品管部工作计划 13页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 13 品管部工作计划 品管部工作计划 1 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想 规范了品管部工作流程 : 今年品管部业务和人员状况是 : 品管部人力少 : 仅有 2 人, 到 11 月份 时只有 3 人。 控制范围广 : 包括了进料、入库、出货、工程 , 还包括体系建设等工 作。 加之公司在今年加强了品管队伍的建设 , 品管部同时也加强了品质 控制的力度和深度 , 工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门 管理, 必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施 : 1 。采用周报对当周工作进行总结 , 统计进料合格率、产品合格率。 2 。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化 , 让各检验人员严格按文件作业 , 规范操作 , 先后修改和拟制了原材料 和成品的检验项目和判定标准等 30 多份文件 , 为作业员提供判定准 则。 具体如下 : 《泰瑞达控制计划》硬管和软管、 《各类密封接头进料检验规范》 、 《CLP链式卡箍、普通卡箍进料检验规范》 、《卫生级不锈钢铸造卡箍 进料检验规范》 、《各类法兰进料检验规范》 、《车削毛坯进料检规范》 、 《各类不锈钢金属软管进料检验规范》 、《各种压环 ((20xx 年度村委 会工作计划 ) 开口、闭口 ) 进料检验规范》 、《泰瑞达产品检验规范 20 份》 、《各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范》 、《抽样检验规则》 、《材 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 13 质管理办法》 、《供应商评鉴表》 、《供应商核准表》 、《供应商管理办法》 3 。建全了品管部部门质量目标 , 包括进料和成品漏检率、 品质异常 跟踪结案率 , 确保品质监控的质量。 4 。加强业务知识学习 , 亲自到车间进行各项工程质量监控工作 , 确 保部门工作任务的完成。 二、完善质量管理体系 , 确保体系正常运作 : 1 。在陆总的领导下积极准备 , 并于今年 11 月份一次性通过了 ISO9001:20xx 质量体系的复审 , 并取得证书。 2 。设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统 计, 能直观的反映各工段质量状况 , 以便于各责任单位采取有效措施 即时改善。 3 。对一些检验工具进行了校验。 三、严格质量控制 , 完善控制流程和检测手段 : 1 。进料品质控制 : 拟制了《 IQC进料检验作业规范》 、《抽样检验规 则》文件 , 规范了进料检验作业流程和检验标准。 2 。成品质量控制 : 拟制了《成品检验作业规范》 、《抽样检验规则》 文件 , 规范了成品检验作业和检验标准。 一、运用系统化、标准化的思想规范品管部工作流程 : 1 。对周报进行总结 , 对异点分析 , 找出根本原因 , 用正确方法处理跟 踪并执行 , 保证品质。 2 。继续完善文件标准化 , 培训检验人员 , 让其严格按文件作业 , 规范 操作。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 13 3 。提高品管部部门质量目标 , 进料和成品漏检率为 0、品质异常跟 踪结案率小于 5%,更好确保品质。 4 。继续加强业务知识学习 ,20xx 年已报考质量工程师中级考试 , 利 用专业学习更好服务公司 , 同时培训检验人员让其更专业。 5 。实验室正常运转。 A 。请仪器公司派人指导 , 并掌握实验要领 , 并制作作业规范 , 工作流 程。 B 。提高实验室利用率。 6 。继续完善洁净室作业指引和操作规范 , 使其满足行业要求。 二、完善质量管理体系 , 确保体系正常运作 : 1 。20xx 年 CD车间 ISO9001:20xx 质量体系认证。同时对软管车间 进行年度管理评审。 2 。对重点供应商进行年度管理 : 振初、精益、恒心、缔克曼 , 并扶 导供应商了解我司的质量要求让其更好配合我司提升质量。 3 。加强制程质量控制 , 对制程质量统计分析 , 提供给生产部加强制 程质量控制。并针对检验到不合格项要求生产部改善。 4 。维护质量体系正常运转 , 使其满足客户要求。 品管部工作计划 2 时光飞逝，转眼己进入 20xx 年，时值公司蕴 酿突破发展和走向规范化、制度 化管理发展之际，面对新产品的不 断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人 员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。 品管部将继续按照公 司制定的总目标， 将品质工作向各部门深入的指示。 提升品质人员素 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 13 质，即时跟进新产品、新标准。做好 20xx 年的品质管理策划，严格 质量控制， 确保公司产品的质量能满足客户的需要。 在质量控制上下 大力气加强对产品检验手段、 项目和方法的分析研究和策划， 将工程 质量机能展开将引入质量系统控制， 加强质量目标的统计和品质异常 的跟踪。现对 20xx 年工作计划 如下： 一、确保质量体系有效的实施和运行 1. 