销售人员上半年工作总结 7页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 销售人员上半年工作总结 销售员就是以销售商品、 服务为主题的人员。 今天给大家为您整理 了销售人员上半年工作总结，希望对大家有所帮助。 销售人员上半年工作总结 我于 20xx 年 8 月份到公司， 20xx 年下半年按照领导的指示负责金 鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在 领导的帮助和同仁的支持下， 工作上取的了一定的成绩。 在此将 20xx 年主要的工作情况述职如下： 一、计划完成情况： 金鹏图语广告全年计划完成销售额 1000000 元 ; 实际完成 176194.4 元，未完成全年销售计划。 二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好 一个部门经理的基本知道和技巧。 20xx 年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营 销业务工作” 。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二 期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克 莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工 作。其他项目工作主要有： 招商银行离岸业务推介会等各项工作，东 山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经 销商会、海尔纽约人寿 20xx 年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府 软件发布会、 职业学院图册、 蓬莱海关关庆十周年、 山海云天开盘等。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、 房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理 解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司 的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。 20xx 年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流 程及现场布置， 以及活动所能涉及的每一个细节， 提高了在活动方面 专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量， 但是， 作为业务发展部的经理， 所需要掌握的知识面和操作经验既广 且杂，这是我自身存在的不足， 需要继续强化学习力和积累管理工作 经验。 三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段 ; 巩固老 客户，吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业， 存在操作透明度 高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。 20xx 年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专 业水平及对客户服务的产品质量， 并建立并执行“提醒式”服务系统， 在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务 和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的 现象和丢单的现场， 由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识， 尽 可能的了解这个领域的所有问题， 完善自身的素质， 在专业知识上领 先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 导向，提高工作效率。 广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工 作比较多， 在这些工作中我注重与设计、 各个外协单位的建立融洽的 关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业 务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要 顺利完成工作， 提高工作效率， 就必须坚守工作流程和公司的各项规 定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公 司负责、为部门负责，更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作打算 回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾： 首先， 在工 作中由于经验不足， 工作方法过于简单， 在处理一些问题上不够冷静、 沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再 次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。 这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在 20xx 年的工作 中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经 验，不断提高业务素质和管理水平， 使自己的全面素质上升一个新的 层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的 新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告 公司的业务发展的主流方向， 一直悬而未决， 成为业务发展的一个桎 梏，解决广告公司发展方向是 20xx 年工作的重中之中。这也将是完 成公司全年计划利润指标的完成的大前提， 寻找自有媒体， 以创意指 导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 7 总结： “市场是最坏的教练， 还没有等我们热身就已经开始竞赛， 竞赛结 果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时， 市场也是最好的教练， 不需训练就能教会我们技能和发展的 契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。 我们已经历了足够的市场磨练， 坚信通过我们共同的奋斗， 找一个 “支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进行整合形成 “拳头”能量 ! 我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业 里建功立业 ! 我们现在的确困难， 但我们并不贫穷， 因为我们有可以预见的未来， 因为我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场” 销售人员上半年工作总结无论什么问题， 学会追根溯源， 无论什么 问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件， 打了电话就 ok 了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大 货样等等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解： 无事时如有事般 提防 , 方可消意外之变 ; 有事时如无事般镇定，才能解局中之危。 第二关：处理危机能力 如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也 就没有什么故事发生了。 一次 qa 验货到工厂验货， 下周一要进仓了， 结果工厂说没订衣架， 等给工厂从别的工厂掉来衣架， qa 验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 7 知的情况下擅自在外面的小辅料厂订，发现后，第一时间给工厂订， 将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件， 电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免 一些不必要的事情发生。 第三关，宏观把握问题的能力。 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观 上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提 交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子 里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。 最后希望在新的一年里， 自己以全新的面貌来迎接新的挑战， 希望 自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。 销售人员上半年工作总结 一、销售情况 ** 年共销售 891 台，各车型销量分别为富康 331 台 ;**161 台 ;**3 台 ;**2 台 ;**394 台。 其中 ** 销售 351 台。 **** 销量 497 台较 20xx 年 增长 45%。 二、营销 为提高公司的知名度， 树立良好的企业形象， 在我们和客户搭建一 个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把 [ 网- 找，到网 ] 更多的客户 吸引到展厅来， 搜集更多的销售线索。 ** 年本部门举行大小规模车展 和试乘试驾活动 17 次，刊登报纸硬广告 34 篇、软文 4 篇、报花 56 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 7 次、电台广播 1400 多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的 回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。 公司并在 ** 年 9 月正式提 升任命 *** 同志为 **** 厅营销经理。 期间 *** 同志每日按时报送营销表 格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。 三、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的， 岗位重要， 关系到 **** 公司日后 对本公司的审计和 **** 的验收， 为能很好的完成此项， ** 年 5 月任命 *** 同志为信息报表员， 进行对 ** 公司的报表， 在期间 *** 同志任劳任 怨按时准确的完成了 ** 公司交付的各项报表， 每日核对库存情况， 对 车辆销售作出了贡献。 四、档案管理 ** 年为完善档案管理，特安排 *** 同志为档案管理员，主要有收集 购车用户档案、 车辆进销登记、 合格证的收发以及用户档案汇总上报 **** 公司等，期间 *** 同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任 务。 以上是对 ** 年各项做了简要。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习， 俗话说的好三人行必有我师， 在学习后本人结合以往经验， 取长补短， 现对于 ** 年的计划做如下安排： 1 、详细了解学习 xx 公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售 在价格方面创造有利条件。 2 、协调与 **** 公司各部门的， 争取优惠政策 . 加强我们的市场竞争 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 7 力。 3 、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员 的不同见解，相互学习。 4 、销售人员的培训，每月定期 4 个课时的培训学习，以提高销售 人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5 、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并 派驻本公司销售人员， 实现行销的突破发展， 使我们的销售更上一层 楼。 6 、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。 7 、根据 **** 公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任 务。 8 、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9 、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表 **** 专卖店全体销售人员， 感谢公司领导和全体同事，在 ** 年一年的中对我们的大力支持与帮 助。在此表示深深的谢意。 在新的一年当中我们将继续努力，虚心学 习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家 新年愉快，合家幸福。 销售人员上半年工作总结