2020年致全市家庭医生一封信签约明白纸宣传资料表格 7页

‎2953 2020年致全市家庭医生一封信签约明白纸宣传资料表格 在第十个“世界家庭医生日”来临之际，x市卫生健康委向全市辛勤奉献的家庭医生致以节日的祝福！向一直理解支持你们工作的各位家人表示衷心的感谢！向大家道一声：辛苦了！‎ 用坚守诠释初心，以担当践行使命。新冠疫情突然袭来，你们毫不犹豫地迅速冲到社区抗疫斗争第一线，抗疫大军中随处都有你们果敢的身影，温暖的笑容，诚挚的服务，从受命出征武汉的基层卫生专家、交通要道排查线上的前哨兵，到集中观察点上的“守护者”、采样流调中的“排雷手”，你们忙碌的身影无处不在。在这场没有硝烟的战疫中，你们以坚定初心和使命担当，竭尽所能，日夜奋战，守护着x居民群众的身体健康和生命安全，用心诠释了一名真正医务工作者的担当，为家庭医生的名字增光添彩，赋予了更加醒目的魅力。‎ 仁心仁术驱疾痼，救死扶伤暖病患。你们安心扎根基层，守护健康，为健康x的发展夯实了第一道基线。家庭医生签约服务是卫生与健康工作的重要方式，在市委、市政府的坚强领导和有关部门的大力支持下，x家医签约服务积极探索，家医队伍不断发展壮大，从居民的不认识到熟悉，从熟悉到依靠，家庭医生和广大居民悄然间成为了一个大家庭，成为了亲密的朋友，创新x“智慧家医”服务方式，将健康知识和精细化健康管理服务送入千家万户，家医团队真切地成为百姓的“健康守门人”，也获得了社会的积极认可。‎ 爱心铸就梦想,敬业谱写华章。在疫情常态化防控新阶段，希望广大家庭医生继续发扬爱岗敬业，甘于奉献的崇高精神，以提升居民健康获得感为己任，为百姓提供更优质的健康服务，努力让市民放心满意！‎ 祝全市家庭医生节日快乐，身体健康，阖家幸福！‎ ‎ x市卫生健康委2020年5月19日 ‎1.什么是家庭医生签约服务?‎ 答:家庭医生签约服务是社区卫生服务机构的家庭医生团队通过签约的方式,与签约居民建立一种长期、稳定、可及的健康服务关系。‎ ‎2.家庭医生签约服务的主要好处是什么?‎ 答:签约后，您的签约家庭医生团队将为您建立健康档案，更详细的了解您的身体状况，及时对您进行健康评估及指导，定期给您发送一条健康教育信息。‎ ‎ 如出现突发性的公共卫生事件会及时通知;对于确实行动不便或空巢老人会提供必要的。上门健康服务;对高血压糖尿病等慢性病患者,会提供每年不少于4次的面对面随访和一次免费常规体格检查(血压、血糖测量，体格检查:包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。),还可以给病情稳定的高血压糖尿病患者提供2个月的长处方;对已签约的居民，可以帮您预约就诊时间,您按预约时间到中心后直接由分诊护士安排到签约的家庭医生诊室优先就诊;对于需要转诊至本辖区二、三级医院的居民,会根据患者病情通过医联体绿色通道转诊,更方便快捷的进行疾病诊断和治疗,改善您的就医体验。‎ ‎3.必须签约才能拥有家庭医生吗?‎ 答:是的。因为只有签约后，您的家庭医生才能利用信息化手段掌握您的整体健康状况，才能为您提供个体化健康指导。‎ ‎4.怎样与家庭医生团队签约?‎ 答:辖区居民到社区为服务中心(站)接受服务时,或医务人员进社区服务、疾病筛查、健康体检等服务时，或您自行到社区卫生服务中心(站)均可进行签约。‎ 自2018年开始，我区还推行使用“身边医生”APP进行在线查询健康档案、线上签约、线上咨询等服务，您可以微信关注所在地社区卫生服务中心的公众号或扫描二维码，首页寻找“我要签约”即可操作(居民需在此中心建立健康档案)。‎ ‎5.签约后就医权利是否受到影响和限制?‎ 答:签约对您原来的一切就医权利没有任何的影响和限制，您可以像以往一样,根据您本人的意愿到其他医疗机构就医，签约也不影响服务的费用和项目。签约后能获得一些服务优惠,而是否签约完全是您个人的自主选择。‎ ‎6.