2020年个人述职报告总结1790字范文稿 4页

2020 年个人述职报告总结 1790 字范文稿 尊敬的领导： 今年，营销中心在公司的指导下，开展了 xx 区域市场启 动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终 端客户的维护等工作。现将一年来，营销中心阶段工作所取的 成绩、所存在的问题，进行以下述职报告。 一、工作成就 xx 区域市场现有 xx 流通参与商超过 xx 家，通过深入实际 的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、 品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了 A、B、C 分类管 理，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关 系的近 xx 家。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市 场普及率、占有率、迅速占领 xx 区域这一重点市场，提供了 扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。 目前，营销中心在营销总监的总体规划下，人员述职时间、 行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历 练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的 相关流程。对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行 了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层 级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止 了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。这支营销 队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽 责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是 xx 区域市场运作 的生力军，是能够顺利启动 xx 区域市场并进行深度分销的人 力资源保证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面! 营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员 考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明 确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。营销 中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》， 该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、 配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标 准，做到了“事事有标准，事事有保障。”形成了“总结问题， 提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并 调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大 大地提高了工作效率。 二、工作不足 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月 工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯， 仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、 及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、 制度的执行和结果大打折扣。 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人 员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展 的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一 线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为 都是不利于整体发展的。 同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的 阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。 如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡 的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道， 其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、 煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步， 不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标 市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据 总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发， 哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭 想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体 的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该 回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、 无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资 源的恶性反戈甚至产生负面影响。 三、工作建议 重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时，做销量， 创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团 队美誉度。建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。 在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”， 有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道 中有水，还要创造让水流出去的“出口”。 调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买 是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托， 宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操 作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销 售会更有积极性，客情关系会更加紧密。 此致 敬礼!