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- 2021-04-10 发布
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市场调查个人实习总结
篇一:市场调查实习个人总结
市场调查心得体会
学院:管理学院
专业:电子商务(文专)
班级:
学号:
姓名: 0902班
一、前言
本学期我们学习了市场调查的理论课程,在国贸系丑晓玲老师的指导下,我们迎来了市场调查的实习课程,从17周周二到18周周二,我们收获了很多很多。在本次实习过程中,我们组的课题是有关一部即将开拍的励志电影的市场调查,就我个人来讲,主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划,也感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:
1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;
2)设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问;
3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种突发情况这点至关重要。
二、实习过程
本次实习,我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析,明确了调查的目的,然后根据调查目的设计出具体的调查问卷,并交由老师审核,经过老师审核之后,我们开始打印问卷,并在图书馆进行了问卷的发放,之后进行相关的数据收集与统计分析的工作,并由组长完成最终的调查报告。
三、心得体会
在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会: 首先,明确调查目的;
市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。
因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间,后来在老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对现在大学生对电影看法的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性,提出并设计有效地营销活动,帮助电影获取较高的票房。
第二,问卷设计;
这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要注意几个方面:
(l)遵守准确性原则,总措辞表达意思要准确并完整,不要模棱两可。一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容;
(2)问题不要带有倾向性,避免诱导性和暗示性。例如,褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免,即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项(以下简称中间项)。我认为,该选项的存在会诱使被调查者不思考问题,直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题(或多数题)都选择为中间项,当然不给出中间项也会产生偏差,有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好,而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考,选项能够代表他自己的想法;
(3)遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时,应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性;
(4)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。
第三,要调整好自己。
(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。
(2)积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天??虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!
(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。
四、结尾
这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我有时被他们拒绝。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实习,所有组员们在一起为同一目标共同努力时,每个人的心里都是暖暖的。篇二:市场调查实训总结
市场调查实训总结
本学期我们学习了市场调查的理论课程,在。。。老师的指导下,我们迎来了市场调查的
实习课程,经过第8周和第14周两个双休日的共同学习与讨论,我们收获学习到了很多很
多。
在本次实训过程中,我们小组一共是4个人,我们的调查课题是关于内江师范学院商业
街零食部落的市场调查。我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析,明确了我们的调
研目的是通过调研了解聚香苑的运营状况、口碑分析及其竞争对手分析,从而更好的进行聚
香苑的宣传,采取更有针对性的营销活动。我们所确定的调研范围是内江师院在校的大学生。
而我们的调查内容是调查内容是从聚香苑的供应渠道、销售情况、口碑分析及竞争对手等方
面进行分析,从而更全面地分析大学生消费群体对零食的消费需求,从而选择更好的营销模
式,打造更好的服务方式。然后确定了具体的调查步骤以及使用的调查方法,再根据调查目
的商讨设计出具体的调查问卷,经过小组讨论通过之后,我们开始打印调查问卷,并对班上
的同学以及师院的其他学生进行了100份问卷的发放,之后进行相关的数据收集与统计分析
的工作,并由组长完成最终的调查报告。
这就是当时我们制定的大致方案,而我个人因为平常比较喜欢吃零食,所以对这个课题
也比较感兴趣。 接下来我们小组分成两部分, 第一部分主要是收集资料,剩下的人员是总
结资料,然后制作word文档的市场调研书。当然这部分的实训让我深深感觉到,制作一个
市场调研书并非那么容易,必须有一定量的资料才方便我们进行分析,分析过程中,也需要
我们小组集体的智慧与意见。
就我个人来讲,主要参与了初期调查框架的讨论、市场调研书的制作以及后期调查问卷
的细微修改,在这个过程中也学到很多,个人觉得主要表现在以下几个个方面:
首先,我们一定要明确我们小组的调查目的到底是什么。市场调查的目的是为决策者提
供决策依据。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段
或针对某问题的具体政策或策略而提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。
因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们小组最初忽视了这一点,导
致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间。然后要注意的就是问卷设计。我们小组在问卷设计这一部分也花费了一些时间,从最初
的设计,到之后的讨论、修改,最终定稿打印。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的
问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。
所以,在问卷的提问技巧方面我们要注意几个方面:(l)避免提一般性的、笼统的问题。
(2)避免使用专业化的词汇。在设计问卷时,一定要注意问自己一个问题:我的调查对象能不能理解我在说什么。(3)避免使用否定式提问。因为多绕弯子往往容易使人产生理解上的困难。(4)避免使用含义模糊的提问。(5)避免诱导性或倾向性的提问。(6)避免提到敏感性问题。(7)避免一题多问。
通过这次为期两周的市场调查实训课,我也学习到了很多书本上没有的东西。
我们自己设计计划书,设计调查问卷,进行调查,收集资料,进行资料分析,撰写调查报告。我学到了一个很重要的能力,那就是团队合作能力。俗话说,独木难支,通过小组内成员的相互学习,相互讨论,不仅提高了我们的学习效率,在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起,讨论小组的任务,一起讨论调查问卷的设计,发放和统计,分析数据。我们学会了互相协作,取长补短,通过讨论,各抒己见。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间我们组4个人互相学习,相互帮助,共同努力,共同进步。
此外,课本上的知识毕竟有限。通过实训,我们明白了只有课本上的理论知识是远远不够的,专业技能急需提高。而通过这短暂的实训课程,我们把实践与理论相结合,提升了自己的能力,通过实践也学到了很多书本上没有的知识。既增长了见识,开阔了视野,同时又把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。
当然通过自我思考与反思,我也发现了自身的一些不足,那就是在团队中的存在感不强,不会特别积极主动的与其他人进行交流协商与沟通,也许是已经习惯了听别人指挥,听别人说的缘故,所以只负责一些市场调研书制作与问卷设计的修改等幕后的工作。这也让我知道了一个合格的当代大学生应该具备的用于发言,敢于提
市场调查个人实习总结