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2020 汽车销售年度工作总结 900 字 3 篇 【篇一】汽车销售年度工作总结 900 字 XX 年是**公司在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的 突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将 XX 年上半年工作总结 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 XX 年商务大会上的 指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两 个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。 “价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格 战却无异于*。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的 销售策略，形成差异化营销;根据 XX 年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、 洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。 对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入 力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式， 密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专 用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成 为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息 都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点， 我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会 上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销 售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。 同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工 作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对 市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完 成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部 门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及 各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检 制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适 应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理 提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。 年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。 营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目 标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划， 做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管 理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经 营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营 销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理 念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。 为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群 力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营 销”三者紧密结合，确保公司 XX 年公司各项工作的顺利完成。 【篇二】汽车销售年度工作总结 900 字 时光飞逝，转眼之间，我来到 xx 公司已经很长一段时间了，我通过努力的 工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训， 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好， 如果有什么不足的地方，希望大家以后能给予批评、指导。 一、前期工作概况 作为一名新员工，年初的时候我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的 热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中 来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售 和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻 求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！ 通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我 对市场有了一个大概的了解，逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断 的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较 大幅度的提高。 二、现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大 的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏 经验。 三、市场分析 我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对 价格非常敏感，怎样在获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。现在有 一部分客户主要从外地提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要 去了随时可以提车，所以客户就不在这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战， 我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业 务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与 机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 【篇三】汽车销售年度工作总结 900 字 作为销售，这一年来，我完成了公司给到了销售任务，自身也是有积累了一 些工作的经验，对于销售工作有了更多的理解，现在就我这一年的汽车销售工作 做下总结。 一、销售工作 在这一年的汽车销售工作当中，我是按照公司的汽车销售要求，每月去完成 既定的一个汽车销售任务，达成了年度的汽车销售业绩，回顾过去的汽车销售工 作，发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的，很多人都愿意购置一台汽车， 比起之前，购买的能力和意愿也更加的强烈，这也是给我的汽车销售工作提供了 便利，让我能更好的去完成目标汽车销售，特别是活动的开展，更是让我的汽车 销售有了一个突破，和去年相比，更加的优秀。在工作当中，我也是发现一些车 型是客户特别喜欢的，我也是根据客户的需求去重点的推荐，同时也是在和客户 的沟通中，了解到更多一些客户的想法，让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。 二、学习进步 在工作之余，我也是积极的学习，了解我们公司的车型，今年又是有新款的 车上架，我也是在培训中了解汽车，让我能更好的去和客户沟通，去推荐，除了 产品的一个培训学习，我也是会对我的工作进行总结，一些好的方法保留下来， 一些需要改进的就通过学习来实践来改进，让自己的销售技巧更加的丰富，面对 不同的客户，也是有不同的沟通方式和技巧，让他们感受到我是真心想帮助他们 解决难题的，而不是像一些销售，看到客户一进门就推销起产品，完全没考虑客 户的感受，那样是很不可取的。除了学习销售的技巧，我也是研究起心理学，我 知道，要了解客户的心理，知道客户想什么，那么更是容易去用更好的方式去打 动客户，去把汽车销售给客户。通过学习，我也是有了一个更大的进步，下半年 的销售就明显的比上半年好了很多，当然环境也是有一些影响，不过我觉得我在 接下来的明年还是要继续的学习，继续的加强自己的销售能力。 在一年的汽车销售中，我也是发现自己有一些不足的地方，像快要达成意向 的客户，有时候会过于着急要达成，所以会给客户造成一点不好的印象，而因此 我也是损失了几单，这也是给了我深刻的教训，虽然现在有改善，不过还是要继 续的去改进，作为销售不能着急，必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加 油，耐心的把汽车销售给更多的客户。 【篇四】汽车销售年度工作总结 900 字 春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体 人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困 难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如 下汇报总结如下： 一、销售情况 销售 891 台，各车型销量分别为 xx331 台；xx161 台；xx3 台；xx2 台；xx394 台。其中销售 xx351 台。销量 xx497 台，较增长 45（私家车销售 342 台）。 二、营销 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交 流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。 本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动 17 次，刊登报纸硬广告 34 篇、软文 4 篇、报花 56 次、电台广播 1400 多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的 回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在 9 月正式提升任命同志为厅 营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。 三、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审 计和的验收，为能很好的完成此项，5 月任命同志为信息报表员，进行对公司的 报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库 存情况，对车辆销售作出了贡献。 四、档案管理 为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车 辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规 定，圆满完成了公司交代的任务。 以上是对各项做了简要。 最近一段时间公司安排下我在 xx 进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三 人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排： 1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面 创造有利条件。 2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见 解，相互学习。 4、销售人员的培训，每月定期 4 个课时的培训学习，以提高销售人员的销 售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公 司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。 7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导 和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在 20xx 年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和 各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。