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- 2021-04-19 发布
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员工培训计划书培训计划
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是?如果员工培训计
划书的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为
基础,那么基本上可以有把握地预言,参加者的态度一定颇为冷淡。
相反, 如果员工培训计划书是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础
上制定的,那么一定是个繁荣成功的员工培训计划书。
许多人 (包括管理者和教育工作者) 往往拿儿童教育的那一套,
移用到成人教育上面来。 假如对象是儿童, 你可以命令他们学这些那
些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以
便能够生存、就业、等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去
学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习
者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至
少是不会直接地) 惩罚他们。 儿童教育和成人教育的关键差别也正在
这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往
凭自己的感觉行事。 一种非常典型的情况是∶那些敏感的、 有责任心
的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项, 看到了培训的必要性。
然后, 在没有对培训需要作清晰界定的情况下, 就与培训机构商讨员
工培训计划书的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验
和理解作为取舍的主要标准。 这种过于急躁的做法往往导致培训效果
的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是
什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现
问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解
“我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要
的' 是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的
培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就
仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻
辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就
做出判断, 选定某些认为要培训的东西。 这里容易犯的几个错误是∶
本身学识、眼界、经验的限制。
对形势的误判。
不正确的假设。
错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,
效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实
践中的常见错误出发, 都要求我们十分重视这一步骤, 不能草率对待,
更不能省略。
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