品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善， 具体表现在以下几方面： A. 普遍人员对 ISO 的相关条款及标准不了解， 以致对体系的建立不 能得到有效的运行。 B. 很多人员面对生产紧张会无视程序规定 C. 接口程序责任不清，部分人员“钻空子” ，踢皮球 D. 监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止。 对于以上几点，今后我们将以 20xx 年 ISO9001：20xx 外送培训或 请顾问公司培训为契机，重新组建“内审员队伍” ，全面开展质量体 系工作。 加强对各部门质量体系的监督检查， 保证质量体系的有效性、 适宜性和充分性。 A. 总结 20xx 年质量目标达成情况 , 制定公司 20xx 年的质量目标与 实施计划 . B. 进一步完善公司组织架构 , 确定和区分每个职能部门的职责和权 限, 争取做到组织架构的科 学适用 , 确保体系顺畅有效的运行 . C. 对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写一致， 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 13 并分阶层培训，普及 ISO 知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员 工每月进行定期培训， 对管理者进行 ISO 强制培训及考核等， 并认真 学习 及执行各部门之相关文件。 D. 组建内审团队，提高内审质量。 二、行业 ( 企业 ) 标准的收集、编写、审核、批准与推广实施 2.1 行业的知识教材的编写 , 由品管部召集研发技术、业务、生产 等人员 , 收集相关的基础知识 , 再查阅收集相关的国内外标准 , 把这些 数据转化为本公司的内部档 . 2.2 对此内部文件进行讨论 , 请有关专业人士修订 . 经审核和批准后 向公司内部及客户方推广与应用 . 2.3 为加强行业标准的应用 , 需在公司内支配相应的内部学习培训 , 并进行定期考核 , 将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据 , 最终达 到所有员工熟悉行业标准 . 三、供货商管理 3.1 进料检验是质量操纵的首要关口 , 只有把进料的质量操纵好 , 才 能保证后续的正常生产 , 越早发现问题损失就越小 , 因此 , 加强供货商 管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要 . 3.2 协助采购对供货商进行考核评估 , 对现有考核制度优化并完善 ; 对供货商的质量要求予于文件化 , 形成质量协议 , 减少不必要的浪费 和损失 , 达到共赢的目的 . 四、建立质量考核制度 4.1 质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价 , 可以促进 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 13 员工对质量改善的积极性 . 当经过自己手做出的产品 , 它的质量好坏 与自己的收入联系上时 , 不自觉的就会对自己的工作负责 , 对自己的 质量负责 . 4.2 质量考核制度的制定 , 制度的对象主要是基层员工 , 通过对工作 质量、产品质量的考核 , 以激发基层员工的工作热情 , 提高自身技能 , 促进公司产品质量得以稳步提高 , 同时为基层员工工资的计算提供部 分依据 . 制度引导员工关心产品的质量 , 达成质量目标 , 满足客户的需 求 . 鼓励员工在工作中主动发现问题 , 并实施质量压力传递 , 增强员工 质量意识 , 制度制定的原则是公平、公正、合理 . 五、部门的例行工作 5.1 在新的一年内 , 品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部 门深入展开 , 提升人员素质 , 及时跟进新产品、 新标准 , 做好质量策划 , 严格品质操纵 , 确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要 , 在品质操纵上下大力气 , 加强对产品检验手段、方法、项目等的分析 研究和策划 . 5.2 定期对各工序的检测资料汇总统计分析 , 定期召开质量改进会 议, 向各个部门通报质量状况 , 要求各个部门对质量改进项目进行跟 踪处理 . 六、监控检测设备的校准、使用与保护 6.1 做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作 , 确保检验标准化和 系统化 . 6.2 完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等 , 对新员工支配使 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 13 用和保护方面的培训 , 检查仪器设备的保护和点检记录 , 使记录有效 归档 . 七、客户回馈情况处理 总结 20xx 年工作经验 , 对客户回馈的异常现象及时立案 , 并召集相 关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施 , 协助客服人员在 3 天内回复给客户 , 品管部监督执行并追踪处理情况。 品管部工作计划 3 新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满 完成工作各项任务。 保持品质上升的’势头， 要坚持加快熟悉品质工 作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计 划如下。 