2020服务顾问工作总结 3页

工作总结是对过去一年或者一段时间的工作回顾， 学到了什么， 有什么成绩， 以及发现了哪些不足之处。汽车 4s 店前台接待的工作怎么写呢 ?其实工作总结没 有一个所谓的绝对模式，但是还是有一个规律可遵循的，下面 Xzlunwen 求职网 整理了几点前台接待工作总结的写作技巧。 1、前台接待的日常工作描述 来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记; ⑴负责前台电话的接听和转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关 人员，不遗漏、延误; ⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范， 保持良好的礼节礼貌; ⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 2、前台接待工作的收获与体会 在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新 人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同 事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个 部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认 识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理 办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作 中学习，在学习中进步，受益匪浅。 将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。 3、工作的不足之处 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动 较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。 4、撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、 下半年、明年的工作计划。 5、最后总结话语 虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所 以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以 后的日子里我将加强学习，努力工作。