哪些人有资格与家庭医生团队签约?‎ 答:凡是在社区居住半年以上的，包括户籍及非户籍居民都可以与辖区社区卫生服务中心的家庭医生团队进行。‎ ‎7.签约的形式怎样?‎ 答:本着平等、尊重、自愿的原则，在充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，签订相关服务协议，享受签约服务。‎ ‎8.签约后需要定期向家庭医生团队提供信息吗?‎ 答:是的，签约后家庭医生团队就是您的健康管家，需要定期更新您的健康档案,根据您的健康信息进行健康评估,并提出健康维护建议。所以应该将您的健康变化，特别是签约团队之外的医疗卫生服务信息及时告知您的家庭医生团队。‎ ‎9.家庭医生是私人医生吗?‎ 答:不是的,家庭医生制度是按照国家政策提供基本医疗和公共卫生的服务的一种新的医患关系的确立。不以家庭为主要服务场所,不是以提供上门和个性化服务为主的私人医生,也并非随叫随到。‎ 上门医疗服务是家庭医生多种服务形式的一种，只针对符合条件的服务对象。大部分情况下是不能到居民家里的。‎ ‎10.签约后只能由家庭医生提供服务吗?‎ 答:不是的。家庭医生身后有社区卫生服务中心和上级医院的技术支持,家庭医生会根据您的需要合理安排医务人员为您服务,必要时还会转诊到上级医院。‎ ‎11.是否可以随时致电签约医生?‎ 答:家庭医生办公室可以随时提供咨询服务。但家庭医生每天有门诊、查房、抢教、培训、出诊和休息等不方便接听电话的时间,所以您只有按照家庭医生提供的时间致电，或微信、短信等方式获得咨询服务。‎ ‎12.签约后服务不满意怎么办?‎ 答:可以随时解约。若签约后对家庭医生及其团队的服务不满意，或觉得其他家庭医生比签约医生更好,可以工作时间到辖区社区卫生服务中心(站)家庭医生签约服务管理中心进行解约,再改签其他医生或不再签约。‎ ‎13.签约的个人信息会被其他人知道吗?‎ 答:不会,保护居民个人信息是医务人员的基本工作原则，您的家庭住址及电话号码等个人信息,将会得到严格保密。‎ ‎14.签约后可以享受哪些服务项目?‎ 答:包括基本医疗服务、基本公共卫生服务和健康管理服务。基本签约服务包是家庭医生服务的基本要求，是家庭医生团队签约居民必须提供的基本服务内容。‎ 类别 序号 服务项目 服务内容 基本医疗服务 ‎1‎ 全科预约诊疗 全科门诊就诊时，为签约居民提供专人管理、专人诊疗、预约优先就诊 ‎2‎ 预约转诊 根据病情需要，为签约患者提供上级大医院预防挂号及转诊等服务 ‎3‎ 长处方服务 为符合条件的四类慢性病（高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中）签约患者提供长处方（62天）服务 ‎4‎ 用药指导 为签约居民提供就医、用药指导服务。‎ ‎5‎ 就医路径指导 根据病情，提供就医路径指导。‎ ‎6‎ 基本公共卫生服务 预防接种服务 基本公共卫生及 健康管理服务 ‎0-6岁儿童健康管理 孕产妇健康管理 老年人健康管理 高血压患者健康管理 ‎2型糖尿病患者健康管理 严重精神障碍患者管理 肺结核患者健康管理 中医药健康管理 ‎7‎ 康复管理 为符合条件的签约居民提供康复服务 ‎8‎ 签约“四个一”服务 建立1份健康档案，签订1家庭医生签约服务协仪，发放1个联系卡/表/手册，定期推送1条短信/微信 ‎9‎ 健康监测及指导 定期在健康小屋享受血压、血糖、身体成分分析、身高体重、心电图项目自测等服务，并提供1对1健康指导 ‎10‎ 健康评估 每年对签约居民进行一次健康状况评估，并根据评估结果进行分类管理 ‎11‎ 健康咨询服务 为签约居民提供电话、微信等方式健康咨询服务 ‎12‎ 免费健康信息送达 通过短信、微信、APP等信息化手段，定期发送随访提醒服务或个性化健康教育信息（每年不少于4次）‎ ‎13‎ 开展健康教育 组织参加健康教育活动、发放健康教育资料等。‎