xx年个人工作总结及xx年计划 4页

xx 年个人工作总结及 xx 年计划 2. 在行政工作中，我将做到以下几点 (1) 做好客户服务： 加强与客户之间的联络与沟通， 见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户好 的印象，为公司树立更好的形象。‎ (2) 做好员工服务： 及时的将公司员工的信息向公司领导反馈， 做好员工与客户沟通的桥梁。‎ (3) 每日做好客户档案，每日报表，负责每日签单及服务费回收， 看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。‎ (4) 协助公司上级领导完善公司各项规章制度。‎ 3. 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：‎ (1) 积极参加一些基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。‎ (2) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。‎ (3) (1) 通过个人自主的学习来提升知识层次。‎ 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限 的。现在是知识经济的时代， 如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平， 那么我们就被这个社会所淘汰。当然要提升自己， 首先要一个良好的心态和平台， 我认为公司给予我最好的平台，我一定会把握机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。‎ 2. 其他工作 (1) 协助老师做好各项工作 (2) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。‎ 我在公司的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合 理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要 创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强 工作创造性的同时， 提供服务而不干涉决策， 真正成为领导的好助手， 成为上、下沟通的桥梁 .‎ xx 年的计划如下：‎ 一、认真做好 xx 年各个地方的招聘员工， 提高招聘工作专业化水平。一是有计划的做好我公司公开招聘工作；二是通过举办招聘会、 人才服务等形式，进一步拓宽人才引进渠道，为我公司引进一批 " 育儿嫂、月嫂、育婴师 " 急需人才若干名。‎ 二、进一步夯实日常业务工作基础。‎ 三、进一步做好客户服务工作，加强与客户联系，及时掌握客户用人需求。‎ 四、进一步做好公司编制日常管理工作。‎ 五、进一步提高自身工作能力水平。 一是建立所有员工学习制度。促进学习的经常化、规范化，增强个人学习的自觉性。积极参加各种 学习交流、研讨、培训等活动；二是建立所有员工工作制度，进一步 规范工作程序，做到分工明确、职责明确、要求明确。注重培养所有 员工科学谋划工作能力、沟通协调能力、独当一面工作能力，努力提 高所有员工服务水平；三是树立良好的所有员工外部形象。以 " 方便服务对象 " 为宗旨，对客户来访积极做好接待答复工作，不断提升服务质量提高工作效率。‎ 模板, 内容仅供参考