图书馆疫情防控和读者服务工作总结 3页

图书馆疫情防控和读者服务工作总结 ‎——加强领导，疫情面前显担当。 根据学校工作部署，图书馆迅速行动，第一时间制定了详实的疫情防控工作方案，成立了以馆长为组长、各部室负责人为成员的疫情防控工作领导小组，承担起对全馆疫情防控工作的组织领导和协调指挥职责。通过工作QQ、微信群等使全馆职工第一时间掌握防控精神和防控知识，全覆盖传达学校和图书馆防控要求。同时就疫情防控、资源服务、技术保障及寒假其他工作等明确分工，落实责任。并及时调整带班值班和保卫人员值班值守相结合的值班制度，确保了疫情防控、文献保障服务工作正常运行，以实际行动践初心、担使命。‎ ‎——主动作为，用心服务。图书馆在疫情期间主动出击、主动作为、主动担当。虽已闭馆，但服务没有停歇。加强网络在线服务，主动与各数据库商联系，确保数据库资源正常使用并及时开通相关文献资源使用权。搭建、开通电子资源远程访问系统，拓展电子资源校外访问的新途径，有效解决了师生在校外访问图书馆数字资源的难题。通过微信公众号推送《科学阅读，打响战“疫”》、《书香战役 ‎ 阅读最美》、《中国抗疫图鉴》等系列图书，倡议和引导广大师生读书抗疫，共渡时艰。推送线上第二届全国“图书馆杯”主题图像创意设计征集活动、“疫”起看直播，文献阅读新思路、考研、求职等信息，受到广大师生一致好评。线上组织21天打卡，与名师相约春天里、“悦”读达人—传播阅读，弘扬底蕴读书月系列活动。同时充分利用QQ、微信等渠道及时为师生读者解疑答惑，提供查收查引、文献传递等服务，及时提供受疫情影响而无法获取的文献资源，同时，疫情防控期间，图书馆将免除读者在此期间所产生的图书逾期费用。寒假及疫情期间到期的图书，将统一作延期处理，让读者无后顾之忧。‎ ‎——科学安排，周密部署。图书馆领导班子及时召开会议，就做实做好疫情防控和寒假后期的工作做了认真研究和部署，制定了《图书馆疫情防控方案》，对全馆职工进行宣传动员。开学前期对馆舍全面进行消毒、清理书籍灰尘，及时调整各个区域阅览桌座位、制作图书馆疫情防控宣传板。及时发放口罩、手套、消毒液等防护物资为迎接开学做好准备。开学后通过电子屏、微信公众号、广播系统等定时播放温馨提示语。每天6：30—7：00开启通风设备，全天各区域均开窗通风，对归还图书定时进行紫外线消毒，并在书架放置樟脑丸等防护措施，切实将广大读者身体健康放在首位。‎ ‎——创新图书采选新模式。 自疫情防控工作开展以来，图书馆迅速启动网上资源采选模式。积极邀请广大师生参与“2020年度全国馆配商联盟春季图书采购会”及湖北三新线上采选等活动。共计选购图书9493种。这是图书馆首次邀请全校师生参与的网络图书荐购活动，让文献采购更有针对性、更加准确、贴近师生需求。简化了图书采访工作流程，提升效率，取得了良好的效果。‎ 后期，图书馆将密切关注疫情动态，认真执行学校及图书馆防控工作要求，加强线上服务，充分发挥资源优势，努力为全校师生教科研提供资源保障。‎