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- 2021-04-19 发布
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事务处工作总结报告范文
20XX 年,社会事务处围绕全局中心,突出依法登记、便民服务
主题,主要做了以下几项工作:
认真执行婚姻、收养相关政策法规,严格依法办理国内婚姻、
涉外婚姻和收养登记。全市共办理结婚登记 对,离婚登记 对,补领
婚姻证书 件, 出具无婚姻登记记录 件, 出具婚姻登记记录证明 件;
办理涉外、涉港澳台、华侨婚姻登记 对(结 1510 对,离 89 对);
办理收养登记 XX件。
开展了涉外婚姻登记声明中外文对照直译服务。为了方便外国
婚姻当事人了解我国婚姻登记政策, 在申请结婚登记时能够按要求填
写个人资料, 表达个人和知晓对方当事人结婚意愿, 发表个人结婚登
记声明, 我们根据目前涉外婚姻涉及国家不断增多和相对集中的实际,
在原有单一实行中文婚姻登记声明书的基础上, 又将中文声明直译成
英、日、越三种文字,形成了中英、中日、中越文相互对照的结婚登
记声明书, 并从 7 月 1 日起正式启用, 极大地方便了外国婚姻当事人。
开展了婚姻登记网络管理系统运行状况专题调研。为了加快推
进全市婚姻登记联网, 解决联网、 运行和升级中存在的问题, 7 月份,
我们利用一个多月的时间, 对婚姻网投入使用一年来的运行情况进行
了调研,共梳理出涉及软件功能性、可靠性、效率性、维护性和维护
费用等五个方面 26 个问题。针对这些问题,我们一方面积极查找和
联系软件开发公司, 进行协商解决; 一方面查找婚姻网开发建设的相
关资料, 了解网络建设情况; 一方面争取局领导协调落实婚姻网管理
主体,并主动向社区服务中心提供情况,共同研究解决方案。目前,
婚姻网的正常运行已经得到保障,功能完善与开发、县(市)联网以
及与省厅平台对接还有待于下步解决,保证 20XX年上半年与国家联
网和适应登记需求。
2 、在南岗区开展了婚姻法律咨询服务试点。 针对婚姻登记机关
在办理婚姻登记和出具各类证明工作中经常出现的当事人对婚姻政
策法规不清、工作人员解释不明,群众误解、投诉,甚至个别当场发
生矛盾的问题, 去年下半年, 我们选择在南岗区开展了婚姻法律咨询
进登记机关试点, 由登记机关与律师事务所联系, 每周固定一天时间
派律师进驻登记机关, 为婚姻当事人提供法律咨询服务。 通过律师的
现场解答,使当事人了解了婚姻政策法规、法律要件,既方便了当事
人,也减少对婚姻登记机关的误解和矛盾的发生。
2 、加强了涉外婚姻登记管理。 针对去年以来涉越婚姻登记数量
增多、 经常出现一些新情况的实际, 我们加强了涉外特别是涉越婚姻
登记的管理,一方面严格审查,依法登记,并在受理工作中注意发现
可疑问题; 一方面实行中越文对照发表结婚声明, 出现法律责任当事
人自负; 再一方面加强与公安机和安全机关的联系与合作, 及时提供
登记信息,协助公安机关打击和预防婚姻犯罪。
3 、加强了国内婚姻登记、收养登记的指导和管理。建立了婚姻
登记管理群, 实时在线进行政策指导和处理解决工作中遇到的具体问
题,并针对明年国家 ___ 开展的婚姻登记机构等级评定申报工作, 深
入基层进行具体指导。 同时, 加强了国内婚姻登记和收养登记工作的
咨询服务和监督管理, 及时回复群众网上咨询, 耐心解答群众电话咨
询,认真处理群众投诉。全年回复群众涉及婚姻政策、结婚登记、离
婚登记、出具证明和收养政策、收养登记等方面网上咨询 1014 条,
解答群众现场和电话咨询 2760 个,处理群众投诉 34 件, 方便了群众
办理婚姻服务事项,保护了当事人的合法权益。
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