办公室文员年度工作计划精选 15页

精品办公范文荟萃 办公室文员年度工作计划精选 计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及 组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方 向、内容和方式安排的管理事。本文《办公室文员年度工作 计划》由 xx 为您整理，仅供参考 ! 办公室文员年度工作计划 一、对工作岗位的认识 首先，公司文员这一位是中介性的职位，整个公司的上 传下达和经纪人业务开展都是由文员承接协助的，因此文秘 的地位至关重要 1. 服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2. 领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3. 执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做 好文员工作总结。 然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主 动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导 反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考 ; 同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地 精品办公范文荟萃 搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调 工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物 品采购、发放 ; 常用物品的登记、备案等都由文员完成，因 此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 二、对未来工作的计划 1. 在日常事物工作中，做到以下几点： (1) 协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下 发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入 贴好标签的文件夹内。 (2) 做好每日对外房源更新。 (3) 做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的 报销工作。 (4) 协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公 司合同票据管理规定，不滥用合同票据。 (5) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登 记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办 公用品，满足大家工作的需要。 (6) 做好办公室设备的维护和保养工作。 精品办公范文荟萃 (7) 协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节 假期间公司的安全保卫工作。 (8) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，一定遵循精、细、准的原则，精心 准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按 照公司的各项规章制度办事。 2. 在行政工作中，做到以下几点： (1) 做好领导服务：及时完成上级领导、公司各部经理 和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手， 急领导所急， 想领导所想， 勤跑腿， 多汇报， 当好参谋助手。 (2) 做好各分行服务：加强与各分行之间信息员纺联络 与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及 时准确的传递到位。 (3) 做好直工服务：及时将所处单位部门员工的信息向 公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。 (4) 协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。 (5) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好 存档保密工作 ; 要及时、准确、全面的收集各方面信息并做 好存档工作。 精品办公范文荟萃 (6) 做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学 习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 办公室文员年度工作计划范文 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实 实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会 认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。 来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一 课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有 价值。我一定牢记这句话，在 xx 集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展 现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这 样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作 的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司 的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要 做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2. 领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 精品办公范文荟萃 3. 执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主 动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导 反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考 ; 同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地 搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调 工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日 常的物品采购、发放 ; 各子公司常用物品的登记、备案等都 由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱 本职工作。 三、对未来工作的计划 在日常事物工作中，我将做到以下几点 (1) 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下 发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入 贴好标签的文件夹内。 (2) 做好了各类信件的收发工作。 (3) 做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的 报销工作。 精品办公范文荟萃 (4) 协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做 好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记， 按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用 品，满足大家工作的需要。 (6) 做好办公室设备的维护和保养工作。 (7) 协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作， 确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精 心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格 按照办公室的各项规章制度办事。 2. 在行政工作中，我将做到以下几点 (1) 做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经 理和部门主管交办的各项的工作。 要成为领导的助力、 助手， 急领导所急， 想领导所想， 勤跑腿， 多汇报， 当好参谋助手。 (2) 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络 与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及 时准确的传递到位。 精品办公范文荟萃 (3) 做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领 导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4) 协助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好 存档保密工作 ; 要及时、准确、全面的收集各方面信息并做 好存档工作。 (6) 做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学 习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点 (1) 积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的 专业工作技能。 (2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身 素质。 (3) 通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机 会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地 提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这 个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我 认为 xx 集团就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业 精品办公范文荟萃 务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。 4. 其他工作 (1) 协助人力资源部做好各项工作。 (2) 协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 (3) 协助各子公司做好各项工作。 (4) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实 际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确 保工作井然有条 ; 还要创造性地工作，不断探索工作的新思 路、新办法和新经验 ; 同时增强工作创造性的同时，我一定 注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为 领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 一、要切实解决好 4 个矛盾 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上： 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办 公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机 关服务的这就要求办公室把 “一切服从大局， 一切服务大局” 作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整 体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到 精品办公范文荟萃 小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因 为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工 作。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定 了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，善于在主动 中求主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性 等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对 领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工 作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应 领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想 在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。 政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务 文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作 一般是指除政务以外的其他各项工作。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两 个轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平 安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政 务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能 把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工 作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 当参谋，四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要 精品办公范文荟萃 把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属 地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之 所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代 庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。 二、发挥 6 项职能。 突出 “想得到多谋才能善断。 办公室作为公司上传下达、 沟通各方的桥梁和纽带。 一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度，把注意力 集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在情况复杂、 矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作， 又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和 要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建 议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善 于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好 服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主 意，增强工作的主动性、预见性、发明性，以较高的政策理 论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，充分调 查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥顾问和助 手作用，不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工 作综合全局。 二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工 精品办公范文荟萃 作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况， 为公司各项工作的顺利开展发明条件，又要协调各方，处置 好上下左右的关系， 确保政令并且做到抓一件成一件， 疏通。 对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落 实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室 就是不管部” 要义不容辞承担起来， 做到机关工作不留空档， 保证各项工作的全面推进。 突出 “做得细” 机关工作无小事。 三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求 办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何 一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷 衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致 细致再细致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需 要办理的文电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在 这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到 影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。 四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原 则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公 室工作必需讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政 策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走 * ”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法，严 格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民 精品办公范文荟萃 主集中制原则，坚持一级对一级负责。 突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强，特别是 大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清 醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚 持逐级汇报的原则，五是发挥服务功能。以明确责任。要通 过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则，使 每项工作都有章可循。 突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效， 六是发挥督办功能。扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事 求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包 括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作 中，要一步一个脚印，不作表面文章。 三、重点做好五项工作 抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管 理水平 ; 另一方面针对目前分公司新建单位较多，一是要管 带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下 措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽 可能坚持相对稳定 ; 二是积极开展人员整训 ; 三是实施靠近 指导，采取现场指导，手把手协助有关单位提高文书档案管 理水平 ; 四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。 精品办公范文荟萃 抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年，二是 建改并举。各项制度建设方面，推出一批管理制度。积极施 行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理 “有法可依” 三是要奖罚并重 继续推行风险抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全 分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。 抓好事务管理工作 ( 印章管理、乘车证管理、招待费使 用、电话费管理等等 ) 强调按原则，四是要严格程序。走程 序，防止出现漏洞。 抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控 制，五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度 ; 季度办 公用品限额等措施。 办公室文员年度的工作计划 (1) 协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等 工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好 标签的文件夹内。 (2) 做好了各类信件的收发工作。 (3) 做好外出人员的登记工作。 精品办公范文荟萃 (4) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记， 按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用 品，满足大家工作的需要。 (5) 做好办公室设备的维护和保养工作。 (6) 协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确 保节假期间集团的安全保卫工作。 (7) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精 心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格 按照办公室的各项规章制度办事。 2. 在行政工作中，我将做到以下几点 (1) 做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经 理和部门主管交办的各项的工作。 要成为领导的助力、 助手， 急领导所急， 想领导所想， 勤跑腿， 多汇报， 当好参谋助手。 (2) 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络 与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及 时准确的传递到位。 (3) 做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领 导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 精品办公范文荟萃 (4) 协助行政主管完善集团各项规章制度。 (5) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好 存档保密工作 ; 要及时、准确、全面的收集各方面信息并做 好存档工作。 (6) 做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学 习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点 (1) 积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的 专业工作技能。 (2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身 素质。 (3) 通过个人自主的学习来提升知识层次。