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- 2021-04-19 发布
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新银行员工工作总结
以下是新员工的工作总结。我希望我能帮助你。
一、工作与学习
作为一名新员工,尽快学习业务知识和提高运营能力尤为重要。在我行的培训课程中,我对光大银行的发展现状、组织结构等企业文化有了深入的了解。在业务和技能培训中,我努力培养动手操作能力,努力学习,勤奋实践,掌握前台的综合知识、操作知识和具体操作规范,掌握清点资金、上缴传票等技能。
在我不断的学习和工作中,我与业内同事相处融洽,并建立了良好的伙伴关系。团队组织的新员工棋盘山拓展训练增强了团队意识,被评为团队最佳球员。实习期间,我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,成功通过了分行组织的新员工岗位考试,成为和平支行大家庭的一员。
我已经正式成为出纳员大约两个月了。虽然我仍在试用期,但我严格要求自己在工作中看起来像个正式员工。在工作中互相帮助,遇到不熟悉的业务时积极向同事学习,并认真记录。柜台操作过程中,严格遵守私人柜台操作规程的要求,在业务办理过程中,做好“唱、收、唱、付”、举手、笑、迎、走、送”
工作。始终把顾客的满意放在第一位,尽可能对顾客的问题给出满意的答案。结账后,与同事交换结账票,及时发现并纠正错误,减少错误;下班后,我回顾了白天接触到的新业务,了解了我行的一些特殊业务,如西联汇款、海外电汇、全球汇票等。以丰富我的金融知识。
第二,存在不足
进入光大银行后,我一直在积极适应新的环境和工作,但我刚刚开始接触银行业务,在很多方面还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,在处理业务时也不完全方便。其次,我不熟悉银行的金融产品和业务知识,也没有做好为客户提供咨询服务的准备。此外,工作时间太短,财务知识相对缺乏。
第三,下一步的方向
今天的缺点是我在未来工作中努力提高自己的方向。我将坚持磨练自己,并做以下事情:
1、加强操作技能培训,掌握前台各种业务操作方法;
2.深入学习财务知识和在线业务规范,尽快提高自身能力;
3.增强团队意识,互相帮助,与同事相处融洽。
4、认真负责,努力工作。
在过去的一年里,我在光大银行的工作一直忙得不可开交。回顾过去,我深深感谢那些给我指导、帮助甚至批评的人。他们让我从错误中学习,并继续成长。在未来的一年里,我将以高昂的士气和积极的态度面对工作中的挑战,履行我的职责,为我的进一步发展打下坚实的基础,为光大银行的辉煌做出更大的贡献。