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- 2021-04-17 发布
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2019 年银行员工工作总结范文
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时光荏苒, 一年的时间转瞬即逝。 回首即将过去的 2019
年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克
难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将
我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断
提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐
总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同
事比,我个人欠缺的就是我需要学习的 ; 跟其他支行比,我
们薄弱的就是我需要加强的 ; 跟其他银行比,与我们不同的
就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提
高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,
通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然
后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得
庆幸的是, 通过这种方式, 我在原有的营销和维护个人客户,
帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔
新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,
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我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格
的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不
断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员
工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好
的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话
我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在
支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消
家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽
快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻
炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟
悉传统业务,又要及时掌握新兴业务 ; 既要有较高的理论水
平,也要有熟练操作具体业务的能力 ; 既要学习自己职责范
围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等
其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真
对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自
觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,
把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探
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索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为
支行事业的发展做出属于我的一份贡献。