2020年基本公共卫生服务开展工作总结经验做法亮点研讨（老年人体检） 3页

‎1017　2020年基本公共卫生服务开展工作总结经验做法亮点研讨（老年人体检）‎ 老年人体检 防疫背景下如何有序 老年人健康管理是国家基本公共卫生服务的一个重要项目，今年因为疫情的特殊原因，基层医疗机构和老年人都很担心免费体检能否如期举行。‎ 根据国卫办基层函【2020】177号文件精神：疫情防控期间，低风险县（市区）可持续开展家庭医生签约和基本公共卫生服务，鼓励基层医疗卫生机构在实施家庭医生签约和基本公共卫生服务项目中创新服务模式，优化服务流程，积极利用互联网手段，提高服务效率。x省x市x区x街道第二社区卫生服务站制定体检方案，落实职责分工，多措并举，保证体检顺利、安全、有序地开展。从4月13日至今，我们已完成了545人的体检。‎ 加强防护，科学防疫。所有人员全程必须戴口罩，测量体温正常后方可体检。压缩体检人数，每天30人，延长体检周期，缩短体检时间。同时为了保持1米间距，我们把还没装修好的毛坯房都用上了，进行一些卫生要求比较低的项目，比如视力、身高体重、血压、问诊、中医体质辨识等。‎ 提前预约，短信提醒。我们用了一周的时间，利用电子屏、海报、微信群、公众号等方式，告知居民预约方式和体检注意事项。预约成功后，提前一天，通过短信通知居民体检日期及注意事项。‎ 改善流程，单线体检。所有体检者按序单线体检，视力、身高体重、血压、抽血、问诊、心电图、B超，保持1米间距，叫号进入，避免相互交叉，防止聚集。‎ 优化服务，提高效率。比如尿检，很多老年人或者有前列腺疾病的患者憋不住尿，晨起在家排了尿，导致体检没尿，需要次日再来，这不仅给体检者造成不便，也给我们后续的工作带来了麻烦。因此，我们在预约时就把尿杯发到居民手里，并详细告知留尿方法，每人再发一个塑料袋装尿杯，防止尿液被污染，很好地解决了这个问题。又如，80岁以上或行动不便的老年人不用排号，优先体检。糖尿病患者抽血，做完超声检查后，优先提供免费的早餐，避免出现低血糖等。而且，五一假期期间我们没有休息，专门为平时因为在家照看孩子而没有时间的老人安排体检。‎ 增加项目，提升满意度。针对糖尿病患者，增加眼科专项检查，及早发现白内障及眼底疾病，提前干预。‎ 医防融合，科学管理。受疫情影响，慢病患者没有按时面访，身体和心理都受到影响。我们通过体检，一对一进行健康宣教，合理调整用药，缓解了他们的心理压力。对于老年人，及时反馈结果，对发现的问题，及时干预，必要时与x市中心医院相关专科联系。通过社区与三甲医院上下联动，为患者提供专业连续的健康服务。‎