销售经理2019年工作总结范文2000字 5页

销售经理 2019 年工作总结范文 2000 字 回首 20xx 年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情 ; 见识了很多从未见识过新鲜 ; 似乎从一开始，新年带来的一切都是新 发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察， 这一年对我取得长足进步 ; 不论与客户的谈判， 还是 销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。 1 、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想 ; 目前 销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有 3 家， xx 年 有销售来往的只有两家， 其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成 一致而取消大约 30 万美元的订单 ; 但是埃及另一客户的贸易额由去 年的一万多美金增大到近 7 万美金 ; 突尼斯客户的贸易额也由去年的 六千多增到一万美金 ; 随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高， 坚信能在北非市场有更大份额 ; 2 、南非片区：目前南非市场客户共计 5 家，由代理 XXX公司负 责管理销售区域，我司监督 ; 目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德 班和开普敦各有一客户 ; 现行主导销售产品是制动分泵 ; 销售额由去 年的不到 8 万美金， 增加到今年的 18 万余美金 ; 初步预计 xxx 年销售 额达到 28 万美金，并向 30 万发出挑战 ; 3 、中东市场： 200x 年有贸易来往的中东客户 ( 阿联酋、伊朗、 以色列 ) 共计 11 个客户 ;200x 年公司产品销售额 5 万余美元，外协产 品销售额 12 万余美元， 在业绩上都高于去年的产值 ; 随着伊朗市场的 不断拓展， 我司起亚 PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场， 同 时争取通过明年的展会或者拜访， 扩充日本车系列产品在中东迪拜以 及周边国家的市场份额 ; 4 、东欧地区：目前 __ 市场仍是空白，由于国家政策以及关 3lian./zl 税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低 产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题 ; 出现一点危 机的市场是立陶宛， 由于价格问题， 我们在和一个大客户出货时候产 生了分歧，若能在 200x 年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或 者提升 ; 东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是 200x 年的销售额有望达到 18 万美元 ( 卡玛斯外协为主 ); 东欧市场另 一福田是土耳其市场， 虽然 xx 年跟我司贸易的客户不如以往那么多， 但是市场前景较好， 尤其是大客户的锁定以及小客户的推动， 有望我 司产品在该地区取得更大发展 ; 5 、西欧地区：意大利和德国市场在 200x 年发展稳定，希望通 过新厂房的规模和展会、 拜访等品牌推广， 赢取更多的客户和更大的 市场份额 ; 英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合 器水泵问题， 今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损 失; 此外经过 xx 年对西欧市场的了解， 发现该市场要求质量高， 价格 要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能 力也不高 ; 基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大 客户成了首要任务，比如说意大利的 LPR，如果我们的产品能够达到 他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先 占领市场份额，然后推动价格的提升 ; 6 、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作 ( 邮件交流、核对 询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式 的商定、订单的生产 ) 下单前的待办工作 ( 包装内盒、外箱唛头、内盒 不干胶内容 ) 生产中的联络 ( 交货期的反愧与生产部的协调工作 )发货 前的联络 ( 船公司的联络与船期的安排、物流的管理 ) 发货后的联络 ( 货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单 ) 再次联络 ( 新订单的谈 判); 7 、对于客户所寄和给的新样品， 我认为我司应该首先对其进行 筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是 很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失 ; 8 、200x 年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解 ; 理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配 件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己 的品牌 ; 其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的 产品打入市场， 但是我方仍应想方设法将 "XX"品牌进入产品中 ; 再者， 品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的， 就好比国内大多 数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导， 人们知道喝饮料首选 什么、 什么牌子， 买运动鞋看的更多是什么牌子， 手机要买那个牌子， 电器产品还是这个牌子的质量更好些， 就连买本土轿车都得先看看厂 商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越， 人们就会潜意识的相互之间宣传 ; 另外，我们公司如今外协采购外销 的规模在逐渐增大， 针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响 自己"XX"品牌专业制造制动汽车配件的形象， 我们考虑的是长远的战 略眼光 ; 最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的 长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含 量的节节提升， 如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问 题; 如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的 想法， 其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的 有效管理 ; 我们也不能忘记 CRM(客户关系管理 )的推动，有效地管理 好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热， 我 们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们 ! 内容仅供参考