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  • 2021-04-17 发布

2020公安安保年终个人工作总结【精品】

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201X 年即将过去,我们满怀信心地迎来 201x 年,过去一年,是公司提升企业安全、服 务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于 在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下: 一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。 1、优质服务、赢得信赖。 公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准 则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安 部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安 全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准, 得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工 作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。 在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗 等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关 部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监 控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护 等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设 施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏 散灯、 期安全出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区管理、 检查、 维护并落实到人。 按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公 司员工的好评。 二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理, 1、按照项目年初制定的安全培训计划, 保安部参照行业规范对保安员进行专题培训, 重 点讲解管理素质、 服务意识、 礼貌待客、 专业技能、 消防知识、 突发事件分析等, 通过讲解、 点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训, 对保安一线岗位做好培训工作。 通 过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。 思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素 质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理 服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚 度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发 大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐 趣。 三、车辆及进出人员的管理。 1、严格按照车辆进出管理规定执行, 控制小区内的车辆, 保证别墅区内环境, 保证井然 有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的安全, 对外来进出车辆实施登记制度, 对带出的大件物品按照出入 登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工 作下,全年未发生盗车、丢车事件。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度, 及时办理出入证件, 对留守工地人员严格按 照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。 总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在 保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点: 1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各 项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。 2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保 安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量的提高: 保安部各个岗位保安员的服务质量, 保安部将强化管理达到白天与 夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破 坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制 度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。 4、反复出现的问题: 有个别岗位保安员仪容仪表不整齐, 礼节礼貌不主动, 服务不周到, 处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力 气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。