销售顾问年度个人工作总结2019 4页

销售顾问年度个人工作总结 2019 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着 一颗充满激情的心来到这里的， 感谢领导给我这个机会， 让我实现了 我的一个梦想， 我会加倍努力的工作， 不辜负领导的信任 ! ”到今天， 我可以说兑现了当初的诺言。 从 20xx 年 03 月 14 日到现在， 我越来越发现自己是真的很喜欢 这份工作， 我每天都在积极的学习和快乐的工作。 ___ 工作让我感到 特别充实， 虽然晚上感到疲惫和劳累， 可第二天早上又是精神满满的 迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候， 自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。 在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那 么多的愉悦感和满足感。 现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清 晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的 ! ___ 随波逐流， 人云亦云 ; ___摇摆不定，变来变去 ; ___失去自己，东施效颦。我寻 找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实 ! 说了那么多自己内心的感受， 还是来总结下这一年的工作情况。 在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好 经理下面学习， 很快的了解和适应了汽车行业， 与团队配合的也越来 越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的 门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。 在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此 外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一 年的磨练， 自己各方面得到了较大的提升， 已成为一名经上海大众认 证的销售顾问。 在车市火爆的 20xx 年，上海大众以 72.9 万台的成绩荣膺全国 轿车销量冠军，申蓉大众也以 6000 台的成绩取得全国销量第一，真 的很为自己的品牌和公司而骄傲 ! 从 20xx 年 05 月至今，我销售了近 一百台新车， 基本上完成了全年的任务指标， 特别是在 09 年 11 月完 成了单月销售 20 台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满 意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。 总结我成功的原因，其实就一个字， “爱” ! 我爱我的职业，我 爱我的品牌，我爱我自己，我爱 ___人，爱我的每一位客户。 我热爱自己的工作， 再苦再累都不感疲倦 ; 我喜欢大众品牌， 坚 信它是的工业产品 ; 我用乐观积极的心态， 去面对每一次挑战和考验 ; 我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。 1 ，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导 致客户在完成上户手续之后要求退车。 2 ，在国庆大假期间的一次试驾中， 与骑自行车的行人发生擦挂， 导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。 总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠 缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意 ; 也感谢领 导和公司在此期间的帮助和宽容。 通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中 的各个环节都应该做到细致， 以免因为一个错误而降低了整个团队的 工作效率。 模板 , 内容仅供参考