市场部工作总结总结（通用） 5页

市场部工作总结 以下是市场部工作的总结。你可以参考一下，希望对你有所帮助。‎ 首先，营销系统信息网络的建设有效地开发、维护和运营信息网络，这无疑是公司非常规发展的一项非常重要和紧迫的任务。市场部门是这项工作的实施者，是中心枢纽，在连接公司决策领导人、商务部领导人、实际和潜在业主、各海外办公室人员和信息网络成员方面发挥着特殊作用。为此目的:‎ ‎1.部门召开了多次会议，认真讨论如何实现公司的年度目标，充分调动每个人对行晓工作的全部热情和主观能动性，充分发挥他们的才能。并对部门人事工作内容做出了更明确的分工。‎ ‎2.努力提高信息管理团队精神，明确公司整体协调工作要求。航晓事业必须依靠全体人员的共同努力，高度服从指挥，统筹协调，才能保持可持续发展和健康发展。因此，教育本部门人员加强与办公室的沟通与协调，并与其他部门人员合作，是一项日常工作。同时，督促办公室不仅要做好业主的售前服务工作，还要提高服务意识，为企业内其他部门提供允许的工作范围或方便的信息。‎ ‎3.根据年初设定的目标，组织市场部相关人员监督和协助各办公室加强市场信息网络。针对各办公室的具体工作实施信息网络评估体系，制定评估计划，明确具体的量化标准。‎ ‎4.组织实施营销系统中营销开发助理和销售工程师的培训，使他们的个人综合素质在短短10天左右的时间内有了显著提高，为他们将来服务航晓、投身航晓打下了坚实的基础。今年上半年，发展信息网有212名成员。共报告了274条有价值的信息。今年上半年，计划了两次正式培训，共计65人次。其中，马小平、周洪平、陈勉知等人经过培训后去了各个办公室担任领导。‎ 第二，杭萧的品牌推广工作品牌是对企业整体实力的综合回应，每个成功的企业都有一个响亮的品牌。杭萧的品牌效应在今年上半年的商务交往中发挥了关键作用。这主要是由于公司的高层决策领导一直高度重视，多年来一直在不断开展高投入品牌推广工作。由于品牌影响力的增加，业主接受杭萧产品的概率大大增加，营销开发助理在宣传自身企业和钢结构性能方面的投资也将逐渐减少。作为公司的品牌推广职能和领导部门，市场部充分利用各种行业协会、展会和各种媒体开展长期、大规模、细致、有效的品牌推广工作。通过精心组织和精心策划，安徽航晓钢结构有限公司在南京和合肥召开了由中国建筑钢结构委员会和省建设厅主要领导参加的大型推广会，取得了预期的效果。由于非典的影响，计划中的福建省会福州股份公司组织的品牌推广将推迟到下半年。‎ 三、业主与合作单位的客户接待工作客户接待工作是一项复杂而非常重要的工作。它不仅是许多实际和潜在客户了解行晓的重要窗口，也是公司展示其外部形象和综合实力的平台。与公司业务的联系作为润滑剂起着至关重要的作用，有时甚至直接决定着业务的成败。在安排客户接待工作时，首先要从思想上高度重视工作，热情真诚地对待每一位客户。第二，必须毫无怨言地奉献自己的休息时间，毫无保留地付出自己的辛勤劳动作为先决条件，并且要有始有终，一如既往地坚持下去。第三，我们可以发扬总经理提出的“一美元”的精神，力所能及地降低接待成本，消除接待中的一切浪费，把节约成本作为我们自己工作的方向和目标。然而，这并不是说接收费用会以牺牲接收效果为代价而无限期减少。在努力节约开支和保证接待效果的同时，把握一个度。一方面，它与相关的主要餐饮、酒店、娱乐等企业签订了协议，并获得了最大折扣。另一方面，我们权衡每一个环节和步骤，厉行节约。这将使这项工作得到商务部和办公室领导和工作人员的充分肯定，并得到客户的良好评价。今年上半年，它接待了99批客户，共计401人。‎ 四、日常行政工作和内部管理工作 ‎1.杭州市营销技术系统的日常管理工作已经成为市场部的工作职能之一。部门人员为此投入了大量的时间和精力。然而，经过努力工作，不仅大大降低了日常管理费用，而且使这项复杂烦琐的工作更加有序严谨，赢得了广大领导和员工的一致好评。‎ ‎2.成本管理:市场部负责审核和报销营销系统各部门和杭州总部的成本。我们可以严格按照公司制定的各种制度来控制各种费用。同时，建立了营销系统中办公用品的采购和申请制度。做好杭州总部的财务管理工作。‎ ‎3.办公室人员的解聘和招聘:为改善年初办公室的管理，商务部、招标办共同制定了详细的办公室管理制度，并进行月度考核。那些不称职的人将被淘汰。到6月底，总共将有12人被驱逐出境。同时，我们将招聘更多的人才，并与人力资源部和营销系统中的其他部门合作开展招聘工作。上半年，招聘了26名各类人才，填补营销系统各部门的职位空缺。‎ ‎4.建立和完善营销体系和部门管理体系:为了使营销体系的管理水平适应公司快速发展的需要，营销部门建立和完善了一系列工作体系、标准、工作指令等。上半年。其中，《来客参观生产基地制度》(配备《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》和《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理的正常化都起到了重要作用。特别是ISO9000管理体系三级文件的编制包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》和《客户接待工作规定》。使营销系统和营销部门的管理逐步走向规范化、标准化、系统化和科学化。‎