医药代表个人年度工作总结【三篇】 10页

医药代表个人年度工作总结【三篇】‎ 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是 xx 为大家准备的，供您借鉴。‎ ‎<‎ 每次到年终总结的时候，很多人就开始头大，如何写医 药代表工作总结，更是众多医药行业的业务员的老大难，所 以本人专门搜索了一个做 xx 市场的医药代表所写的工作总结，很详细，也有很多值得我们学习的东西，供大家参考。‎ 我自 20XX 年 5 月到广东省深圳市场任医药代表以来， 经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将 两年来的工作总结如下：‎ 一、市场前期的努力 我在 20XX 年 5 月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老 员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关 系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结 构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和 精品办公范文荟萃 分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅 进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处 着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥 女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发 挥的作用。特别在 20XX 年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒 等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展， 与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女 关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产 品销量也得到了稳步提高。‎ 二、非典来临销量下滑 当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。‎ 非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后 , 旺季 精品办公范文荟萃 应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对 xx 制药的忠诚来完成的。‎ xxx 离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财 务制度， 日常工作抓不住重点， 不抓稳定， 不解决具体问题， 不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市 场，搞得雪上加霜， 在自己临床工作无法正常进行的情况下， 为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己 不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高 层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情 况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之 手。‎ 三、复兴之路 ‎20XX 年春天，冬寒未褪， 我怀着春天般的心情奔赴河北， 开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管 理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下 精品办公范文荟萃 省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省 三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足 30 人的卫生 所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足 200‎ 盒! 只有省二院稍好一些，但销量也就 200 盒左右 ! 总体销售不过 8000 元，而公司下达的全年任务却高达 30 万元! 整个市场千疮百孔、百废待兴 !‎ 此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情况， 确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级 医生，集中力量提升纯销量 ; 紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴 之路。 <‎ 时间一晃而过，转眼间，来到这里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。‎ 医药代表是一个充满竞争的行业，也是一个很能锻炼人 的行业，还是一个充满挑战的行业 ! 这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候，我充满了信心，相信自己一定可 以把这份工作做好 ! 随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指 出来，在开会的时候提出来，大家一起帮我解决 ! 让我受益 精品办公范文荟萃 良多，所以我非常感激热心谢主任和同事们 ! 是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西 !‎ 比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说： “老师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后 双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎么没见过你 啊! ”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照 ! ”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比较差 ! 就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误， 我的进步以可见的速度向前 ! 在这里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访 医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作 用。还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对 一些不熟悉的地方，加强了记忆 !‎ 通过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关 系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都知道、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了 精品办公范文荟萃 在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力， 这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一 些技巧， 也是在领导的带领下所学习到的工作总结。 在今后，‎ 我想利用我现在掌握的一点技巧，希望在领导、主任及各位 同任的帮助下，我给自己拟定了一个计划： 1、努力提高自己的销量，在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避 免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关 系;2 、要不断的加强自我的业务能力，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更 好的方式方法 ;4 任劳任怨， 积极配合领导， 完成领导交代的 工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。‎ 希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自己，让我们一起努力，不要被困难所阻挡，相信我们自己的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。 <‎ 我自 20XX 年 5 月到 xx 省 xx 市场任医药代表以来，经历了 xx 市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两 年来的工作情况报告如下：‎ 一、 xx 市场前期的启动情况：‎ 精品办公范文荟萃 我在 20XX 年 5 月刚接手 xx 市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员 工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关 系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结 构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和 分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅 进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处 着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥 女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发 挥的作用。特别在 20XX 年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒 等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展， 与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女 关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产 品销量也得到了稳步提高。‎ 二、天灾人祸同时危害深圳市场时， 坚持做好本职工作：‎ 当 xx 市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标 精品办公范文荟萃 医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后， 旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降， 医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严 重脱岗，自己孤身一人凭着自己对 xx 制药的忠诚来完成的。‎ xxx 离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市 场，谁知来了一个王国青， 由于他对市场生疏、 对业务生疏、加之从业心态不正确， 到了市场以后， 就严重违反财务制度， 日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销 量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况， 及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。‎ 三、 xx 的再启动情况以及下步打算：‎ 精品办公范文荟萃 凡事说起容易做起难 ! 面对巨大的任务压力，做为一名对 xx 公司充满爱戴与赤诚的老员工，背负着实现事业追求的理想，体味着享受工作快乐的激情，我又回到了我一直都 没有断绝联系的医生身边，用真诚与执着，还有无尽的关怀 与尊敬努力的奉献着。这期间，无论是公司维护资金紧张时 我自掏腰包，还是临床费用不到位时我四处举债 ; 无论是国 家政府严厉打击还是医院保安围追堵截 ; 无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访，我都是那样自信 ! 那样快乐 ! 快乐我真心的付出 ! 自信我付出后必然得到的回报! “有志者，事竟成 ; 苦心人，天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时， 5 月份舒眠胶囊在省二院纯销 超过 800 盒，仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要 得益于提升原有目标医生李丽娟 ( 我为工作拜认的干妈 ) 等人销量的同时，又挖掘了一名 xx 胶囊的杀手，在反复大量 的感情与物质投资后， 5 月份他销售了 300 多盒，六月可以 超过 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒 和平医院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒， 主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严，‎ 这两人原是 xx 和 xxx( 药名 ) 的杀手， 在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后，我先后六次给他送根雕和盆景六件，六 月份他可以销售 xx250 盒; 在得知李严患有咽炎后，我先后 托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他，使他 精品办公范文荟萃 经年不愈的咽炎明显好转，六月份他可以销售 xx200 盒。总体我所管理的医院五月份销售有 700 余盒，占河北市场销售的 30%多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下，扎实工作，挖潜上量，到九月份旺季 到来时，把销售稳定在 1500 盒，从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里，回首我 在 xx 公司的这 750 多个日日夜夜：两年来，我仅是一名一星代表 ; 两年来，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过 ! 现在，我的销售已过三万元，已经为公司建立了牢固的医院销售网络，我相信我已经可以做二星代表 了，我恳请公司根据河北市场实际情况，给我信心，给我动 力，给我机会，让我做的、更好 ! 我将满怀热情，继续在推 广 xx 胶囊等 xx 公司优质产品的道路上铿锵前行 ! 无怨无悔。‎ 精品办公范文荟萃