:对每例危重症进行了检查和指
导, 着重培养护士评估、 病情观察能力, 找护理问题的能力,
正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列
出危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病
情变化需要汇报医生,对可能出现的情况进行预见性的培
训,便于年轻护士对照执行,提高了危重症护理水平。
( 七) 中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理
方案病种,进行了培训,组织实施,凡指定方案病种必须有
中医护理措施、 中医治疗技术, 护士能掌握中医辨证的方法,
中医护理技术的使用率较前提高。
三 切实实施责任制整体护理,提高护理服务质量
各病区配备了相对合理的人力资源,每个病区分为两大
责任组,每组分为若干小组,每个责任护士根据能力水平分
管一定数量的病人,明确了责任组长和责任护士的职责,指
导护士合理规划工作时间,有计划地进行各项治疗和护理,
主动巡视病人,减少了拉铃次数,主动和病人沟通,密切了
和病人的关系,护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学
习,护士病情观察能力,发现问题和处理问题的能力都较前
提高,加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指
导,操作较前规范。
四 加强培训和考核,提高护理能力水平
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共组织全院护理查房 2 次,全科护理查房 8 次,专科护
理培训 10 次。主讲的各级护士业务学习培训 30 次,考核护
士操作 180 余人次,年轻护士临床能力考核 10 余人次,指
导护士参加盐城市急救技术操作比赛,获得了团体三等奖的
好成绩。
五 存在不足
1. 学术风气不够,无课题论文。
2. 低年资护士沟通能力不足,病人满意度有待提高。