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- 2021-04-19 发布
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马上开始一段新的工作,我作为一名手机销售,应该对自己的工作及时做好规划,处理
好日常的一些任务,处理好日常的一些问题,这才是我应该去想的,不不能中午时刻清楚自
己应该处理好哪些问题,应该知道哪些事情是我应该去做到位的,这些都是我日常生活当中
去想的一些东西,我更加希望能够在接下来的生活当中处理到位,保持一个好的状态,让自
己的销售工作做得比较优秀才是,我应该去想的,这方面工作我应该理解才是,也应该清楚
的,知道有哪些事情是应该去做到位的,有些时候我也非常清楚,有些东西是应该主动完成
的,不是应该说说而已,我更希望在下一阶段的工作当中,我能够把这些认真处理到位,妥
善的处理好自己的销售工作任务,也就我接下来的工作,我规划一番。
需要清楚的是,我再接下来一定会朝着自己工作能力方面发展,在自己销售工作方面,
我还有一些东西要提高,特别是自己的能力,但是方面我还是缺少一点经验,我需要一个更
加圆满的销售方式, 需要提高自己的销售能力, 从自身出发, 有些时候是需要及时的纠正的,
更加要让自己清楚自己的动力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能够朝着这个方向前进
场,能够朝这个方向发展,这是现阶段我应该去做的事情,作为一名手机销售,我一定会正
视自己的能力,我需要提高自己,就应该从自己的能力出发,有什么不足的地方要好好的纠
正,知道自己的缺点在哪里,才有利于纠正自己,才有利于让自己在接下来的工作当中得到
进一步的改正, 然后去更好的做好销售工作, 当然, 作为一名销售重要的, 不仅仅只有能力,
更重要的还有业绩方面,我们这为么销售什么时候都应该是拿业绩说话的,只有业绩高了才
能够得到公司的重视,才能够得到同事们的尊重,才能够得到大家的看好,这是我在非常肯
定的一个事情,所以我在下一阶段的工作当中一定会更加努力,提高自己的业绩的。
作为一名销售,特别是作为一名手机销售,一定要肯定自己的产品,我无论是在什么时
候都坚持的这一点,想把自己的产品推销给别人,就应该自己肯给的产品,作为一米手机销
售这方面的意识, 肯定要有有一个好的职业素养, 对自己而言, 是一个非常大的帮助, 也对,
客户是一种非常好的尊重, 在下一阶段的工作当中, 我一定会认真的去研究自己的手机产品,
也会相信自己能够处理好这方面的细节, 了解自己的长期深入的去了解现在同行的一些趋势,
积极的学习各种业内的 `一些工作, 去探讨关于手机的一些知识, 拓展自己的同时, 也是在成
长,自己更多的是在让自己的工作变变得更加有特点,也会在接下来的工作当中有着进一步
的发挥,有着进一步的成长,这是我希望看到的,希望自己在接下来的工作当中,不辜负公
司的看好,不辜负大家的期望,给自己内心一个心安理得才是。
手机是当今人们生活必须品,无论是出行还是在家都必备一个,但同样竞争激烈程度也
非常高,要在工作中把手机销售出去就必须要付出更多的努力,为了在今后的销售工作中提
高手机销售额制定了销售工作计划。
一、加强销售推广
现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必须
要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们非常关注,所以我们店引进多款畅销
手机,并且通过广告和宣传的方式让更多的客户看到我们销售的优惠,当然,不同的店铺销
售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便
宜,这是因为线上面对的受众多,且减少了其他运营成本相对而言就要便宜许多,对我们来
说也非常有利。
借助线上的渠道同时打响线下的销售 络, 提高销售空间, 展开销售空间, 让更多的客人
来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户需
要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我
们销售的目的。
二、做好售后维修工作拉近彼此关系
在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的情况,想要解决这样的情况就要我们售
后服务工作,更具手机购买协议,我们会提供协议上商议的服务对客户更多的帮助,让客户
感受到我们对他们的诚意, 每一款时候会在一定时间里面有 维修的资格, 同时还有各种售后
福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户相信我们所做的工作是
一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希
望改装手机,想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。
三、做好手机定位
手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是最好的,根据
市场销售的原因和销售的环境我们决定开启新的定位,因为现在手机销售的最大消费群体是
青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会根据这部分客
户的情况来做好相关的工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部
分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。
当然同时在销售的过程中,也会做好促销活动,利用各种节假日时间通过促销等活动吸
引更多的客户购买和消费吸引更多的受众,接受更多的消费人群。
一、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主
要有以下几方面的问题:
1、呼入方面: 咨询应对能力不足, 部分课程仍然缺乏深度咨询能力, 需要与产品加强协
作,加大培训力度。
2、呼出方面:目前主要日常业务是 站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正
意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
二、下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我
们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产
品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培
训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析, 及时了解呼入和呼出量, 根据业绩起伏加强管理, 提高产品转
化率。
3、主动研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
4、进行大范围外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成
销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起
点上, 向着更高的、 更美好的目标迈进, 将工作做到更好 ! 在不久的将来, 我相信学校一定会
发展得更好、更快 !
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一
个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的
方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管
理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风
险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同
在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、
竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销
售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工
作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信
息。 因为销售额是昨天的, 是已经实现的, 已经变成现实的东西是不可改变的 ; 有意义的市场
信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、 “销售当中无小事”
“管理当中无小事” ,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样, “销售当中无小事” 。
销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小
礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务
与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加 *个以上的新客户,还要有 * 到 *个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时
改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求, 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗, 这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上 查阅相关资料,与同行们交流,向他们学
习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样, 但不能太低三下气。 给客户一好印象, 为公司树立
更好的形象。
7、客户遇到问题, 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意, 让客
户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。 要经常对自己说你是的, 你是独一无二的。 拥有健康乐观积极向
上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务
技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成 ?到 ?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司
做 己的贡献。
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