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向， 就可以开展工作。 在工作 中不能忽视每一个工作细节。 学习就是使命， 放弃了学习就是放弃进 步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。 做为一个品管职业， 那就是要对消费者负责。 思想上要高度重视产品 要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样， 一旦批办样批准合格后为正确的大货样， 只有此 办供工厂大货生产用。 在大批生产经营之前 , 还须打一次样 , 叫做产前 样, 产前样也称为封样， 在制作封样衣时 , 所有的主敷料都必须用正确 物料。 跟踪品质货期 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 13 善于用文字和语言与客户沟通。 预测加工客户的需求， 生产能力及 物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款 式、工艺进行全面细致地检验。 出具检验报告书 ( 大货生产初期 / 中期 / 末期 ) 及整改意见， 经加工厂负责人签字确认后留工厂一份， 自留一 份并传真公司。 尾期检验要求 1 、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威 认证机构的检验报告 ; 2 、款式配色准确无误 ; 3 、尺寸在允许的误差范围内 ; 4 、做工精良 ; 5 、产品干净、整洁、卖相好 ; 包装美观、配比正确、纸箱大小适 合。 常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细 致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要 求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉， 了解产品的原材料特点及成分。 知道产品的特 点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境 中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 13 1 、沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟 通。 品质工作涉及到加工商， 沟通语言随和以便做出更快更好的反应 和决策。 2 、分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻 合，做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队， 同事之间要有宽容他人的胸怀。 我们是一个大家 庭要相互帮助。 每位同事持续创新的思维， 如能人尽其才， 物尽其用。 关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能， 尽我所力， 专心专注的太态共赢新的格局。 护理部工作计划行政人事 部工作计划行政部工作计划 品管部工作计划 4 一、确保质量体系有效地实施和运行 1.1 总结 10 年质量目标达成情况 , 制定公司 2010 年地质量目标与 实施计划 . 1.2 进一步完善公司组织架构 , 确定和区分每个职能部门地职责和 权限, 争取做到组织架构地科学适用 , 确保体系顺畅有效地运行 . 1.3 全员品质 (quality) 课程计划支配、 () 培训与考核 . 提升员工地 品质 (quality) 意识 ,ISO9001:2000 版质量管理体系中有“八项质量 管理原则” , 其中第三项原则就是“全员参与” . 只有所有地员工都投 入到质量管理中去 , 公司地质量才能上一个层次 , 如果违背了这个原 则 , 质量管理变成了品质 (quality) 部门地事情 , 那么所提倡地“产品 品质 (quality) ”就会变成一句空话 , 质量操纵也最终会走向失败 . 因 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 13 此对全体员工地质量意识培训非常重要 . 1.4 内部审核地统筹计划支配与执行 , 及不符合项地跟踪改进 . 1.5 管理评审地统筹计划支配 , 并监督实施 , 及时做好管理评审报告 , 相关资料整理归档 . 二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施 2.1**** 行业地知识教材地编写 , 由品管部召集研发技术、 业务、 生 产等人员 , 收集相关地基础知识 , 再查阅收集相关地国内外标准 , 把这 些资料转化为本公司地内部文件 . 2.2 对此内部文件进行讨论 , 请有关专业人士修订 . 经审核和批准后 向公司内部及客户方推广与应用 . 2.3 为加强行业标准地应用 , 需在公司内支配相应地内部学习培训 , 并进行定期考核 , 将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据 , 最终达 到所有员工熟悉行业标准 . 三、产品可靠性能保证工作 3.1 公司产品知识文件地完善 , 定期对新产品和新客户等技术要求 进行整理统计 , 并形成具体地相关文件要求 , 经审核和批准后在公司 内部发放和支配培训 , 一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对 所有产品地性能要求熟悉 , 由此知道可能影响产品质 (quality) 量地 材料因素和操作因素 , 从而达到操纵品质 (quality) 地目地 . 