小区保安2019年终工作总结 10页

小区保安 2019 年终工作总结 保安是小区内安全的第一保障人，也是小区最强有力的一道防 线，一年的时间过去了，来对自己一年的工作做出总结吧，下面是由 出 guo 为大家的“小区保安 2019 年终工作总结”，仅供参考，欢迎 大家阅读。 保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在 公司领导的指导下和各部门的配合下， 保安队认真开展各项工作， 落 实完成了 20xx 年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结 如下： 东湖上城小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外， 还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱 设摊点，占道经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的 外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。 这些已成为我们保安队的日常 工作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，我 就自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没 有执法权，收效不是很大， 我也经常遭受商贩们的拳脚，仅此这一项 工作难度就相当的大。 在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作 量，一天 24 小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库 里的部分设施没有完全启用， 有的还没用就坏了， 为了保证车辆的安 全，我们想办法修复， 我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失， 不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员的人身安全。 1 、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列 整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全； 2 、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场； 3 、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上 贵重物品； 4 、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调 和指挥。 车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和 良好秩序。 在工作中也遇到很困难， 队员流动性大， 有时三五个一起离职， 招队员又不能同时招到。 倒班人手足， 我就与班长们跟队员一起倒班， 招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我大，年龄 28 岁的我就扮 29 岁的。有一次招来一个队员，年龄已 37 岁，我就 要扮 38 岁的。 我的实际年龄才 24 岁呀， 在妈妈的眼里我还是一个需 要关照的孩子呀！ 有不高兴的时候妈妈还要哄着我， 可我在这儿如同 队员们的父母， 处处替他们着想， 怕他们受委屈， 怕他们冷着、 冻着， 有病了给他们买药， 带他们去看病， 逢年过节想家时， 要哄他们开心， 逗他们乐。有时我心里很苦，但想到我的工作，有领导的支持，大家 的关心、帮助我还是幸福的。 xx 小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任 务， 同时肩负着小区的其他管理， 工作的多样化使保安在各方面得到 了充分的锻炼， 综合素质也得到了相应的提升。 一年来由于我们加强 了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗抢案件，业主的 人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、 舒适的生活环境。 回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年己虽 作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总结经验，吸 取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础上 上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼， 也成熟了很多， 虽取得了一定的成绩， 但要感谢公司领导给予的正确 指导， 感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前 辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更上一层楼，来答谢公司领导 对我的信任及同仁们的关怀。 光阴似箭， 转眼间 20xx 年已经过去， 我们将迎来新的 20xx 年。 回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬 优点，克服不足，做好今后工作。 由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的 队伍是做好工作的重要保证， 在招聘保安方面， 我们始终坚持两个原 则， 一是应聘人员必须有优秀的个人素质， 品质端正， 精神面貌较好， 这样， 才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会， 使更多的人知道 我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好 的保证我们队伍的质量。 我们在一手抓人员配备的同时， 还一手抓素 质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次 组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应 急训练， 突发事件紧急应对预案演练， 通过集训不断加强保安自身素 质。更好的为业主提供高质量的服务， 树立良好的自身形象及企业形 象， 促进我物业公司健康发展。 在训练中既锻练了队员之间的协调能 力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达 到公司要求。 今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强 小区日常安全巡检和巡查监督管理， 做好经常性的安全大检查， 对存 在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理， 做为工作中的重点。 如： 某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件， 为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。 1 、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度， 无卡的不准进出 小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2 、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车， 必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行， 外来人员必须拿有效证件登记（如 * 、驾驶证等）方可进入小区， 这样一来保证了小区的安全问题， 也保障了小区业主正常的工作和生 活秩序。 由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车 * 二名， 偷盗工地建筑用品的二名， 一分别交由刑警队和派出所处理， 在工作 的同时我们还大力发展好人好事， 一年来我们保安在巡逻过程中共拾 到手机 4 部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将 物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。 20xx 年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀 指导下， 在同事和队员们的帮助支持下， 较圆满地完成了公司领导安 排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安 部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处， 现将一年来的工作总结如下： 市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。 安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全 工作任重而道远。 为了确保市场安全无事故， 部门制定了一系列工作 计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦， 再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防， 从每一个环节入 手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在 萌芽状态。 另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发 事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员 多次通知全体队员抢险， 为公司将损失减少到最低。 经过全体队员的 共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了 市场的繁荣稳定。 为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部 门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关， 并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来 部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并 * 让队员共同参与 培训及教育内容的制定。 通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事 训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡 我的责任” 等的学习改变队员们的消极思想， 树立正确的人生价值观， 队员们的素质和修养得了一定的提高。 由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找 到保安来解决， 那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决 方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处 理的主动联系， 不让经营户再去找。 对经营户的意见及时反馈给公司 领导。 一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开 会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服 务的重要性和必要性， 在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作， 共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。 我们 xx 小区里的租户数量比较多，主要以外来务工人员为主， 另外小区处于黄金地段，人流量较大。在维护人员秩序方面，部门先 后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、 大门外车辆做出了明确的处理意见。 有效改善了市场秩序。 在本年度， 保安部在工作上虽然取得了一定的成绩， 但还存在一定的问题， 不足 之处更是需要深刻总结，努力改正。 总结一年来工作还有以下几点不足： 1 、队员形象素质需要进一步提高。 2 、部门管理水平需要提高。 3 、部门工作离公司领导要求还有一定距离。 4 、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际 情况， 扬长避短， 在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫， 层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在 来年会取得更好的成绩！ 20xx 年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失， 感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的 工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导 的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努 力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为 一名保安员， 但在我心中， 恒宝小区就是我的家， 领导就是我的家长， 同事就是我的兄弟姐妹， 小区的事就是我自己的事， 我要精心守卫我 的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一 名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保安是一项特殊的、 并具有很大危险性的工作， 可 * 因此而胆 怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是 单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。 我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作 态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级 领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。 在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务， 得到了住 / 租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作 是比较繁琐的一年，有住 / 租户的装修施工，进出的人员多且复杂， 加上因当前金融风波浪潮 * 而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这 都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、 施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故 * 消灭在萌芽状 态下，确保了小区的安全。 在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练， 内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完 成训练计划， 我刚开始时也和队员一样有怨言， 觉得成天训练这个没 什么必要， 但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素 质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们 “养兵千日、 用兵一时” 的作用呢？所以我们一直坚持。 作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防 安全培训和发生火灾时的应急处理方案中， 能认真地学习记录， 掌握 消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的 巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住 / 租户 的生命财产和安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1 、坚决服从领导、 认真领会并执行公司的经营管理策略和指示 精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一 位。 2 、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务， 积极协助主 管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。 3 、工作中不怕吃苦受累， 勇挑重担，主动找事干， 做到 “眼勤、 嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练 自己的意志， 增长自己的才干； 并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、 错误， 不断调整自己的思维方式和工作方法， 分阶段提出较高的学习 和工作目标，不断追求更大的进步。 4 、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的 同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自 己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织 能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心 好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策 自己使自己有学习的方向和目标。 5 、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡 查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设 备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我 剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今 后的工作中进一步加强和改正。 1 、工作当中有松懈。 2 、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 20xx 年即将过去，我们将满怀热情地迎来 20xx 年，新的一年 意味着新的机遇和新的挑战。 “今朝花开胜往昔， 料得明日花更红” ， 我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好， 作为公司的一份 子，在明年的工作当中我将一如既往， 全心全意的为公司的不断发展 壮大贡献自己的一份微薄之力。 | | | 内容仅供参考