2020销售助理年终工作总结范文 10页

在一年的工作后，你是否有了新的想法？收获了新的经验？将这些收集起来， 说不定就是全新的前进道路！下面是为大家整理的销售助理年终，仅供参考，欢 迎大家阅读。‎ 销售助理年终工作总结（一）‎ 时间一晃而过， 2年0x已x 经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在 xxx 工作已经 x 年零 x 个月了。可以说，每年都有不同的感受， 不同的感慨。但是 20xx 年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下 第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点 我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做 到上情下达， 这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。 每天除了计划内的工作外，‎ 还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌 碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作利用休息时间来进行“补课” 。‎ 销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心 往一处想， 劲往一处使， 不会计较干得多， 干得少， 只希望把各项工作做的圆满， 顺利。‎ ‎19 年，是 xxx 的效益与服务年， 而销售助理最重要的工作职责就是服务职责， 服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展， 以一颗真诚的心去为大家服务。‎ 第二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位 一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的 信誉，在这一年中，完成 200 多份合同的制订， 多80笔0货物的销售手续，尽最 大能力没有出现工作失误。‎ 文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交 接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。‎ 第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的 ‎1 、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。‎ ‎2 、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。‎ 最后，非常感谢 xxx 在 2019 年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台， 感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。‎ ‎20xx 年是我们公司“ xx ”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“ xxx ”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。‎ 希望在 20xx 年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的 面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！‎ 销售助理年终工作总结（二）‎ 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。‎ 截止 2019 年 x 月 x 日，2019 年部门完成销售额为 x 万元，超额完成公司制定的部门销售任务；回款金额为 x 万元，回款率为 72%。‎ 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。‎ ‎20xx 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。‎ 现将销售工作的内容和感受总结如下 ‎1 、销售报表的汇总其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况。‎ ‎2 、协助大区经理的销售工作 ‎①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定 单；‎ ‎②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；‎ ‎③合同的执行情况协助业务经理并督促合同的完成；‎ ‎3 、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；‎ ‎4 、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；‎ ‎5 、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；‎ ‎6 、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。‎ 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧 上有待于向其他业务员和同行学习， 20xx 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作 ‎（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；‎ ‎（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；‎ ‎（三）销售报表的精确度，仔细审核；‎ ‎（四）借物还货的及时处理；‎ ‎（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。‎ ‎（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！‎ 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下 ‎（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是 实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时 与生产联系下单， 或者与销售联系提醒下单， 飞单的情况大多于库存量不足有关。‎ ‎（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客 户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。‎ ‎（三）质检与采购对供应商退货的处理。 很多不合格的产品， 由于时间拖延， 最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高 品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。‎ ‎（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！‎ ‎（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。‎ ‎（六）发货及派车问题。‎ ‎（七）新产品开发速度太慢。‎ 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公 司一定会走得更远，市场占有率更高，‎ ‎人都会洋x溢x ‎着幸福的笑容！‎ 销售助理年终工作总结（三）‎ 我于 20xx 年 x 月 x 日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。‎ 公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的 保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需 要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工 作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积 累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的 xx 人中的一份子，不辜负领导对我的期望。‎ ‎6 个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步， 综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足 一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从；‎ 二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；‎ 三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；‎ 四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。‎ 我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。‎ 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，‎ 关系相处融洽而和睦， 配合各部门负责人成功地完成各项工作； 积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综 合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学 以致用，同公司共同发展、进步。‎ 来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，‎ 企业的美好明天更辉煌。 在今后的工作和学习中， 我会进一步更加严格要求自己，‎ 虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。‎