3.2 产品品质 (quality) 保证流程制度 , 根据产品地特点及客户要求 , 编制了各类不同地作业标准、作业指导书等 , 对关键工序进行重点操 纵, 作业人员把关自检工作 ,QC人员对每个流程进行稽查 , 预防不合格 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 11 / 13 地产品 , 消除不良隐患 . 3.3 对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计 , 找出其规 律性 , 对产品过程进行优化 . 3.4 定期对现场产品随机抽取 , 送往外部权威机构 , 对产品地各项性 能指标进行检测鉴定 , 验证并确保内部检测地可靠性和稳定性 . 四、供应商管理 4.1 进料检验是质量操纵地首要关口 , 只有把进料地质量操纵好 , 才 能保证后续地正常生产 , 越早发现问题损失就越小 , 因此 , 加强供应商 管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要 . 4.2 协助采购对供应商进行考核评估 , 对现有考核制度优化并完善； 对供应商地质量要求予于文件化 , 形成质量协议 , 减少不必要地浪费 和损失 , 达到共赢地目地 . 五、建立品质 (quality) 考核制度 5.1 品质 (quality) 考核制度是对员工在品质 (quality) 方面所做工 作地评价 , 可以促进员工对品质 (quality) 改善地积极性 . 当经过自己 手做出地产品 , 它地品质 (quality) 好坏与自己地收入联系上时 , 不自 觉地就会对自己地工作负责 , 对自己地质量负责 . 5.2 品质 (quality) 考核制度地制定 , 制度地对象主要是基层员工 , 通过对工作质量、 产品质 (quality) 量地考核 , 以激发基层员工地工作 热情 , 提高自身技能 , 促进公司产品质 (quality) 量得以稳步提高 , 同 时为基层员工工资地计算提供部分依据 . 制度引导员工关心产品地质 量, 达成质量目标 , 满足客户地需求 . 鼓励员工在工作中主动发现问题 , 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 12 / 13 并实施质量压力传递 , 增强员工质量意识 , 制度制定地原则是公平、 公 正、合理 . 品管部工作计划 5 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规 范了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有 2 人，到 11 月份时只有 3 人。 控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程，还包括体系建设等 工作。 加之公司在今年加强了品管队伍的建设， 品管部同时也加强了品质 控制的力度和深度， 工作量也随着增大。 在此种情况下必须加强部门 管理，必须使品质管理系统化、标准化。 对此采取了以下措施： 1 、采用周报对当周工作进行总结，统计进料合格率、产品合格率。 2 、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化， 让各检验人员严格按文件作业， 规范操作， 先后修改和拟制了原材料 和成品的检验项目和判定标准等 30 多份文件，为作业员提供判定准 则。 具体如下： 《泰瑞达控制计划》硬管和软管、 《各类密封接头进料检验规范》 、 《CLP链式卡箍、普通卡箍进料检验规范》 、《卫生级不锈钢铸造卡箍 进料检验规范》 、《各类法兰进料检验规范》 、《车削毛坯进料检规范》 、 《各类不锈钢金属软管进料检验规范》 、《各种压环（ （20xx 年度村委 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 13 / 13 会工作计划）开口、闭口）进料检验规范》 、《泰瑞达产品检验规范 20 份》 、《各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范》 、《抽样检验规则》 、 《材质管理办法》 、《供应商评鉴表》 、《供应商核准表》 、《供应商管理 办法》 3 、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异 常跟踪结案率，确保品质监控的质量。 4 、加强业务知识学习，亲自到车间进行各项工程质量监控工作， 确保部门工作任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 1 、在陆总的领导下积极准备， 并于今年 11 月份一次性通过了， 20xx 质量体系的复审，并取得证书。 2 、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统 计，能直观的反映各工段质量状况， 以便于各责任单位采取有效措施 即时改善。 3 、对一些检验工具进行了校验。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1 、进料品质控制：拟制了《 IQC 进料检验作业规范》 、《抽样检验 规则》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 2 、成品质量控制：拟制了《成品检验作业规范》 、《抽样检验规则》 文件，规范了成品检验作业和检验标准。