销售人员年终工作总结结尾 8页

【篇一】 一个团队最重要的是什么?我认为“亮剑”中告诉了我们。 最重要的就是打造魂魄，什么叫魄，依附身体的精神。什么 叫魂，可以离开身体的精神。我刚刚来到这个企业的时候， 问过我们企业的财务总监薪资怎么样，她说一个好的薪资不 如一个好的老板，她喜欢这里。一个企业这些东西塑造出来 了，我相信他就能够真正的长生久世，死而不亡，基业常青。 我们的培训时间虽然不长，但是通过培训，我对公司有 了更深一步的了解，也对工作有了全新的认知，同时有了些 自己的想法与心得。 营销就是满足人的需要，所以只要人类需要肉，那么我 们的企业就会有市场，有发展，有美好的前景。我相信未来 中国的兽药企业，是由改造后的我们而打造的。那么我们需 要一个怎样的团队呢! 我认为我们自身需要去摸索，去积累，去学习，去开创， 我们精通了书本，但是那些只能仅供参考，毛主席讲过,精通 的目的，全在于应用。我希望有一天我的老板能像比尔·盖 茨一样，没时间赚钱了，只有时间花钱了。那么我相信无论 我在这里从事什么样的职位，我都是这个职业中的强者我认 为我们的企业，发展的空间非常大。挣钱有几个境界，一个 人能挣钱，几个人合作能贝增叫赚钱，懂得了通路，渠道， 管道，那就是一个企业了，能来钱，那么一个企业想做大就 需要上市，而且要上牛市，那样才会生钱。 能加入万达兽药企业是我的荣幸，因为我加入了一个快 乐型的团队。我会用我的成绩回报这个给我第一滴甘露的山 石，用实践去检验我的选择没有错。 【篇二】 20xx 年我又有了新的开始新的挑战。20xx 年年初公司开 会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办 公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工 作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到 这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考 验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的 思想斗争，我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉 从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职 位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强 我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、 协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资 料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈 为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同 的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些 有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾， 自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高 刚开始接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来 角色，还一直处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。 由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经 过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一 个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我必须努力努力再 努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。 因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售 内勤工作内容和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学 习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工 作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作 性强、落实快捷等。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网 上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资 料登记、合同、标书的编辑等工作，不断提高自身能力。 三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为 同事及客户服务。 为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务， 我做了以下努力： 1.信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索 相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业 务人员，以开发新客户做基础。 2.客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相 关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准 备工作。 3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格 按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确， 以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情 况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监 督并督促业务员公司货款回笼情况，确保资金安全。对每月 销售情况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划 指标的完成。 4.记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪 费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。 5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案; 客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生 产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公 司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便 做好有力后盾。 6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同 事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出 现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的 工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人 员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工 作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心 向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断 提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极 想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要 求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有 功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一 步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。 由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这 方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重 要事情，对自我管理方面做的不到位。 2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对 整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇 到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 【篇三】 我于 2017 年 02 月份任职于××公司，在任职期间，我 非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和 各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中， 成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的 突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本 职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作：作为××公司的销售内 勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销 售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方 的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部 业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签 署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的 回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的 决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增 强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署 分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。 (2)但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都 知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给 公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括： 户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时， 现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期 买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按 揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购 机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、 银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序 是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相 扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我 们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭 贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐 步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行 按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为× ×公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工 作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及 时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及 时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公 司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》 是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客 户做出相应的对策，这样才能控制风险。四、今后努力的方 向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得 了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一， 银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的 业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机 械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数; 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的 好助手!