- 6.57 KB
- 2021-04-17 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
大学生会展认知实习报告范文
实习性质:专业认知实习
实习目的:所谓认知实习,就是更好的了解自己的专业,并通
过一周的社会调查,认识实践,接触实践,以此来明确自己以后的专
业方向。
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注 , 作为天之轿子的大
学生, 在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活 ?如
何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去 , 更好的为社会服务 ?
这些都受到了社会的普遍关注。 为了更好的将课堂里学习到的理论知
识与社会实践相结合 , 加深对公共事业管理专业的了解与认识,进一
步明确自己所选的专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去 ,
用自己在课堂里学习到的知识为地方服务 , 让实践来检验自己所学的
理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习 , 也是为了更好的将自
己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合 , 更好的服
务于社会。所以暑假期间 , 我于 xx 年 8 月 21 日到 8 月 28 日到浙江
嘉兴平湖青年旅行社 ( 由于我们那里没有专门的会展中心,所以选择
了一家经营会展业务的旅行社 ) 进行了为期一个星期的暑期社会实践
实习。
实习过程
作为一个大一新生,我很清楚的知道,自己的专业技术,经验
和动手能力都不如前辈们丰富。 所以, 在自己动手能力还很弱的情况
下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。
第一天,即 xx 年 8 月 21 日,我坐在办公室的第一天,潘总就
拿来一份广交会的 __ 给我, 让我联系, 我记得当时虽然承诺了下来,
但是心里一直发虚, 于是我便怀着一颗忐忑不安的心, 当时不敢打电
话,于是我就想用 __ 交谈 (当然之前我问过潘总要用什么联系, 他说
可以打电话,也有 __ 号 ) 因为这样即使我底气不足,但不会被发现,
但是,他不在线上,然后我就开始苦恼,我要不要打电话,我的第一
句话该说些什么, 终于在我有勇气播出第一个电话之后, 对面传来的
却是忙音。幸好过一会之后,他用 __ 跟我联系上了,他的态度很友
好,让我提着的心落了下来,虽然结果并不满意,但至少我成功的跨
出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业务员的通话, “您好,我
是青旅的小姚,我们将有一个活动。。。” 从他的对话中,我了解
到在电话推荐展位时,必须注意三点: (1) 电话表示了解客户的需求
(2) 将需求与特点、 利益相结合 (3) 注意确认客户是否认同。 当然这对
话进行下去要态度好,说话的音质和音色也要让人觉得舒服。
在下午时候,发生了一件事情,因为有一个要去安吉的团,但
是导游却不够了, 于是临时安排我和另一位导游去。 因为她也没去过,
所以考虑到这个因素,一个人带着,另一个人就去找食宿。由于团里
有小孩子,所以要特别注意安全,去爬山的时候,既要顾着前面,又
要顾着后面,感觉特别累。 所以这两天下来之后,我深刻的理解了导
游的工作 ----- 是个体力活啊。回到家的时候,都有股冲动,就是明
天不想去上班了。但是第四天— 8 月 24 日还是爬了起来,继续回到
打电话,聊 __ 的生活中。当然已经不是广交会的那个了,我只是负
责一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真,复印,打印。应该
说这些东西都比较高级了,全自动的。最后一天,就是办理了一下交
接。把我所处理的一些东西打印出来,交给了潘总。
内容仅供参考