2020门诊护士年度工作总结三篇 5页

2020 门诊护士年度工作总结三篇 【篇一】门诊护士年度工作总结 在门诊做护士的这一年里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到 很多的东西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成绩，获得了护士长的 肯定，我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的，毕竟我还是个来到 我们医院工作没几年的年轻护士，而对于过去一年的门诊护士工作，也是要去总 结下。 一、服务方面 我知道作为护士来说，我们肩上的责任是非常的重的，虽然和医生相比起来， 轻松一点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是需要我们努力， 认真的去把门诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那 么一些的目标去做，一天天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中， 我也是不古板，积极的学习，有新的方法和技巧，我也是会灵活的去运用，对于 护士长要求的文书工作，我也是认真的在这一年里做好了，对于每一个来到我们 门诊看病的病人，我也是热情的服务，礼貌的给他介绍，了解情况，积极的帮助 病人，让病人感觉到我们门诊认真服务的态度，同时在这一年里也是遇到过一些 不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度去思考问题， 尽量的把事情给处理好。 二、护理方面 对于护理方面，我也是按照制度的要求，严格的去做，绝对不草率，也不自 以为是，觉得自己做的一定是好的，我一直都是严格的按照要求去做，为了提高 自己的一个护理水平，我也是认真的看书，参加我们科室的考试，对于自己的护 理工作，我也是制定严格的标准，期望自己能达到，并努力争取自己每一天的进 步更多一些，在对待病人的病情的时候，我也是耐心的鼓励病人，去告诉他们， 只要是积极的来配合医生治疗，是能战胜疾病的，给予他们更多的信心，让病人 是能以积极的心态来面对，也是能更好让他们康复。 作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里， 我也是要继续的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地 方，也是要花精力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做 得更加的好，得到更多病人的一个肯定，对于每一件护理的事情，都抱着认真负 责的态度去做好，不松懈，不懒惰。让自己变得更加的优秀。 【篇二】门诊护士年度工作总结 20XX 年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、 踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重 要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待 患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛 苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病 人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨 询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突， 没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及 其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队 轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够 充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解 业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护 理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示 精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态 度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主 动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍， 通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和 业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中， 我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作， 履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 【篇三】门诊护士年度工作总结 一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务 指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将 20XX 年护理 工作总结如下： 一、工作量完成情况。 一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科次及外科换药102人次， 血气分析人次，查体 8700 人次。 二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。 1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员 岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问 首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防 差错事故发生。 2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护 士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲 评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查 4～8 次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。 3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随 时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率 100%。 4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士 掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促技术操作规程， 使院感控制指标达到质量标准要求。 三、加强环节质量的管理，保证护理安全。 1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患， 及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组 织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强 护士护理安全意识。 2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告、及时处理。 3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。 护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。 四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质。 1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护 理人员理论水平。 2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强 规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核 6 次， 考核合格率 100%。 3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急 能力。20XX 年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易 呼吸器等技能培训、考核，考核合格率 100%。 4、鼓励护士参加在职继续教育学习，20_年一名护士取得山东大学本科网络 教育学习机会。