保险销售工作总结 10页

精品办公范文荟萃 保险销售工作总结 总结一： 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会 总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力 拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如 下： 一、 员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重 新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、 及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习 业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业 对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法， 督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多 方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案， 经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项 精品办公范文荟萃 业务管理工作。 5、制订 xx-x 年团险业务员的管理和考核办法，并对有 些管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求 业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办 人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并 将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务 工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行 学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学 平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导 及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的 意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的 联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续 收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期， 团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短 的几天内冒着酷暑将 xx-x 万余份学平险《致学生家长的一 封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手 中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完成了学平 险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的 精品办公范文荟萃 沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安 全生产的情况，上门拜访意外险保费在 xx-x 万元以上的大 客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与 客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要 求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。 三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服 务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重 视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。 今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况 下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作： 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展 业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大 幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企 业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财 务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新 开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xx-x 人成 立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险 共收保费 xx-x 万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还 未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公 精品办公范文荟萃 司意外险业务新的增长点。 五、 建议： 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越 严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险 予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领 导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路 上予以指导与帮助。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将 在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有 意外险的基础上，开拓新的意外险 一、基本经营情况。 截止至 20xx 年 12 月 31 日， ** 县支公司共实现总保费 1956 万元（预），其中：首年期缴保费 296 万元（预），短 期险保费 266 万元，团体年金保费 54 万元，中介业务保费 733 万元（预），续期保费 607 万元（预）。共支付各类赔 款、满期（生存）保险金 658 万元（预），其中：短期意外 险赔款 20 万元（预），简单赔付率为 20%（预）；短期健康 险赔款 100 万元（预），简单赔付率为 84%（预），短期险 综合简单赔付率为 39%（预）。 精品办公范文荟萃 二、团结一心，个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发 展的基础。 20xx 年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方 案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利 用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金 彩明天” 等新险种强势上市的有利契机， 全体员工斗志昂扬、 挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 20xx 全年我司共实现首年期缴保费 296 万元（预），完 成州分公司下达全年任务的 101%（预），圆满完成预定的保 费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍 作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销 售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指 导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通 过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了 大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮 其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱 精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖， 做到了有爱留人。 目前，全司员工已达 115 人，为历年之最，并且我们队伍仍 然在继续发展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 精品办公范文荟萃 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿 险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞 争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费 266 万 元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间 就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新 的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积 极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮 助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号 召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公司的 统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业 务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还 发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做 到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我 司上半年共实现保费 452 万元，虽然这一成绩同州公司下达 的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出 ** 公司 中介业务历史新高，半年的业务规模是 20XX 年全年的 3 倍 多。这大大稳固了 ** 国寿的市场占有率，体现了中国人寿领 军市场的主导地位。 精品办公范文荟萃 至此，我司全年共完成中介业务保费 652 万元（预）， 创造历史最好成绩。 五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面 落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公 司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了 对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农 村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而 这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一 实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司 积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两 个乡（镇）设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸 到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔 成本， 此举获得了当地群众的好评， 并得到了乡 （镇） 党委、 政府的大力支持与肯定。 六、以人为本，诚信服务。 服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公 司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持 “以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户 精品办公范文荟萃 所急。 对于出现重大事故的家庭， 我们没有死板地执行规定， 而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到 客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾 万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期（生存 金）给付案件金额 658 万元（预）。我们辛勤的劳动，也得 到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继 续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的 服务。 总结四： 回首我的 20XX 年，内心几多张扬，几多豪迈。也有人 说：“汗水浇筑希望，劳动体现价值。”回首即将过去的这 一年，我的内心倍感自豪，在此做以总结 ： 在 20XX年的 12 月 19 日我给自己做了一个正确的决定。 放下一切事， 做好当前的保险工作。 在不停的学习和拜访中， 我打破了我的“不能”在短短的 48 天，我创造了我有史以 来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在20XX 即将落 下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。并在 20XX 年 的开门红中做到名列前茅，并拿下两个海南游的名额。我收 获了个人展业的知识和技巧 ; 同时也收获了太多难忘的美 好。我领悟到了“工欲善其事，必先利其器”的真理 ; 更深 刻的理解了“天道酬勤，业道酬专，商道酬成”的道理。 精品办公范文荟萃 这一年，我涉猎了另一个工作领域，整体家居的配置。 在工作中虽没有大的建树，但是对自己的自律行为和审美能 力以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡 ---- 它是德阳首家 以 1:1 比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心，可谓 品味至上，经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击， 更多的是生活方式的体现，历史文化的寻根。在这个以不同 风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海，一会又来到 美殖民地，忽而又来到浪漫的古法国。从这里，我知晓了， 巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲 文化⋯⋯在美妙的工作环境中等着客户上门来参观，品鉴。 和我平常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我平常工作的轨 迹。 生活仍需继续，我不能一直沉浸在过往的成绩中， 20XX 压力依然未减， 对于品质生活的追求， 对于家庭责任的担当， 对于事业发展的期望，依然我会去憧憬 . 而成功对于每个人 来说都是公平的，不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和 爱好而已。 在来年的 20XX 我会更加严苛的要求自己，我将调整新 的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有更多的知识面 去应对这些知性客户。一句老话说得好：业道酬专，他山之 石可以补玉。因此给自己订下每天 2 个小时的学习，不断的 精品办公范文荟萃 充实 , 锻炼自己的内功。深信：“积土为山，积水而为海。 只要日日行，就不怕千万里 ; 常常做，就不怕千万事。也给 自己订下 20XX 年出门旅游两次，以这种走游的方式来积累 人生的经历。在今后的生活，工作中，坚信把平凡的事做好 了，就是不平凡 ! 所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去，新的曙光 正渐渐升起。祝福我们 20XX 年工作顺利，身体健康，财源 滚滚， 20XX 我们共好 !